# Dialbird vs klink.cloud Dialbird 记录了 384 月访问量，月度环比增长为 -8.6%，定价为免费试用，付费。klink.cloud 记录了 18,016 月访问量，增长率为 -16.2%，定价为免费增值，定价请咨询。 | 指标 | [Dialbird](https://openaitools.app/zh/tool/dialbird) | [klink.cloud](https://openaitools.app/zh/tool/klink-cloud) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://dialbird.io | https://www.klink.cloud | | 分类 | AI 呼叫中心, AI Workflow, AI Customer Service | AI 呼叫中心, AI Agent, AI Customer Service, AI 聊天机器人 | | 定价模式 | 免费试用，付费 | 免费增值，定价请咨询 | | 月访问量 | 384 | 18,016 | | 月度环比增长率 | -8.6% | -16.2% | | 主要市场 | 全球 | 泰国 | | 直接访问量 | 130 | 10,318 | | 评价得分 | 4.2 | 4.2 | | 收藏数 | 0 | 1 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Dialbird Dialbird 取代了许多小团队用于客户沟通的「个人手机＋零散应用」组合。通话与短信都落到与正式企业号码绑定的共享工作区，因此对话历史对整个团队可见，而不是只留在某个人的手机里。智能路由、语音菜单、营业时间、语音信箱、通话录音与自动外呼功能让呼入呼出井然有序。 核心亮点是它的 AI 能力。你可以创建一个 AI 电话智能体，接听团队无法应对的来电：为它设定角色、规则与个性，用你的知识库、文件与网站链接进行训练，然后把它放进通话流程的任何位置。智能体可以预约会议、筛选线索、回答提问，并在需要真人时转接给团队成员。Dialbird 还支持成员间通话、内部聊天、语音小组讨论、批量短信与共享通讯录，让协作集中在一处。 在基础设施方面，Dialbird 主打高清语音、运营商级路由、全天候可用与加密通信，并提供 Zapier、HubSpot、Webhook 等集成。号码类型涵盖本地号码、移动号码、免费号码与靓号，覆盖多个国家并支持号码携转。 **定价与套餐:** 提供免费试用与付费订阅方案，并为较大团队提供「联系销售」通道。当前按用户计费的价格与所含通话/短信额度请以定价页为准。 - **AI 电话智能体:** 基于你自己的知识与网站内容训练智能体，让它接听来电、筛选线索、预约会议并转接给同事。 - **共享号码与收件箱:** 按用途为团队分配企业号码，所有通话与短信都在同一份共享对话历史中协同处理。 - **规模化企业短信:** 支持 SMS、MMS、RCS 短信，具备群发活动、自动回复、定时消息与品牌来电显示。 - **通话流程控制:** 交互式语音应答、通话路由、振铃组、营业时间、呼叫转接、来电转送、语音信箱与录音。 - **内建团队协作:** 内部聊天、语音小组讨论、共享联系人、备注与交接，让同事之间不再丢失上下文。 **优势:** 把通话、短信、共享收件箱与 AI 智能体整合在同一系统; AI 智能体可配置，并能放在通话流程的任意位置; 支持 Web、iOS、Android，适合分布式团队; 路由、语音信箱、录音与分析功能覆盖全面 **局限:** 功能较为全面，对很小的团队可能超出所需; AI 智能体的表现高度依赖你提供的知识质量; 通话与短信的价格及合理使用上限需按你所在地区核实 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/dialbird.md) ## klink.cloud klink.cloud 针对的是一个常见痛点：会话被分散在六七个工具里。它把电话、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、邮件、在线聊天和应用内消息拉入同一队列，每个会话都携带客户完整历史。坐席可按语言、VIP 状态或关键词自动分配，可在会话内添加内部备注和转接。工单管理为每次互动附带时间戳，让 SLA 和时间线可审计。 产品核心是 Kai，一个同时支持聊天与语音的 AI 代理。Kai 以你自己的文档为依据，从知识库作答而非凭空发挥，并能通过你的 API 执行实际操作，例如查询订单状态或预约时间。遇到不应独自处理的情况时，它会带着完整对话记录转人工。官方表示，在「按实际解决量付费」的模式下，Kai 可即时解决约 80% 的会话。 在语音方面，klink.cloud 在许多国家提供虚拟号码，也支持接入你自己的 SIP 中继，无需更换运营商。通话会被录音、转写并可检索，与聊天同处一个平台。报表实时覆盖首次响应时间、解决时长、SLA 违约、情绪、CSAT 和坐席负载。SMS、语音与消息 API 让开发者把同样的能力嵌入自有产品，并可对接 CRM、工单系统、商店和计费系统。 **定价与套餐:** klink.cloud 提供免费入门方案，无需信用卡即可试用并上手，随后可升级到付费方案，企业级合作则需联系销售报价。