# Chatbase vs ChatWizard Chatbase 记录了 396,383 月访问量，月度环比增长为 -7%，定价为免费增值，付费。ChatWizard 记录了 0 月访问量，增长率为 0%，定价为免费增值。 | 指标 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | [ChatWizard](https://openaitools.app/zh/tool/chatwizard) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.chatbase.co | https://chatwizardai.com | | 分类 | AI 聊天机器人, AI Agent, AI Customer Service, AI API | AI 聊天机器人, AI Customer Service, Large Language Models (LLMs), No-Code&Low-Code | | 定价模式 | 免费增值，付费 | 免费增值 | | 月访问量 | 396,383 | 0 | | 月度环比增长率 | -7% | 0% | | 主要市场 | 美国 | 全球 | | 直接访问量 | 249,182 | 0 | | 评价得分 | 4.2 | 3.8 | | 收藏数 | 7 | 2 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Chatbase Chatbase 围绕一个核心理念构建：让同一个智能体既能准确回答问题，又能真正在你的系统里执行操作，并且只在必要时才转交人工。你接入数据源、定义智能体角色与防护规则，然后用真实的客户场景进行测试，确认无误后再上线。由于回答始终以你审核过的文档为依据，回复会保持一致性并符合品牌语气，而不会编造内容。 除了回答问题，Chatbase 的智能体还能采取行动。动作（Actions）让智能体可以查询订单、获取发票、查看可用时段、更新记录或触发工作流；交互式挂件则让回复包含可操作组件，而不仅是文字。当对话确实需要人工介入时，完整的会话记录、上下文和客户信息会随之转交。 平台还覆盖智能体运营的各个环节：AI 工单台让人工与智能体在同一队列协作，后台分析功能可汇总客户问题，分析面板则覆盖话题、情绪和趋势。与 CRM、工单系统和消息渠道的集成，加上 GDPR 合规与 SOC 2 Type II 等企业级安全能力，使其可以用于受合规约束的客服场景。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 - **零代码智能体构建器:** 用自然语言编写指令、选择模型、设置防护规则，并接入智能体可使用的知识内容。 - **动作与交互式挂件:** 让智能体查询订单、获取发票、创建工单或触发工作流，并以交互组件而非纯文本回复。 - **多渠道部署:** 把同一个智能体发布到网站聊天气泡、帮助中心、电话热线、WhatsApp、邮件和 Slack，无需按渠道重建。 - **人机协作工单台:** 人工与智能体在同一会话视图中协作，升级问题时上下文与历史记录完整保留。 - **分析与问题汇总:** 跟踪解决率、情绪与高频话题，并自动汇总客户遇到的困难。 **优势:** 零代码配置，客服或市场团队无需工程师即可上手; 同一智能体可运行于聊天、邮件、语音、WhatsApp 与 Slack; 动作与挂件让智能体真正有用，而不只是会聊天; 转交人工时保留完整会话上下文 **局限:** 费用随对话量增长，高流量客服场景成本可能偏高; 回答质量取决于知识源的维护水平; 高级企业管控功能位于更高价位方案 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) ## ChatWizard ChatWizard 面向希望实现客服自动化、又不想招聘工程师的中小企业。流程分三步：导入素材（网站地址、PDF、Word 或纯文本文件）、按品牌风格自定义机器人的外观与开场问题、把一小段嵌入代码粘贴到网站。最终得到的挂件能全天候回答访客提问，且答案来自你提供的内容，而非模型泛泛的知识。\n\n该平台明确定位为专业客服人员的低成本替代方案，官方列出的场景涵盖内部帮助台、销售助理、FAQ 机器人与通用客户支持。每个机器人可承载多个知识来源，对话支持 30 多种语言，厂商表示平台已累计创建 400 多个聊天机器人。对话记录可在后台查看并导出，这一点在需要审计客户提问时很有价值。\n\n定价采用订阅制，设有一个免费入口与三档付费方案，按机器人数、每月消息额度和训练来源数量递增。付费方案提供 30 天退款保障，并支持按月或按年付费（年付有折扣）。嵌入代码刻意做到极简，因此 WordPress、Webflow 以及多数建站工具都能直接使用，无需定制集成。 **定价与套餐:** 订阅制并提供免费档：免费版包含 1 个 AI 客服机器人、每月 10 条消息额度、50 个训练网址与每个机器人 1 个 PDF/DOC/TXT 训练文件。付费方案为 Starter 每月 9 美元（每年 89 美元，1 个机器人、1,000 条额度、200 个网址）、Growth 每月 29 美元（每年 229 美元，3 个机器人、5,000 条额度、500 个网址）与 Business 每月 99 美元（每年 899 美元，15 个机器人、15,000 条额度、2,000 个网址）。