# Crisp vs Devi

Crisp 记录了 1,408,646 月访问量，月度环比增长为 +1.5%，定价为免费试用，付费，定价请咨询，免费。Devi 记录了 0 月访问量，增长率为 —，定价为付费。

| 指标 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | [Devi](https://openaitools.app/zh/tool/devi) |
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| 官网地址 | https://crisp.chat | https://chromewebstore.google.com/detail/devi/obofmdbkmindkbmdjkfdmehmddjfnhad |
| 分类 | AI 聊天机器人, AI 知识库, AI Customer Service, AI CRM | AI Lead Generation, AI 社交媒体, AI 销售助手, AI 社交媒体贴文生成器 |
| 定价模式 | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 付费 |
| 月访问量 | 1,408,646 | 0 |
| 月度环比增长率 | +1.5% | — |
| 主要市场 | 法国 | 全球 |
| 直接访问量 | 1,154,066 | 0 |
| 评价得分 | 4.6 | 3.6 |
| 收藏数 | 0 | 1 |
| 支持平台 | 网站 | 浏览器扩展 |

## Crisp

Crisp 最初是一个实时聊天插件，后来发展为完整的客户支持套件。来自网站插件、邮件、WhatsApp、Messenger、Instagram 等渠道的对话，全部汇入同一个协作收件箱，客服可以共同处理、分配和跟进。收件箱之外还有自助文章帮助中心、保存客户资料与历史互动的轻量客服 CRM，以及追踪团队表现的统计分析。

如今的 core 是 AI 层。你可以用已有的内容——公开网页、帮助文章、PDF——训练 AI 智能体，再用无代码搭建器或模板库编排回答流程。流程可以部署到任意已接通的渠道，并且每一次对话都能回看，用来优化回答不佳的部分。Crisp 将其定位为可自动处理约一半常规咨询，让真人专注于真正重要的问题。

Crisp 由法国团队打造，强调欧洲的数据处理方式，提供状态页、丰富的集成，以及供团队进一步扩展平台的开发者中心。其客户覆盖从小型企业到较大型客服组织的各类公司。

**定价与套餐:** 提供免费方案与付费方案，并有 14 天免费试用，试用期开放全部功能且无需绑定信用卡。还提供可降低单客服成本的统一费率定价；具体档位请见官网。

- **全渠道共享收件箱:** 把网页聊天、邮件、WhatsApp、Messenger、Instagram 等渠道的对话集中到一个协作收件箱统一管理。
- **无代码 AI 智能体:** 用你的网站、帮助文章和 PDF 训练智能体，再通过可视化搭建器或现成模板构建回答流程。
- **知识库与帮助中心:** 发布带品牌风格的自助文章，让客户无需联系客服即可解决常见问题。
- **客服 CRM:** 把线索与客户资料连同完整对话历史集中保存，便于给出更个性化、贴合上下文的回复。
- **分析与自动化:** 追踪每日客服指标，并用无代码流程自动化内部分流和重复性任务。

**优势:** 一个平台覆盖聊天、邮件与社交消息，不必使用多个互不相通的工具; 无代码 AI 智能体搭建器让自动化无需工程支持即可上手; 免费方案与免绑卡的试用让小型团队零成本起步; 欧洲公司，提供公开状态页与开发者中心以便自定义扩展

**局限:** 功能繁多，初次配置需要花一些时间; 进阶 AI 能力与深度分析位于更高价位的方案中; 部分社交渠道受第三方平台政策与接口限制影响

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## Devi

Devi 是一款面向通过社媒渠道销售团队的 AI 潜在客户开发助手。你不必整天手动刷新 Facebook 群组、subreddit 和 Twitter 搜索，只要把扩展指向买家聚集的地方，Devi 就会突出看起来具有购买意图的帖子。它涵盖私密与公开的 Facebook 群组，以及 Reddit、Twitter、LinkedIn 等社媒平台。

