# Dialpad vs RingConnect

Dialpad 记录了 2,763,687 月访问量，月度环比增长为 +10.7%，定价为付费。RingConnect 记录了 0 月访问量，增长率为 0%，定价为定价请咨询。

| 指标 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | [RingConnect](https://openaitools.app/zh/tool/ringconnect) |
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| 官网地址 | https://www.dialpad.com | https://www.ringconnect.io |
| 分类 | AI Customer Service, AI 销售助手, AI 呼叫中心, AI 教练辅导 | AI 呼叫中心, AI 销售, AI Customer Service, AI 排程 |
| 定价模式 | 付费 | 定价请咨询 |
| 月访问量 | 2,763,687 | 0 |
| 月度环比增长率 | +10.7% | 0% |
| 主要市场 | 美国 | 全球 |
| 直接访问量 | 1,999,735 | 0 |
| 评价得分 | 4.4 | 4 |
| 收藏数 | 0 | 1 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## Dialpad

Dialpad 定位为面向客户体验的 AI 平台，其核心观点是客户信号分散在各渠道且大多未被听到。它不把电话、视频、消息与联络中心当作彼此独立的工具，而是将它们连接起来，让每次互动共享上下文。其智能体 AI 层 Dialpad Resolve 可处理常规工作、在保留上下文的情况下升级给人工，并从每次结果中学习，使下一次互动更聪明。

平台涵盖四个主要产品：Resolve 提供 AI 语音与数字智能体；Support 提供带分析与劳动力管理的语音与数字联络中心；Sell 提供带实时辅导的外呼销售；Connect 提供跨语音、视频与消息的团队协作。实时转写、AI 摘要、实时教练、AI 评分卡、情感分析与 CSAT 评分贯穿这些产品，与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot 等的集成让上下文流入既有系统。

Dialpad 面向从小团队到大型企业的各类组织，强调受治理的 AI、无限扩展能力以及企业级安全与可靠性。它非常适合希望把 AI 融入日常沟通、而非事后附加的支持与销售组织，定价以销售洽谈为主，报价取决于席位与产品组合。

**定价与套餐:** 付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。

- **以 Dialpad Resolve 为核心的智能体 AI:** 预置与自定义 AI 智能体处理语音与数字支持，带上下文采取行动，并在需要判断时升级给人工。
- **统一的语音、视频与消息:** 一个协作应用把通话、会议与消息整合在一起，让团队在完整上下文下工作，无需切换工具。
- **AI 联络中心与分析:** 实时转写、情感分析、AI 评分卡、CSAT 与劳动力管理，帮助团队理解并改进每次对话。
- **销售辅导与外呼工具:** 实时辅导、自动拨号与自动跟进，帮助销售团队更快推进、拿下更多订单。
- **深度集成与治理:** 连接 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams 等，并提供用于构建、测试与治理 AI 的企业级控制。

**优势:** 在同一平台整合智能体 AI、联络中心、销售与团队沟通; 实时转写、辅导与分析让人工与 AI 随时间共同进步; 与 Salesforce、Zendesk、Microsoft Teams、Google、HubSpot 广泛集成; 通过治理控制从小团队扩展到大型企业

**局限:** 定价以销售洽谈为主，成本不如自助套餐透明; 要发挥全部价值需采用多个产品与集成; 小团队可能觉得平台功能超出所需

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md)

## RingConnect

RingConnect 是一套以语音为核心的自�动化平台，面向花费大量时间打电话的营收团队。它不靠人工逐条拨号，而是部署 AI 语音代理主动拨出、进行自然对话，并把所有内容写回你的系统。产品面向外呼开发、来电潜客筛选、预约安排、客户支持与客户经营，并宣称支持 30 多种语言的拟人化语音。

部署流程清晰：上传产品资料、话术、知识库与筛选标准，将代理接入 CRM、销售工具和日历，上线运营，再通过分析仪表盘跟踪结果。卖点在于速度——官方称代理约一分钟即可就绪——以及覆盖能力，因为代理会在团队休息时继续拨号。

RingConnect 并不以取代销售人员为目标，而是聚焦漏斗中高度重复的环节。它承担首次触达和后续跟进，让人只在有价值的机会上介入，并在确实需要人工时把棘手的支持对话升级转交。价格不公开，需通过演示洽谈。

**定价与套餐:** 需咨询报价 — RingConnect 不公开价目表，在演示或试用后提供定制报价。

- **7×24 小时自主通话:** AI 语音客服全天候拨打和接听电话，让潜客在任何时间都能获得自然流畅的对话体验。
- **来电线索筛选:** 自动筛选区分高意向客户与随意咨询者，让销售专注在真正有价值的商机上。
- **预约安排:** 客服代理负责安排、确认并提醒会议，降低爽约率并让日程更有条理。
- **线索复活:** 自动重新触达 CRM 中沉寂的联系人，挖掘本会流失的商机。
- **对话分析:** 通话记录仪表盘追踪成功率、延迟与客户情绪，帮助定位需要优化的脚本。

**优势:** 大规模自动化重复的外呼与跟进电话，全天候运行; 覆盖从筛选、支持到客户经营的完整通话流程; 在同一仪表盘呈现成功率、延迟与客户情绪; 支持 30 多种语言

**局限:** 仅提供报价制，没有销售沟通难以估算成本; 语音客服配置与 CRM 集成需要前期上手投入; 文档以英文为主

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/ringconnect.md)

## 常见问题

### Dialpad 和 RingConnect 在月流量上如何比较？

Dialpad 有 2,763,687 月访问量，而 RingConnect 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

Dialpad 的月度环比增长率为 +10.7%；RingConnect 为 0%。

### 价格如何比较？

Dialpad: 付费。付费，销售洽谈定价。Dialpad 不公开固定自助套餐；费用取决于你使用的产品（Connect、Support、Sell、Resolve）、席位数与附加项。可按需申请免费试用与演示。 RingConnect: 定价请咨询。需咨询报价 — RingConnect 不公开价目表，在演示或试用后提供定制报价。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 面向销售与支持团队的 AI 通信平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) |
| 2 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 具备整合全渠道收件箱，并在语音与聊天中强势部署AI代理，但用户社群较小。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) |
| 3 | [MiiTel](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 免费试用，付费 | 针对销售提供更优异的对话评分与语音音调分析，但全渠道客服功能较局限。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com.md) |
| 4 | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免费试用，付费 | 适合需要虚拟号码的小团队快速设置，但缺乏 Dialpad 的高级 AI 语音智能套件。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo.md) |
| 5 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 定价请咨询 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/247-inc-com.md) |
| 6 | [Bland AI](https://openaitools.app/zh/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 付费，定价请咨询 | 处理高监管通话的企业级语音 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/bland-ai.md) |
| 7 | [Orum](https://openaitools.app/zh/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 付费，定价请咨询 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/orum-com.md) |
| 8 | [Sendbird](https://openaitools.app/zh/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 定价请咨询 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sendbird.md) |
| 9 | [Avoma](https://openaitools.app/zh/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 免费增值，免费试用，付费 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |
| 10 | [Convoso](https://openaitools.app/zh/tool/convoso) | 192,343 | +28.8% | 定价请咨询 | AI 驱动的外呼呼叫中心平台与预测式拨号器 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/convoso.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/dialpad-vs-ringconnect

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