# Dialpad vs forms.app Dialpad 记录了 2,763,687 月访问量，月度环比增长为 +10.7%，定价为付费。forms.app 记录了 987,157 月访问量，增长率为 -11.2%，定价为免费增值，付费。 | 指标 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | [forms.app](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.dialpad.com | https://forms.app | | 分类 | AI Customer Service, AI 销售助手, AI 呼叫中心, AI 教练辅导 | AI 表单, AI 测验生成器, AI 测验 | | 定价模式 | 付费 | 免费增值，付费 | | 月访问量 | 2,763,687 | 987,157 | | 月度环比增长率 | +10.7% | -11.2% | | 主要市场 | 美国 | 巴西 | | 直接访问量 | 1,999,735 | 595,531 | | 评价得分 | 4.4 | 4.2 | | 收藏数 | 0 | 3 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Dialpad Dialpad 定位为面向客户体验的 AI 平台，其核心观点是客户信号分散在各渠道且大多未被听到。它不把电话、视频、消息与联络中心当作彼此独立的工具，而是将它们连接起来，让每次互动共享上下文。其智能体 AI 层 Dialpad Resolve 可处理常规工作、在保留上下文的情况下升级给人工，并从每次结果中学习，使下一次互动更聪明。 平台涵盖四个主要产品：Resolve 提供 AI 语音与数字智能体；Support 提供带分析与劳动力管理的语音与数字联络中心；Sell 提供带实时辅导的外呼销售；Connect 提供跨语音、视频与消息的团队协作。实时转写、AI 摘要、实时教练、AI 评分卡、情感分析与 CSAT 评分贯穿这些产品，与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的集成让上下文流入既有系统。 Dialpad 面向从小团队到大型企业的各类组织，强调受治理的 AI、无限扩展能力以及企业级安全与可靠性。它非常适合希望把 AI 融入日常沟通、而非事后附加的支持与销售组织，定价以销售洽谈为主，报价取决于席位与产品组合。 **定价与套餐:** 付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。 - **以 Dialpad Resolve 为核心的智能体 AI:** 预置与自定义 AI 智能体处理语音与数字支持，带上下文采取行动，并在需要判断时升级给人工。 - **统一的语音、视频与消息:** 一个协作应用把通话、会议与消息整合在一起，让团队在完整上下文下工作，无需切换工具。 - **AI 联络中心与分析:** 实时转写、情感分析、AI 评分卡、CSAT 与劳动力管理，帮助团队理解并改进每次对话。 - **销售辅导与外呼工具:** 实时辅导、自动拨号与自动跟进，帮助销售团队更快推进、拿下更多订单。 - **深度集成与治理:** 连接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，并提供用于构建、测试与治理 AI 的企业级控制。 **优势:** 在同一平台整合智能体 AI、联络中心、销售与团队沟通; 实时转写、辅导与分析让人工与 AI 随时间共同进步; 与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 广泛集成; 通过治理控制从小团队扩展到大型企业 **局限:** 定价以销售洽谈为主，成本不如自助套餐透明; 要发挥全部价值需采用多个产品与集成; 小团队可能觉得平台功能超出所需 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md) ## forms.app forms.app 的核心承诺很简单：不受限制地收集数据，且几乎没有学习门槛。编辑器采用拖拽方式，团队中任何人都能在几分钟内搭出申请表、预约表、报名页或客户满意度问卷，并可从 5000+ 预置模板中选取现成结构。 除了普通表单，平台还覆盖问卷、测验、投票和考试，并在多个环节加入 AI 辅助。你可以描述所需表单让 AI 直接生成，请 AI 换一种更自然的问法，或自动生成单选题选项。回复进来后，实时提交跟踪、智能筛选和 AI 洞察帮助你解读数据，而不是仅仅导出。 团队与自动化同样重要：免费版即提供不限量的回复、浏览和成员数，另有 500+ 集成与 Webhook，可将提交推送到 Google Sheets、CRM 或内部系统。安全方面符合 GDPR、ISO/IEC 27001、PCI DSS 与 OWASP 要求，因此被定位为适合欧洲及受监管行业的方案。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 - **拖拽式表单构建器:** 以可视化方式搭建表单、问卷、测验和投票，并可自定义主题与品牌域名。 - **AI 表单生成:** 描述需求即可让 AI 起草完整表单，还能改写问题文案并自动生成选项。 - **500+ 集成与 Webhook:** 自动把提交数据送入表格、CRM 或内部系统，无需手动复制。 - **5000+ 现成模板:** 涵盖申请、预约、反馈、人力资源、活动与互动测验等经审核模板。 - **回复分析与 AI 洞察:** 实时跟踪提交、筛选结果、分析流失环节，并获得 AI 生成的数据总结。 **优势:** 免费版即提供不限量回复、浏览和团队成员; AI 覆盖全流程：整表生成、问题改写、选项生成与回复洞察; 模板库庞大，集成生态丰富; 合规能力强，包含 GDPR 与 ISO/IEC 27001 **局限:** 电子签名、自定义 PDF 生成等高级功能需付费; 模板数量极多，初次浏览需要一些时间; 深度品牌定制有一定学习成本 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app.md) ## 常见问题 ### Dialpad 和 forms.app 在月流量上如何比较？ Dialpad 有 2,763,687 月访问量，而 forms.app 有 987,157。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Dialpad 的月度环比增长率为 +10.7%；forms.app 为 -11.2%。 ### 价格如何比较？ Dialpad: 付费。付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。 forms.app: 免费增值，付费。采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Fillout](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 免费增值 | 提供高级的无代码表单自定义和强大的数据库集成功能，不过 AI 自动生成功能略少一些。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 强调销售工作流程与 CRM 集成，但内置语音分析功能比 Dialpad 稍逊一筹。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 3 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/zh/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 免费增值，付费 | 极度重视端到端加密与隐私，牺牲了部分设计便利性来换取高安全性的数据收集。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/block-survey.md) | | 4 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 具备整合全渠道收件箱，并在语音与聊天中强势部署AI代理，但用户社群较小。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免费试用，付费 | 针对销售提供更优异的对话评分与语音音调分析，但全渠道客服功能较局限。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com.md) | | 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免费试用，付费 | 适合需要虚拟号码的小团队快速设置，但缺乏 Dialpad 的高级 AI 语音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo.md) | | 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 定价请咨询 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com.md) | | 8 | [Orum](https://openaitools.app/zh/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付费，定价请咨询 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/orum-com.md) | | 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/zh/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 定价请咨询 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sendbird.md) | | 10 | [Avoma](https://openaitools.app/zh/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免费增值，免费试用，付费 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/dialpad-vs-forms-app 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)