找到帖子只是工作的一半，因此 Devi 也负责回复。它会用 ChatGPT 起草像热心同行而非推销话术的回复，并能执行全自动跟进，让有潜力的对话不至于冷掉。另一套内容流程让你用超过 50 组 AI 提示词一键创建帖子并排期到各个渠道，厂商估计这能为个人或团队每天省下两到三小时。

Devi 由 Devi AI LLC 发布，以含应用内购买的 Chrome 扩展形式分发，已积累数千名用户和四星评价。厂商强调合规：将 Devi 描述为遵循社媒平台政策的生产力工具，并表示不会永久存储用户信息或通过工具获取的社媒数据。

**定价与套餐:** 付费产品，可通过 Chrome 应用商店页面进行应用内购买。扩展页面未公布具体方案与价格，请到厂商网站查询最新费率。

- **Facebook 群组客户监控:** 同时留意私密与公开的 Facebook 群组帖子，找出正在描述你产品所能解决问题的人。
- **跨平台社媒倾听:** 从同一个工作区把监控扩展到 Reddit、Twitter、LinkedIn 等社媒平台。
- **AI 生成的回复与跟进:** 用 ChatGPT 起草具有销售力但不推销的回复，并自动化跟进流程以节省时间。
- **帖子创建与排期:** 运用超过 50 组 AI 提示词，一键创建吸引人的帖子并排期到各社媒渠道。
- **合规导向设计:** 定位为生产力工具，厂商表示完全符合社媒平台政策。

**优势:** 同时涵盖 Facebook 群组与其他主要社交网络; AI 回复加上自动跟进，缩短从线索到对话的时间; 内含帖子创建与排期，省下一笔排期服务订阅费; 已有数千名用户和稳健的评价记录

**局限:** 扩展页面未公布价格方案; 全自动外联有被视为垃圾信息的风险; 监控仅限于厂商支持的平台，小众社区可能未被覆盖

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## 常见问题

### Crisp 和 Devi 在月流量上如何比较？

Crisp 有 1,408,646 月访问量，而 Devi 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

Crisp 的月度环比增长率为 +1.5%；Devi 为 —。

### 价格如何比较？

Crisp: 免费试用，付费，定价请咨询，免费。提供免费方案与付费方案，并有 14 天免费试用，试用期开放全部功能且无需绑定信用卡。还提供可降低单客服成本的统一费率定价；具体档位请见官网。 Devi: 付费。付费产品，可通过 Chrome 应用商店页面进行应用内购买。扩展页面未公布具体方案与价格，请到厂商网站查询最新费率。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免费增值 | 提供完全免费且访客追踪功能强大的即时聊天基础，不过界面比 Crisp 显得更传统。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 免费试用，付费 | 提供更先进的 AI 自动化与分析功能，但价格比 Crisp 显著高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | 擅长将分散的社群消息管道整合至单一收件匣，但对传统网站元件自订的关注较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Chaport](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免费增值 | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 面向客服、内容与运营的自主 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 提供强大的电商整合与可视化机器人构建工具，但定价模式比 Crisp 更为繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) |
| 7 | [Taplio](https://openaitools.app/zh/tool/taplio) | 499,362 | +25.7% | 免费试用 | 用 AI 教练完成写作、排程与触达，稳步增长你的 LinkedIn 影响力 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/taplio.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 无缝结合客服系统单与即时聊天，但相较于 Crisp，其使用者介面比较不够现代化。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 免费试用，定价请咨询 | 专为电商商店量身打造并深度整合 Shopify，而 Crisp 则服务更广泛的企业类型。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel.md) |
| 10 | [SalesRobot](https://openaitools.app/zh/tool/salesrobot) | 125,750 | +13.7% | 免费试用，付费 | SalesRobot is a sales engagement platform that automates personalized outreach on LinkedIn and email. It combines multi-channel campaigns, AI message generation, an AI inbox manager, and personalized voice notes and vide | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesrobot.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/crisp-chat-vs-devi

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