# Dialpad vs Hyper AI

Dialpad 记录了 2,763,687 月访问量，月度环比增长为 +10.7%，定价为付费。Hyper AI 记录了 0 月访问量，增长率为 0%，定价为免费增值。

| 指标 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | [Hyper AI](https://openaitools.app/zh/tool/hyper) |
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| 官网地址 | https://www.dialpad.com | https://gethyper.ai |
| 分类 | AI Customer Service, AI 销售助手, AI 呼叫中心, AI 教练辅导 | AI 聊天机器人, AI 搜索引擎, AI API, Large Language Models (LLMs) |
| 定价模式 | 付费 | 免费增值 |
| 月访问量 | 2,763,687 | 0 |
| 月度环比增长率 | +10.7% | 0% |
| 主要市场 | 美国 | 全球 |
| 直接访问量 | 1,999,735 | 0 |
| 评价得分 | 4.4 | 4.1 |
| 收藏数 | 0 | 2 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## Dialpad

Dialpad 定位为面向客户体验的 AI 平台，其核心观点是客户信号分散在各渠道且大多未被听到。它不把电话、视频、消息与联络中心当作彼此独立的工具，而是将它们连接起来，让每次互动共享上下文。其智能体 AI 层 Dialpad Resolve 可处理常规工作、在保留上下文的情况下升级给人工，并从每次结果中学习，使下一次互动更聪明。

平台涵盖四个主要产品：Resolve 提供 AI 语音与数字智能体；Support 提供带分析与劳动力管理的语音与数字联络中心；Sell 提供带实时辅导的外呼销售；Connect 提供跨语音、视频与消息的团队协作。实时转写、AI 摘要、实时教练、AI 评分卡、情感分析与 CSAT 评分贯穿这些产品，与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的集成让上下文流入既有系统。

Dialpad 面向从小团队到大型企业的各类组织，强调受治理的 AI、无限扩展能力以及企业级安全与可靠性。它非常适合希望把 AI 融入日常沟通、而非事后附加的支持与销售组织，定价以销售洽谈为主，报价取决于席位与产品组合。

**定价与套餐:** 付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。

- **以 Dialpad Resolve 为核心的智能体 AI:** 预置与自定义 AI 智能体处理语音与数字支持，带上下文采取行动，并在需要判断时升级给人工。
- **统一的语音、视频与消息:** 一个协作应用把通话、会议与消息整合在一起，让团队在完整上下文下工作，无需切换工具。
- **AI 联络中心与分析:** 实时转写、情感分析、AI 评分卡、CSAT 与劳动力管理，帮助团队理解并改进每次对话。
- **销售辅导与外呼工具:** 实时辅导、自动拨号与自动跟进，帮助销售团队更快推进、拿下更多订单。
- **深度集成与治理:** 连接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，并提供用于构建、测试与治理 AI 的企业级控制。

**优势:** 在同一平台整合智能体 AI、联络中心、销售与团队沟通; 实时转写、辅导与分析让人工与 AI 随时间共同进步; 与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 广泛集成; 通过治理控制从小团队扩展到大型企业

**局限:** 定价以销售洽谈为主，成本不如自助套餐透明; 要发挥全部价值需采用多个产品与集成; 小团队可能觉得平台功能超出所需

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md)

## Hyper AI

Hyper 是一套面向营收团队而非通用聊天场景的 AI 智能体平台。它的核心判断是：聊天机器人能说但无法展示，录播产品导览能展示但听不到提问。Hyper 的 Sales Agent 同时做到这两点——它加入实时通话，在装满演示数据的沙盒里操作浏览器中你真实的产品，把回答客户问题的那一屏直接展示出来，然后促成下一步预约。

Sales Agent 之外还有两个伙伴智能体。Onboarding Agent 活在你的产品内部，把新注册用户带到第一次获得价值的时刻，目标是提升免费用户到付费用户的转化。Webinar Agent 把已有的演示文稿变成自动运行、能回答参会者提问的网络研讨会。三者共享同一套底座：25 种以上语言、限定可承诺范围的护栏、遇到政策外问题时转人工、按线索保存记忆以便下次通话接着聊，以及把异议和功能排序的分析能力。

