# Chatbase vs Runbear Chatbase 记录了 396,383 月访问量，月度环比增长为 -7%，定价为免费增值，付费。Runbear 记录了 0 月访问量，增长率为 0%，定价为付费，免费。 | 指标 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | [Runbear](https://openaitools.app/zh/tool/plugbear) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.chatbase.co | https://plugbear.io | | 分类 | AI 聊天机器人, AI Agent, AI Customer Service, AI API | AI Agent, AI 聊天机器人, AI 助手, No-Code&Low-Code | | 定价模式 | 免费增值，付费 | 付费，免费 | | 月访问量 | 396,383 | 0 | | 月度环比增长率 | -7% | 0% | | 主要市场 | 美国 | 全球 | | 直接访问量 | 249,182 | 0 | | 评价得分 | 4.2 | 4.4 | | 收藏数 | 7 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Chatbase Chatbase 围绕一个核心理念构建：让同一个智能体既能准确回答问题，又能真正在你的系统里执行操作，并且只在必要时才转交人工。你接入数据源、定义智能体角色与防护规则，然后用真实的客户场景进行测试，确认无误后再上线。由于回答始终以你审核过的文档为依据，回复会保持一致性并符合品牌语气，而不会编造内容。 除了回答问题，Chatbase 的智能体还能采取行动。动作（Actions）让智能体可以查询订单、获取发票、查看可用时段、更新记录或触发工作流；交互式挂件则让回复包含可操作组件，而不仅是文字。当对话确实需要人工介入时，完整的会话记录、上下文和客户信息会随之转交。 平台还覆盖智能体运营的各个环节：AI 工单台让人工与智能体在同一队列协作，后台分析功能可汇总客户问题，分析面板则覆盖话题、情绪和趋势。与 CRM、工单系统和消息渠道的集成，加上 GDPR 合规与 SOC 2 Type II 等企业级安全能力，使其可以用于受合规约束的客服场景。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 - **零代码智能体构建器:** 用自然语言编写指令、选择模型、设置防护规则，并接入智能体可使用的知识内容。 - **动作与交互式挂件:** 让智能体查询订单、获取发票、创建工单或触发工作流，并以交互组件而非纯文本回复。 - **多渠道部署:** 把同一个智能体发布到网站聊天气泡、帮助中心、电话热线、WhatsApp、邮件和 Slack，无需按渠道重建。 - **人机协作工单台:** 人工与智能体在同一会话视图中协作，升级问题时上下文与历史记录完整保留。 - **分析与问题汇总:** 跟踪解决率、情绪与高频话题，并自动汇总客户遇到的困难。 **优势:** 零代码配置，客服或市场团队无需工程师即可上手; 同一智能体可运行于聊天、邮件、语音、WhatsApp 与 Slack; 动作与挂件让智能体真正有用，而不只是会聊天; 转交人工时保留完整会话上下文 **局限:** 费用随对话量增长，高流量客服场景成本可能偏高; 回答质量取决于知识源的维护水平; 高级企业管控功能位于更高价位方案 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) ## Runbear Runbear 把团队聊天变成 AI 工作团队的驻地，而不必让成员去访问另一个聊天机器人。你可以“聘用”具名智能体，让它们常驻某个 Slack 频道、Teams 工作区或 Discord 服务器。任何人都能用 @ 提及智能体；它会读取你已连接的知识（Notion、Google Drive、Confluence、历史工单），在会话串中起草回答，并通过 MCP 动作与集成在数千种业务工具中采取行动。每个智能体都有明确的负责人，并且只能使用你明确授予的工具。 设置由对话驱动，几分钟即可完成。Runbear 会询问智能体该读取什么、可以使用哪些工具，然后把它发布到频道。常见模式包括：从文档与历史工单在工单串中起草回复并在不确定时转交人工的客服智能体；准备通话简报并把活动记录到 HubSpot 的销售运营智能体；标记续约风险账户的营收运营智能体；以及执行入职第一天的 HR 智能体。 定价按用量而非按席位计费。Team 套餐为每月 99 美元，含 20,000 积分和 5 个构建者；Business 为每月 399 美元，含 100,000 积分、10 个构建者、HubSpot/Zendesk 集成、BYOK、按用户鉴权、审计日志和 SAML/SSO。免费版本无需信用卡即可开始，积分消耗随任务轻重而变化。 **定价与套餐:** 免费开始，无需信用卡。按用量的付费套餐：Team 每月 99 美元（20,000 积分、5 个构建者），Business 每月 399 美元（100,000 积分、10 个构建者、CRM 集成、BYOK、SSO）。按年付费约省 20%；企业版为定制价格，含 SCIM、HIPAA/BAA 选项和优先 SLA。 - **共享的具名 AI 队友:** 创建任何频道成员都能 @ 提及的智能体。每个智能体都有负责人、名称，并且只能访问你分配的知识与工具。 - **通过 MCP 集成 2,000+ 工具:** 智能体可借助 MCP 动作与原生集成读取并操作 HubSpot、Zendesk、Google Sheets、Notion、Gmail 等业务应用。 - **对话驱动、无需编码的设置:** 在 Slack 里描述任务，Runbear 会询问要读取什么、可用哪些工具，然后在几分钟内把智能体部署到你的频道。 - **按用量、免席位的定价:** 一份订阅覆盖所有使用智能体的队友。消耗以积分计量，反映每项任务真实的模型工作量。 - **企业级安全与合规:** 生产中已通过 SOC 2 Type II，每次提示、工具调用与回复均有审计日志，共享智能体支持按用户鉴权、SAML/SSO，企业版支持 HIPAA/BAA。 **优势:** 直接住进 Slack、Teams 与 Discord，队友无需学习新工具; 无代码设置，主要通过聊天对话完成; 按用量定价，避免按席位收费，可覆盖全团队; 企业能力扎实：SOC 2 Type II、审计日志、SSO 及 HIPAA/BAA 选项 **局限:** 按积分计费，智能体重度使用会推高成本; 高级控制（BYOK、CRM 集成、SSO）需要更高价的 Business 套餐; 价值最大化取决于团队是否已标准化使用 Slack、Teams 或 Discord [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/plugbear.md) ## 常见问题 ### Chatbase 和 Runbear 在月流量上如何比较？ Chatbase 有 396,383 月访问量，而 Runbear 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Chatbase 的月度环比增长率为 -7%；Runbear 为 0%。 ### 价格如何比较？ Chatbase: 免费增值，付费。采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 Runbear: 付费，免费。免费开始，无需信用卡。按用量的付费套餐：Team 每月 99 美元（20,000 积分、5 个构建者），Business 每月 399 美元（100,000 积分、10 个构建者、CRM 集成、BYOK、SSO）。按年付费约省 20%；企业版为定制价格，含 SCIM、HIPAA/BAA 选项和优先 SLA。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/zh/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免费增值 | 团队与 AI 代理协同完成工作的 AI 工作空间 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/t.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 内置原生 AI 智能体的 AI 优先客户服务平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 内置共享收件箱的 AI 优先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [LobeHub](https://openaitools.app/zh/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 免费增值 | 把常驻 AI 智能体放进团队聊天 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/lobehub.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 专门用于构建基于文档和知识库训练的聊天代理，但多渠道部署功能较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免费增值，付费 | 提供类似的专有数据多渠道聊天机器人训练，但功能集更轻量。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data.md) | | 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/zh/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免费试用，定价请咨询 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 9 | [TextCortex AI](https://openaitools.app/zh/tool/textcortex-ai) | 150,520 | +12.7% | 免费增值，免费试用 | TextCortex is an AI agent platform for teams and enterprises, combining a no-code agent builder, connected knowledge search, workflow automation, and a browser extension that works across thousands of apps and sites. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/textcortex-ai.md) | | 10 | [BetterClaw](https://openaitools.app/zh/tool/betterclaw) | 124,286 | -12.6% | 免费增值，定价请咨询 | 在云端 7×24 小时运行的全天候 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/betterclaw.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/chatbase-vs-plugbear 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)