AI 代理主打「按实际解决量付费」，同时公布虚拟号码、SMS、WhatsApp 和 Viber 的费率卡，因此消息与通话成本与坐席/平台费用分开计算。 - **全渠道统一收件箱:** 电话、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、邮件、在线聊天与应用内消息进入同一队列，并附带完整客户历史。 - **Kai 聊天与语音 AI 代理:** 基于你自己的文档作答，通过 API 执行实际操作，需要时带着完整对话记录转交人工。 - **云呼叫与虚拟号码:** 在 100 多个国家开通本地号码，或接入自有 SIP 中继；每通电话均录音、转写并挂接到工单。 - **工单管理与实时分析:** 每次互动都作为带时间戳的工单记录，实时看板呈现首次响应、SLA 违约、情绪与坐席负载。 - **通信 API:** SMS、语音与消息 API 及 webhook、SDK，让开发者把相同渠道嵌入自己的应用。 **优势:** 真正把语音与消息打通，而不是在其中一个上硬接另一个; AI 代理有据可依，能执行操作并带上下文转人工; 支持自带运营商，避免痛苦的语音迁移; 公开号码与消息费率卡，价格透明 **局限:** 功能面广，看到价值前配置周期可能偏长; 更高档位为报价制，总成本需与销售沟通; AI 代理效果依赖是否有结构良好的文档 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/klink-cloud.md) ## 常见问题 ### Dialbird 和 klink.cloud 在月流量上如何比较？ Dialbird 有 384 月访问量，而 klink.cloud 有 18,016。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Dialbird 的月度环比增长率为 -8.6%；klink.cloud 为 -16.2%。 ### 价格如何比较？ Dialbird: 免费试用，付费。提供免费试用与付费订阅方案，并为较大团队提供「联系销售」通道。当前按用户计费的价格与所含通话/短信额度请以定价页为准。 klink.cloud: 免费增值，定价请咨询。klink.cloud 提供免费入门方案，无需信用卡即可试用并上手，随后可升级到付费方案，企业级合作则需联系销售报价。AI 代理主打「按实际解决量付费」，同时公布虚拟号码、SMS、WhatsApp 和 Viber 的费率卡，因此消息与通话成本与坐席/平台费用分开计算。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 内置原生 AI 智能体的 AI 优先客户服务平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付费 | 面向客户体验与商务沟通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 内置共享收件箱的 AI 优先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 免费增值，定价请咨询 | 为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 面向销售与支持团队的 AI 通信平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 6 | [SleekFlow](https://openaitools.app/zh/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 付费，定价请咨询 | 为创造营收的客户对话而生的全渠道对话式 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sleekflow.md) | | 7 | [PolyAI](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 定价请咨询 | 可自主完成客户对话的企业级语音 AI | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 9 | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免费试用，付费 | 面向销售、客服与呼叫中心的云电话系统与 AI 语音坐席 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo.md) | | 10 | [Bland AI](https://openaitools.app/zh/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 付费，定价请咨询 | 处理高监管通话的企业级语音 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/bland-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/dialbird-vs-klink-cloud 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)