# Chatbase vs Splutter AI Chatbase 记录了 396,383 月访问量，月度环比增长为 -7%，定价为免费增值，付费。Splutter AI 记录了 524 月访问量，增长率为 -18%，定价为免费增值，免费试用。 | 指标 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | [Splutter AI](https://openaitools.app/zh/tool/splutter-ai) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.chatbase.co | https://www.splutter.ai | | 分类 | AI 聊天机器人, AI Agent, AI Customer Service, AI API | AI 聊天机器人, AI Agent, Large Language Models (LLMs), AI 语音助手 | | 定价模式 | 免费增值，付费 | 免费增值，免费试用 | | 月访问量 | 396,383 | 524 | | 月度环比增长率 | -7% | -18% | | 主要市场 | 美国 | 越南 | | 直接访问量 | 249,182 | 215 | | 评价得分 | 4.2 | 4 | | 收藏数 | 7 | 2 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Chatbase Chatbase 围绕一个核心理念构建：让同一个智能体既能准确回答问题，又能真正在你的系统里执行操作，并且只在必要时才转交人工。你接入数据源、定义智能体角色与防护规则，然后用真实的客户场景进行测试，确认无误后再上线。由于回答始终以你审核过的文档为依据，回复会保持一致性并符合品牌语气，而不会编造内容。 除了回答问题，Chatbase 的智能体还能采取行动。动作（Actions）让智能体可以查询订单、获取发票、查看可用时段、更新记录或触发工作流；交互式挂件则让回复包含可操作组件，而不仅是文字。当对话确实需要人工介入时，完整的会话记录、上下文和客户信息会随之转交。 平台还覆盖智能体运营的各个环节：AI 工单台让人工与智能体在同一队列协作，后台分析功能可汇总客户问题，分析面板则覆盖话题、情绪和趋势。与 CRM、工单系统和消息渠道的集成，加上 GDPR 合规与 SOC 2 Type II 等企业级安全能力，使其可以用于受合规约束的客服场景。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 - **零代码智能体构建器:** 用自然语言编写指令、选择模型、设置防护规则，并接入智能体可使用的知识内容。 - **动作与交互式挂件:** 让智能体查询订单、获取发票、创建工单或触发工作流，并以交互组件而非纯文本回复。 - **多渠道部署:** 把同一个智能体发布到网站聊天气泡、帮助中心、电话热线、WhatsApp、邮件和 Slack，无需按渠道重建。 - **人机协作工单台:** 人工与智能体在同一会话视图中协作，升级问题时上下文与历史记录完整保留。 - **分析与问题汇总:** 跟踪解决率、情绪与高频话题，并自动汇总客户遇到的困难。 **优势:** 零代码配置，客服或市场团队无需工程师即可上手; 同一智能体可运行于聊天、邮件、语音、WhatsApp 与 Slack; 动作与挂件让智能体真正有用，而不只是会聊天; 转交人工时保留完整会话上下文 **局限:** 费用随对话量增长，高流量客服场景成本可能偏高; 回答质量取决于知识源的维护水平; 高级企业管控功能位于更高价位方案 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) ## Splutter AI Splutter AI 定位为 AI 客服智能体的完整平台。你可以为网站配置聊天机器人、为电话配置语音机器人，然后在一处查看聊天、转化与营收。结构化提示词工程面板、可对比不同 LLM 模型的内置调试器，以及模块化配置，让你随需求变化热插拔模型、数据库与工具。 对于在多渠道接触客户的团队，全渠道层尤为关键：网页聊天、短信、WhatsApp、Messenger 和 Slack，并可从同一平台将对话升级给人工客服、捕获线索和处理工单。聊天与营收归因通过自定义事件把聊天或语音会话映射回访客 ID、邮箱或电话，可选配受限的 Stripe API 密钥把对话与营收关联。 部署方式轻量。嵌入代码片段，或使用 WordPress、Bubble.io 和 Webflow 插件，并连接 OpenAI、Anthropic、Notion、Slack、Stripe、Calendly、WhatsApp、Zapier、Messenger 和 Google 等数据源与工具。机器人布局、配色、动画和背景均可自定义，并可在网页上测试，或让语音机器人拨打你的手机进行测试。提供免费试用，无需信用卡。 **定价与套餐:** Splutter AI 提供无需信用卡的免费试用，并设有付费方案以解锁高级功能与更高用量。付费版本包含 API 调用与 Webhook、工单工具、线索捕获工具和语音通话工具等。具体方案与限额请查看官方定价页。 - **聊天机器人与语音机器人一体化:** 同时构建网页聊天机器人与电话语音机器人，并可在网页测试，或让 AI 拨打你的手机来体验效果。 - **全渠道互动:** 通过网页、短信、WhatsApp、Messenger 和 Slack 触达用户，并在同一平台升级人工客服、捕获线索与处理工单。 - **结构化提示词工程:** 专用面板为聊天机器人和语音机器人编写结构化提示词，让所选 LLM 发挥更强表现。 - **内置机器人调试器:** 快速调试机器人、对比不同 LLM 模型，并在问题影响客户前定位原因。 - **模块化配置与集成:** 热插拔模型、数据库与工具，并集成 OpenAI、Anthropic、Notion、Slack、Stripe、Calendly、WhatsApp、Zapier、WordPress、Webflow 与 Bubble.io。 **优势:** 在同一平台整合网站聊天机器人与电话语音机器人; 真正全渠道：网页、短信、WhatsApp、Messenger 与 Slack; 无代码配置，提供 WordPress、Webflow 和 Bubble.io 插件; 通过 Stripe 集成实现对话与营收归因 **局限:** API 调用、Webhook、工单与语音通话等关键工具需付费方案; 首页未直接展示价格细节，需前往定价页查看; 效果高度依赖提示词质量与所接入的 LLM [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/splutter-ai.md) ## 常见问题 ### Chatbase 和 Splutter AI 在月流量上如何比较？ Chatbase 有 396,383 月访问量，而 Splutter AI 有 524。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Chatbase 的月度环比增长率为 -7%；Splutter AI 为 -18%。 ### 价格如何比较？ Chatbase: 免费增值，付费。采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 Splutter AI: 免费增值，免费试用。Splutter AI 提供无需信用卡的免费试用，并设有付费方案以解锁高级功能与更高用量。付费版本包含 API 调用与 Webhook、工单工具、线索捕获工具和语音通话工具等。具体方案与限额请查看官方定价页。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 内置共享收件箱的 AI 优先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 免费增值，定价请咨询 | 为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 专门用于构建基于文档和知识库训练的聊天代理，但多渠道部署功能较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 为每一次客户对话提供自主 AI 智能体，覆盖所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免费增值，付费 | 用自有数据训练 AI 代理与客服聊天机器人，覆盖所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data.md) | | 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/zh/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免费试用，定价请咨询 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 提供具备严格来源引用的企业级扎根效果，不过定价与界面结构有所不同。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt.md) | | 10 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/zh/tool/synthflow-ai) | 95,542 | -7.6% | 免费试用，定价请咨询 | 在你的电话系统内工作的企业级 AI 语音 Agent | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/synthflow-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/chatbase-vs-splutter-ai 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)