# Circleback vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Circleback 记录了 272,906 月访问量，月度环比增长为 +12.5%，定价为免费试用。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。 | 指标 | [Circleback](https://openaitools.app/zh/tool/circleback) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://circleback.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分类 | AI 笔记工具, AI 会议助手, AI Transcription, AI 笔记生成器 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | | 定价模式 | 免费试用 | 免费增值 | | 月访问量 | 272,906 | 111,910,743 | | 月度环比增长率 | +12.5% | +2.2% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 200,016 | 60,741,009 | | 评价得分 | 4.4 | 4.4 | | 收藏数 | 2 | 20 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Circleback Circleback 的核心理念是：会议结束后仍应持续产生价值。它可加入或录制你的通话（通过机器人，或使用 macOS/Windows 无机器人桌面应用），按姓名转写每位发言者，并自动生成条理清晰的笔记、决议与已分派的行动项。所有捕捉到的内容都可被检索，因此你可以提问，并从团队所有对话中获得答案。 除记录之外，它还提供自动化与集成层。会议结束后，它可以更新 HubSpot 或 Salesforce 记录、创建 Linear 工单、更新 Notion 页面与 Asana 任务、在 Attio 中记录活动，或把笔记发送到 Slack。统一任务列表会汇总所有会议的行动项，而 API、Webhook、MCP 端点和 CLI 可让开发者把会议上下文接入 AI 智能体与自定义流程。 Circleback 由 Y Combinator 支持，被众多公司的团队使用。它支持线下录制、导入过往音视频，并能捕捉屏幕上共享的内容，让幻灯片与仪表盘出现在笔记中。产品提供免费档与付费方案，价格列于官网。 **定价与套餐:** 可免费开始，付费方案提供更高用量与进阶功能。提供免费试用与免费档，具体方案详情请见 circleback.ai/pricing。 - **精准的多说话人转写:** 支持 100 多种语言，可按姓名识别发言者，对专业术语与口音有较强准确度。 - **自动笔记与行动项:** 每场会议结束后自动生成结构化摘要、决议与已分派的行动项。 - **自动化与集成:** 自动把更新推送到 CRM、工单系统、Notion、Asana、Slack 等数十种应用。 - **跨所有对话检索:** 提问即可获得来自所有会议、邮件上下文及已连接来源的综合答案。 - **无机器人桌面与移动录制:** 使用 macOS、Windows、iOS 与 Android 应用录制线下会议或通话，无需机器人加入。 **优势:** 笔记与行动项准确度高，销售与产品岗位用户评价积极; 集成覆盖极广，从 CRM 到工单系统与 Slack; 提供无机器人桌面应用，并支持线下录制; 支持 100 多种语言并按姓名识别发言者 **局限:** 进阶自动化与更高用量需要付费方案; 集成数量众多，配置到位需要一定时间; 超长会议与高频使用会很快消耗方案时长 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/circleback.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## 常见问题 ### Circleback 和 Salesforce Agentforce（原 Einstein）在月流量上如何比较？ Circleback 有 272,906 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Circleback 的月度环比增长率为 +12.5%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）为 +2.2%。 ### 价格如何比较？ Circleback: 免费试用。可免费开始，付费方案提供更高用量与进阶功能。提供免费试用与免费档，具体方案详情请见 circleback.ai/pricing。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/zh/tool/turboscribe-ai) | 27,661,771 | +2.1% | 免费增值 | TurboScribe is an AI transcription service that turns audio and video into accurate text in 98+ languages. It offers effectively unlimited transcription on paid plans, handles large uploads up to 10 hours or 5GB per file | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/turboscribe-ai.md) | | 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 免费增值 | 具备优秀的实时转写与协作工具，但在利基领域中提取细致的待办事项时表现较弱。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai.md) | | 3 | [Tactiq](https://openaitools.app/zh/tool/tactiq) | 6,521,542 | +4.1% | 免费增值 | 无需机器人加入通话的实时会议转写与 AI 纪要 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tactiq.md) | | 4 | [Fathom](https://openaitools.app/zh/tool/fathom-2-0) | 5,620,385 | +0.2% | 免费增值，免费试用 | 在各大会议平台提供强大的免费录音与 AI 摘要，不过高级的团队分析功能需要付费方案。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fathom-2-0.md) | | 5 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 6 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 7 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/zh/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | 免费增值 | 提供深度的对话搜索与 CRM 集成，但免费版限制了每月的转写时长。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fireflies-ai.md) | | 8 | [Notta](https://openaitools.app/zh/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | 免费增值，付费，定价请咨询 | 提供快速的多国语言转写与可视化笔记，但缺少 Circleback 的部分进阶工作流程自动化功能。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/notta.md) | | 9 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 10 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/circleback-vs-salesforce-einstein 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)