所有方案均含品牌去标、无限网站嵌入、对话历史与 30 天退款保障。 - **零代码创建机器人:** 三步即可上线可用的客服机器人，无需工程投入：导入数据、自定义机器人、用一小段 HTML 代码嵌入。 - **用你自己的内容训练:** 机器人从你的网站网址与上传的 PDF、Word、TXT 文档中学习，因此回答反映真实的产品、政策与服务，而非泛泛而谈。 - **品牌定制与开场问题:** 把挂件的配色与样式匹配到你的网站，并添加开场问题或常见客户问题，引导访客得到有用答案。 - **多语言客户对话:** 厂商表示助手可用 30 多种语言与客户交流，适合以小团队服务国际受众的企业。 - **对话历史与导出:** 可在后台查看访客提问并导出对话，帮助你发现重复问题并持续优化底层知识库。 **优势:** 真正零代码：三步加一段 HTML 代码即可在任何建站平台上线; 免费档含 1 个机器人与每月 10 条消息额度，可先试用再付费; 方案按机器人数、消息额度与训练来源等清晰维度扩展; 提供 30 天退款保障，并支持月付与有折扣的年付 **局限:** 免费档每月仅 10 条消息额度与单个训练文档，限制较大; 没有公开的开发者 API 用于把机器人嵌入自有应用; 若需要大量机器人或高消息量，高档方案价格上升较快 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatwizard.md) ## 常见问题 ### Chatbase 和 ChatWizard 在月流量上如何比较？ Chatbase 有 396,383 月访问量，而 ChatWizard 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Chatbase 的月度环比增长率为 -7%；ChatWizard 为 0%。 ### 价格如何比较？ Chatbase: 免费增值，付费。采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 ChatWizard: 免费增值。订阅制并提供免费档：免费版包含 1 个 AI 客服机器人、每月 10 条消息额度、50 个训练网址与每个机器人 1 个 PDF/DOC/TXT 训练文件。付费方案为 Starter 每月 9 美元（每年 89 美元，1 个机器人、1,000 条额度、200 个网址）、Growth 每月 29 美元（每年 229 美元，3 个机器人、5,000 条额度、500 个网址）与 Business 每月 99 美元（每年 899 美元，15 个机器人、15,000 条额度、2,000 个网址）。所有方案均含品牌去标、无限网站嵌入、对话历史与 30 天退款保障。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 内置共享收件箱的 AI 优先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 专门用于构建基于文档和知识库训练的聊天代理，但多渠道部署功能较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免费增值，付费 | 提供类似的专有数据多渠道聊天机器人训练，但功能集更轻量。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/zh/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免费试用，付费，定价请咨询 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 无需代码，用自有业务内容训练 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/zh/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付费 | 用于构建和运行后台自主 AI 智能体的托管平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/zh/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 为网站与 WhatsApp 打造无代码 AI 智能体与聊天机器人 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/zh/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 定价请咨询 | 无需代码的 AI 智能体，自动解决客服与销售对话 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/quickchat.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/chatbase-vs-chatwizard 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)