# Crisp vs Models.dev Crisp 记录了 1,408,646 月访问量，月度环比增长为 +1.5%，定价为免费试用，付费，定价请咨询，免费。Models.dev 记录了 200,451 月访问量，增长率为 -3.9%，定价为免费。 | 指标 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | [Models.dev](https://openaitools.app/zh/tool/models-dev) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://crisp.chat | https://models.dev | | 分类 | AI 聊天机器人, AI 知识库, AI Customer Service, AI CRM | AI Models, AI API, Open Source AI Models, AI Tools Directory | | 定价模式 | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 免费 | | 月访问量 | 1,408,646 | 200,451 | | 月度环比增长率 | +1.5% | -3.9% | | 主要市场 | 法国 | 中国 | | 直接访问量 | 1,154,066 | 136,316 | | 评价得分 | 4.6 | 4.4 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Crisp Crisp 最初是一个实时聊天插件，后来发展为完整的客户支持套件。来自网站插件、邮件、WhatsApp、Messenger、Instagram 等渠道的对话，全部汇入同一个协作收件箱，客服可以共同处理、分配和跟进。收件箱之外还有自助文章帮助中心、保存客户资料与历史互动的轻量客服 CRM，以及追踪团队表现的统计分析。 如今的 core 是 AI 层。你可以用已有的内容——公开网页、帮助文章、PDF——训练 AI 智能体，再用无代码搭建器或模板库编排回答流程。流程可以部署到任意已接通的渠道，并且每一次对话都能回看，用来优化回答不佳的部分。Crisp 将其定位为可自动处理约一半常规咨询，让真人专注于真正重要的问题。 Crisp 由法国团队打造，强调欧洲的数据处理方式，提供状态页、丰富的集成，以及供团队进一步扩展平台的开发者中心。其客户覆盖从小型企业到较大型客服组织的各类公司。 **定价与套餐:** 提供免费方案与付费方案，并有 14 天免费试用，试用期开放全部功能且无需绑定信用卡。还提供可降低单客服成本的统一费率定价；具体档位请见官网。 - **全渠道共享收件箱:** 把网页聊天、邮件、WhatsApp、Messenger、Instagram 等渠道的对话集中到一个协作收件箱统一管理。 - **无代码 AI 智能体:** 用你的网站、帮助文章和 PDF 训练智能体，再通过可视化搭建器或现成模板构建回答流程。 - **知识库与帮助中心:** 发布带品牌风格的自助文章，让客户无需联系客服即可解决常见问题。 - **客服 CRM:** 把线索与客户资料连同完整对话历史集中保存，便于给出更个性化、贴合上下文的回复。 - **分析与自动化:** 追踪每日客服指标，并用无代码流程自动化内部分流和重复性任务。 **优势:** 一个平台覆盖聊天、邮件与社交消息，不必使用多个互不相通的工具; 无代码 AI 智能体搭建器让自动化无需工程支持即可上手; 免费方案与免绑卡的试用让小型团队零成本起步; 欧洲公司，提供公开状态页与开发者中心以便自定义扩展 **局限:** 功能繁多，初次配置需要花一些时间; 进阶 AI 能力与深度分析位于更高价位的方案中; 部分社交渠道受第三方平台政策与接口限制影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) ## Models.dev Models.dev 要回答一个非常实际的问题：该用哪个模型，成本是多少？网站为每个条目设定形如 provider/model 的规范标识符，因此同一模型在不同供应商下的版本可以直接比较，而无需猜测。表格列包含上下文窗口、最大输出、是否支持输入与输出、推理、工具调用、结构化输出、温度控制、开放或闭源权重、每百万 token 价格，以及发布与更新日期。 由于模型发布节奏很快，该目录以保持最新为目标，提供可排序与可搜索的表格，可按实验室或供应商浏览并筛选关键条件。条目同时涵盖闭源旗舰模型与开放权重模型，因此既能用于成本规划，也能用于能力调研。 项目开源且免费，定位是可被程序化消费的数据源。开发者可以通过 JSON API 或类型安全 SDK 把目录接入自家工具，因此它适合作为仪表盘、路由逻辑或内部成本计算器的后端，而不只是一张用于浏览的参考页。 **定价与套餐:** Models.dev 免费且开源。它本身是参考数据库，所列价格是模型供应商收取的每百万 token 费率，而不是使用本站的费用。 - **规范模型标识符:** 每个模型采用统一的 provider/model 格式，便于跨供应商直接对比同一模型。 - **规格对比:** 并排查看上下文窗口、输出上限、推理、工具调用、结构化输出与温度支持。 - **价格透明:** 列出每百万 token 的输入输出价格，并标注发布与更新日期。 - **开源与闭源兼顾:** 在一个可排序目录中同时覆盖闭源旗舰 API 与各实验室的开放权重模型。 - **面向开发者:** 可通过 JSON API 或类型安全 SDK 获取目录，用于自建工具与仪表盘。 **优势:** 免费开源，无需注册账号; 统一的规范标识符让跨供应商对比更可靠; 在同一张可排序表格中呈现价格、上限与能力; 提供 JSON API 与类型安全 SDK，便于程序化使用 **局限:** 它是参考目录，并非推理或托管服务; 数据质量依赖社区与维护者能否跟上发布节奏; 界面面向开发者，对非技术用户几乎没有引导 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/models-dev.md) ## 常见问题 ### Crisp 和 Models.dev 在月流量上如何比较？ Crisp 有 1,408,646 月访问量，而 Models.dev 有 200,451。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Crisp 的月度环比增长率为 +1.5%；Models.dev 为 -3.9%。 ### 价格如何比较？ Crisp: 免费试用，付费，定价请咨询，免费。提供免费方案与付费方案，并有 14 天免费试用，试用期开放全部功能且无需绑定信用卡。还提供可降低单客服成本的统一费率定价；具体档位请见官网。 Models.dev: 免费。Models.dev 免费且开源。它本身是参考数据库，所列价格是模型供应商收取的每百万 token 费率，而不是使用本站的费用。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免费增值 | 提供完全免费且访客追踪功能强大的即时聊天基础，不过界面比 Crisp 显得更传统。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 免费试用，付费 | 提供更先进的 AI 自动化与分析功能，但价格比 Crisp 显著高出不少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | 擅长将分散的社群消息管道整合至单一收件匣，但对传统网站元件自订的关注较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免费增值 | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 面向客服、内容与运营的自主 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 提供强大的电商整合与可视化机器人构建工具，但定价模式比 Crisp 更为繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 无缝结合客服系统单与即时聊天，但相较于 Crisp，其使用者介面比较不够现代化。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 免费试用，定价请咨询 | 专为电商商店量身打造并深度整合 Shopify，而 Crisp 则服务更广泛的企业类型。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel.md) | | 9 | [Stork](https://openaitools.app/zh/tool/stork) | 201,544 | +2.3% | 免费 | Includes model pricing trackers and developer news alongside tools directories, but less focused on raw API specs. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/stork.md) | | 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/zh/tool/bolddesk) | 124,232 | -15.6% | 免费试用，定价请咨询 | Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/bolddesk.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/crisp-chat-vs-models-dev 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)