入口和智能体本身同样重要。一个「See it live」按钮可以放在定价页、外发邮件序列、试用升级页面或广告之后，通话会在几秒内于浏览器中打开——不需要日历、不需要下载、也没有排期空档。价格按月计费并附带分钟额度：Starter 149 欧元、Growth 349 欧元、Pro 649 欧元，另有提供 SSO/SAML 和专属客户成功经理的定制 Enterprise 版本。每个套餐都含 7 天试用与 50 分钟额度。

**定价与套餐:** 含用量上限的订阅制：Starter 每月 149 欧元（1 个智能体、300 分钟），Growth 每月 349 欧元（3 个、700 分钟），Pro 每月 649 欧元（6 个、1300 分钟），Enterprise 需洽谈。年付可省 20%。所有套餐均含 7 天试用与 50 分钟额度。

- **实时对话:** 以语音或文字进行真实对话，半秒内回复，被打断后也能接上原来的思路。
- **直接操作真实应用:** 在填充了演示数据的沙盒中点击、输入并填写你真实产品里的表单，不暴露客户数据。
- **成单与转化:** 订单、报价和 Stripe 链接在通话过程中发出，成交记录、录音与转录随后进入 CRM。
- **基于你的知识库作答:** 上传演示文稿、文档、帮助中心与价格页，每个答案都能追溯到来源，不懂的问题转交人工。
- **会话洞察:** 每场会话都有录音、转录、摘要和意图评分，可以看出哪些功能在促单、哪些异议反复出现。

**优势:** 智能体操作的是真实产品界面，而不是固定脚本导览; 同一套打法支持 25 种以上语言，没有排期空档; 护栏、升级与人工接管让承诺始终留在政策范围内; 录音、转录与异议分析让演示效果可衡量

**局限:** 分钟数不结转，业务清淡的月份成本相同; 智能体要操作真实产品，需先完成沙盒配置; SSO/SAML 等企业级安全能力仅在定制套餐提供

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/hyper.md)

## 常见问题

### Dialpad 和 Hyper AI 在月流量上如何比较？

Dialpad 有 2,763,687 月访问量，而 Hyper AI 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

Dialpad 的月度环比增长率为 +10.7%；Hyper AI 为 0%。

### 价格如何比较？

Dialpad: 付费。付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。 Hyper AI: 免费增值。含用量上限的订阅制：Starter 每月 149 欧元（1 个智能体、300 分钟），Growth 每月 349 欧元（3 个、700 分钟），Pro 每月 649 欧元（6 个、1300 分钟），Enterprise 需洽谈。年付可省 20%。所有套餐均含 7 天试用与 50 分钟额度。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 免费增值 | AI 会议助手，实时转写、自动总结，把每次对话变成可搜索的知识 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai.md) |
| 2 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 强调销售工作流程与 CRM 集成，但内置语音分析功能比 Dialpad 稍逊一筹。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) |
| 3 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/zh/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 定价请咨询 | 整合支持、销售与服务的 AI 客户体验平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/kapturecrm-com.md) |
| 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 基于你的文档与知识库训练的定制 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) |
| 5 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 具备整合全渠道收件箱，并在语音与聊天中强势部署AI代理，但用户社群较小。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) |
| 6 | [MiiTel](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免费试用，付费 | 针对销售提供更优异的对话评分与语音音调分析，但全渠道客服功能较局限。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com.md) |
| 7 | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免费试用，付费 | 适合需要虚拟号码的小团队快速设置，但缺乏 Dialpad 的高级 AI 语音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo.md) |
| 8 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 定价请咨询 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com.md) |
| 9 | [Supademo](https://openaitools.app/zh/tool/supademo-2-0) | 268,357 | -2.5% | 免费增值 | Supademo is an AI-powered interactive demo platform for the full customer journey. It captures product flows and turns them into clickable guided demos, HTML demos, sandbox environments, 4K screen recordings, and step-by | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/supademo-2-0.md) |
| 10 | [Guideflow](https://openaitools.app/zh/tool/guideflow) | 240,030 | +0.2% | 免费增值 | 几秒钟创建交互式产品演示，无需写代码 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/guideflow.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/dialpad-vs-hyper

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