# Dialpad vs Hackules Dialpad 记录了 2,763,687 月访问量，月度环比增长为 +10.7%，定价为付费。Hackules 记录了 0 月访问量，增长率为 0%，定价为定价请咨询。 | 指标 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | [Hackules](https://openaitools.app/zh/tool/hackules) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.dialpad.com | https://hackules.com | | 分类 | AI Customer Service, AI 销售助手, AI 呼叫中心, AI 教练辅导 | AI 咨询, AI ERP, AI Workflow | | 定价模式 | 付费 | 定价请咨询 | | 月访问量 | 2,763,687 | 0 | | 月度环比增长率 | +10.7% | 0% | | 主要市场 | 美国 | 全球 | | 直接访问量 | 1,999,735 | 0 | | 评价得分 | 4.4 | 4.2 | | 收藏数 | 0 | 5 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Dialpad Dialpad 定位为面向客户体验的 AI 平台，其核心观点是客户信号分散在各渠道且大多未被听到。它不把电话、视频、消息与联络中心当作彼此独立的工具，而是将它们连接起来，让每次互动共享上下文。其智能体 AI 层 Dialpad Resolve 可处理常规工作、在保留上下文的情况下升级给人工，并从每次结果中学习，使下一次互动更聪明。 平台涵盖四个主要产品：Resolve 提供 AI 语音与数字智能体；Support 提供带分析与劳动力管理的语音与数字联络中心；Sell 提供带实时辅导的外呼销售；Connect 提供跨语音、视频与消息的团队协作。实时转写、AI 摘要、实时教练、AI 评分卡、情感分析与 CSAT 评分贯穿这些产品，与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的集成让上下文流入既有系统。 Dialpad 面向从小团队到大型企业的各类组织，强调受治理的 AI、无限扩展能力以及企业级安全与可靠性。它非常适合希望把 AI 融入日常沟通、而非事后附加的支持与销售组织，定价以销售洽谈为主，报价取决于席位与产品组合。 **定价与套餐:** 付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。 - **以 Dialpad Resolve 为核心的智能体 AI:** 预置与自定义 AI 智能体处理语音与数字支持，带上下文采取行动，并在需要判断时升级给人工。 - **统一的语音、视频与消息:** 一个协作应用把通话、会议与消息整合在一起，让团队在完整上下文下工作，无需切换工具。 - **AI 联络中心与分析:** 实时转写、情感分析、AI 评分卡、CSAT 与劳动力管理，帮助团队理解并改进每次对话。 - **销售辅导与外呼工具:** 实时辅导、自动拨号与自动跟进，帮助销售团队更快推进、拿下更多订单。 - **深度集成与治理:** 连接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，并提供用于构建、测试与治理 AI 的企业级控制。 **优势:** 在同一平台整合智能体 AI、联络中心、销售与团队沟通; 实时转写、辅导与分析让人工与 AI 随时间共同进步; 与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 广泛集成; 通过治理控制从小团队扩展到大型企业 **局限:** 定价以销售洽谈为主，成本不如自助套餐透明; 要发挥全部价值需采用多个产品与集成; 小团队可能觉得平台功能超出所需 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md) ## Hackules Hackules 的研究围绕四个相互关联的方向展开：孟加拉语 AI、应用型 AI 研究、主权 AI 基础设施，以及创新项目与合作。实验室并不转售他人的 API，而是自行采集与清洗语料、训练模型、编写评测基准并设计部署蓝图，目标是让合作方最终能够自主拥有并运营整套系统。 其旗舰成果是 Sangbad-SLM——一个基于专有孟加拉语新闻语料训练的 0.8B 参数孟加拉语新闻语言模型，可在普通 GPU 或 CPU 硬件上运行。围绕它还构建了孟加拉语语料引擎、低资源大模型训练、主权评测基准以及国家级推理流水线蓝图。应用研究覆盖文档与数据智能、计算机视觉、预测建模和检索增强型助手，并以真实本地数据作为衡量标准。 实验室于 2021 年在达卡成立，与政府机构、高校、NGO 及企业合作，曾是 AWS Activate 资助获得方，并获得 BYLC Ventures 与孟加拉国一家加速器的投资。其关注的领域包括公共部门服务、媒体与新闻、教育、医疗、金融以及发展类项目。合作通常遵循“界定—研究—试点—移交”的流程，最后一步是在合作方自有基础设施上部署，并培训其团队自主扩展系统。 **定价与套餐:** Hackules 未公开标准产品定价，采用合作与研究协作模式——联合研究、试点、概念验证与长期支持均按项目单独商定。有意合作者可通过联系表单说明研究问题、数据或需求，团队力争在一个工作日内回复。 - **孟加拉语优先的语言模型:** 自主训练孟加拉语语言、语音与多模态模型，而非仅微调现有权重，其中包括 0.8B 参数的 Sangbad-SLM 新闻模型。 - **主权化基础设施蓝图:** 设计本地部署与私有云推理流水线、MLOps、数据治理与算力策略，让机构在自有服务器与数据上运行模型。 - **低资源训练方法:** 面向有限算力预算的研究与预训练技术，使高质量模型在国家级规模下仍可负担得起地构建与运行。 - **应用型 AI 工程:** 交付文档智能、计算机视觉、预测建模与检索增强助手等可用系统，并以真实数据评估效果。 - **联合研究与能力建设:** 项目覆盖短期试点到多年期联合研究，并提供培训，使合作团队能够独立延续工作。 **优势:** 专为孟加拉语及其他被忽视的低资源语言打造，而非从英语优先模型改造而来; 主权化设计支持数据驻留、访问策略与审计追踪，可部署在合作方自有硬件上; 全栈自主——语料、训练、基准与基础设施——因此对系统有端到端的理解; 拥有政府、NGO 与企业试点经验及 AWS Activate 资助等机构化实绩 **局限:** 没有公开定价或自助注册，一切都需要通过合作洽谈推进; 交付物多为定制化研究与试点，时间周期与成果因项目而异; 研究产出具有较强地域针对性，核心领域之外的组织可能不太适用 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/hackules.md) ## 常见问题 ### Dialpad 和 Hackules 在月流量上如何比较？ Dialpad 有 2,763,687 月访问量，而 Hackules 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Dialpad 的月度环比增长率为 +10.7%；Hackules 为 0%。 ### 价格如何比较？ Dialpad: 付费。付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。 Hackules: 定价请咨询。Hackules 未公开标准产品定价，采用合作与研究协作模式——联合研究、试点、概念验证与长期支持均按项目单独商定。有意合作者可通过联系表单说明研究问题、数据或需求，团队力争在一个工作日内回复。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Open WebUI](https://openaitools.app/zh/tool/open-webui) | 804,534 | -2.8% | 免费增值 | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/open-webui.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 强调销售工作流程与 CRM 集成，但内置语音分析功能比 Dialpad 稍逊一筹。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 3 | [Lingvanex](https://openaitools.app/zh/tool/lingvanex) | 661,553 | -9% | 定价请咨询 | 面向企业的本地部署翻译与语音识别 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/lingvanex.md) | | 4 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 具备整合全渠道收件箱，并在语音与聊天中强势部署AI代理，但用户社群较小。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免费试用，付费 | 针对销售提供更优异的对话评分与语音音调分析，但全渠道客服功能较局限。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com.md) | | 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免费试用，付费 | 适合需要虚拟号码的小团队快速设置，但缺乏 Dialpad 的高级 AI 语音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo.md) | | 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 定价请咨询 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com.md) | | 8 | [Orum](https://openaitools.app/zh/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付费，定价请咨询 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/orum-com.md) | | 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/zh/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 定价请咨询 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sendbird.md) | | 10 | [Avoma](https://openaitools.app/zh/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免费增值，免费试用，付费 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/dialpad-vs-hackules 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)