# Defined.ai vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Defined.ai 记录了 146,251 月访问量，月度环比增长为 -21%，定价为定价请咨询。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。 | 指标 | [Defined.ai](https://openaitools.app/zh/tool/definedcrowd-com) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://defined.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分类 | Other | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | | 定价模式 | 定价请咨询 | 免费增值 | | 月访问量 | 146,251 | 111,910,743 | | 月度环比增长率 | -21% | +2.2% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 84,423 | 60,741,009 | | 评价得分 | 4.4 | 4.4 | | 收藏数 | 1 | 20 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Defined.ai Defined.ai 覆盖 AI 数据全生命周期，从数据寻源与采集，到标注、机器翻译、会话数据与模型评估。其 AI 数据市场提供覆盖音频、图像、视频、文本和多模态格式的开箱即用数据集，并支持高级筛选，让团队按内容类型、文件格式、采样率、位深等技术要求找到合适数据，随后索取免费样本与报价。 除了现成数据，Defined.ai 还提供定制服务：面向文本、音频、图像和视频的模型在环数据标注、全球数据采集、多语言机器翻译，以及追求自然且无偏见的会话式 AI 数据集。交付方式支持文件传输或 API，方便团队快速开始训练，服务按企业级标准在隐私、安全与合规方面定位。 公司强调伦理取材与治理：自称获得 ISO 27001、27701 与 42001 认证，符合 GDPR 与 HIPAA，并承诺公平的工作条件；其众包网络覆盖 150 多个国家、500 多种语言、方言和语区，拥有超过 160 万名专家。此外还提供面向多语言 AI 智能体支持的 Accelerat.ai。 **定价与套餐:** Defined.ai 不公开标准价目表，数据集与服务按项目报价。团队可以浏览数据市场、获取免费数据样本并索取报价，价格取决于数据集类型、定制程度、用量与交付方式。 - **AI 数据市场:** 提供覆盖音频、图像、视频、文本和多模态格式的大量合规来源数据集，支持高级筛选和免费样本。 - **数据标注与模型在环:** 面向文本、音频、图像和视频的专家验证标注，采用模型优先、人在回路的工作流，兼顾准确性与公平性。 - **机器翻译与多语言数据:** 面向全球 AI 系统的高质量多语言内容，覆盖 500 多种语言、方言和语区。 - **定制数据采集:** 面向训练的大规模全球化多样数据采集，每个数据集都经过隐私与安全审查。 - **数据与模型评估:** 对数据集和模型进行严格测试，确保上线前的准确性、公平性与质量。 **优势:** 拥有规模领先的开箱即用 AI 训练数据集市场之一; 提供从采集到标注、评估的全生命周期服务; 合规能力强（ISO 27001/27701/42001、GDPR、HIPAA）; 全球众包网络覆盖 150+ 国家、500+ 语言，超 160 万名专家 **局限:** 不公开标准定价，数据集与服务都需索取报价; 偏企业级，对小型业余项目可能偏重; 旧域名 definedcrowd.com 现在指向受限访问网关，而非公开产品页 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/definedcrowd-com.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## 常见问题 ### Defined.ai 和 Salesforce Agentforce（原 Einstein）在月流量上如何比较？ Defined.ai 有 146,251 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Defined.ai 的月度环比增长率为 -21%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）为 +2.2%。 ### 价格如何比较？ Defined.ai: 定价请咨询。Defined.ai 不公开标准价目表，数据集与服务按项目报价。团队可以浏览数据市场、获取免费数据样本并索取报价，价格取决于数据集类型、定制程度、用量与交付方式。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [ModelScope](https://openaitools.app/zh/tool/modelscope-community) | 3,085,423 | +5.1% | 免费 | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/modelscope-community.md) | | 4 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | | 7 | [Roboflow](https://openaitools.app/zh/tool/roboflow) | 1,431,204 | +6.6% | 免费增值，定价请咨询 | 简化了计算机视觉数据集标注和模型部署，但缺乏 Defined.ai 广泛的人工众包服务。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/roboflow.md) | | 8 | [Bright Data](https://openaitools.app/zh/tool/bright-data) | 802,752 | -5.9% | 免费试用，付费 | 面向 AI 的网页数据基础设施：抓取、代理与数据集 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/bright-data.md) | | 9 | [Labelbox](https://openaitools.app/zh/tool/labelbox) | 762,803 | -22.8% | 定价请咨询 | 功能全面的企业级数据标注平台，并具备强大的自动化代理，但对小型团队而言价格成本较高。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/labelbox.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/definedcrowd-com-vs-salesforce-einstein 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)