# DocsBot AI vs UseChat（现为 88Agents）

DocsBot AI 记录了 495,278 月访问量，月度环比增长为 -3.8%，定价为免费增值。UseChat（现为 88Agents）记录了 0 月访问量，增长率为 0%，定价为免费试用，付费。

| 指标 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | [UseChat（现为 88Agents）](https://openaitools.app/zh/tool/usechat) |
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| 官网地址 | https://docsbot.ai | https://usechat.ai |
| 分类 | AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 知识库, AI 问答 | AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 助手, Large Language Models (LLMs) |
| 定价模式 | 免费增值 | 免费试用，付费 |
| 月访问量 | 495,278 | 0 |
| 月度环比增长率 | -3.8% | 0% |
| 主要市场 | 美国 | 全球 |
| 直接访问量 | 87,134 | 0 |
| 评价得分 | 4.2 | 4.1 |
| 收藏数 | 5 | 5 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## DocsBot AI

DocsBot AI 让企业无需写代码即可把既有内容转化为 AI 智能体。你可以接入网页、站点地图、RSS 订阅、Notion、WordPress 导出文件、YouTube 字幕、上传的文档与媒体文件，以及原始 CSV 数据，平台会自动完成索引。生成的智能体可通过专属聊天页面、嵌入官网或帮助中心的挂件，或经由 Zapier、Make 与公开 API 集成来提供服务。定时重新训练可让答案随文档更新保持同步。

产品已不止于单纯问答。DocsBot 现在支持 AI Actions、Skills、Webhook、MCP 与技能库，让智能体可以开工单、约会议、查询账单等；Voice Agents 则把同样可信的知识以自然语音对话的形式提供。研究助手模式会把知识库与实时网页搜索、代码解释器结合，产出带引用的洞见与结构化报告。

其定位面向客户支持、售前咨询、内部知识检索与研究场景。官方称已拥有 75,000 多名用户与 3,000 多家企业客户，配置时可选择隐私控制与多种模型。定价采用免费增值模式，含免费入门档与付费方案，并为开发者提供 API。

**定价与套餐:** 免费增值。提供无需信用卡的免费档，以及按使用量、模型权限与功能（操作、语音、高级隐私控制等）分级的付费订阅。具体档位与额度请查看官方定价页。

- **多源训练:** 可索引网站、站点地图、单个网址、RSS、Notion、WordPress 导出、YouTube 字幕、文档、媒体与批量 CSV 数据。
- **Actions、Skills 与 MCP:** 通过连接 API、Webhook、预约、搜索与账单等操作，让智能体不止会回答，还能真正执行任务。
- **语音智能体:** 以自然语音对话复用同一套知识与工作流，服务偏好口头沟通的客户。
- **深度研究助手:** 把知识库与实时网页搜索、代码解释器结合，产出带引用的结论与结构化报告。
- **灵活部署与 API:** 通过托管聊天页分享、嵌入官网或帮助中心，或经 Zapier、Make 与 DocsBot API 连接数千款应用。

**优势:** 无代码搭建，几分钟内即可从内容变成可用机器人; 支持的内容源广泛，可自动索引并定时刷新; 操作与语音能力让智能体超越简单问答; 提供慷慨的免费档与面向开发者的公开 API

**局限:** 回答质量仍取决于源内容是否干净、是否最新; 高级自动化、语音与隐私功能需付费档位; 来源与技能越堆越多时，配置维护成本会上升

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md)

## UseChat（现为 88Agents）

UseChat 现在会跳转到 88Agents，这是该产品当前的名字。它是一个聊天机器人与智能体构建平台，主要面向代理商和内部产品团队，而不是一次性的网页挂件。它的定位相当务实：从能回答问题、掌握客户文档并收集线索的智能聊天机器人起步，当项目需要时，再把同一个助手扩展为可查询数据库、触发工作流、调用外部 API 的智能体。

模型选择是一等公民功能，而非隐藏的默认值。你可以在 OpenAI、Anthropic 与 Google Gemini 之间切换而无需改动代码，这在同时管理多个客户账户的成本与能力时尤为重要。知识接入覆盖 PDF、Word 与 Markdown 文件、整站抓取或指定页面、CSV/JSON 结构化数据集、自动提取字幕的 YouTube 视频与播放列表，以及用于精确匹配答案的 FAQ 问答对，全部在同一处索引与检索。

部署是多渠道的，且共用同一份配置。同一套知识库和人格可以表现为可嵌入、可按客户品牌定制的聊天挂件，也可以是处理私信和频道提及的 Slack 应用，或是按计划通过 IMAP/SMTP 读信的邮件智能体。所有对话都会被记录并可检索，需要时还能收集联系人信息把对话转化为线索。价格从约 29 美元/月起，最高 399 美元/月，年付有折扣，另有企业版。

**定价与套餐:** 可免费开始，无需信用卡。官网付费方案为 Starter 29 美元/月（25 个机器人、1 GB 存储、无限对话、5 名成员、3 个渠道）、Pro 99 美元/月（100 个机器人、10 GB 存储、25 名成员、5 个渠道、1 年历史）和 Expert 399 美元/月（250 个机器人、100 GB 存储、100 名成员、10 个渠道、2 年历史）。年付约省 30%，另有企业定制方案。模型 API 密钥由你自行提供。

- **自带密钥与模型:** 接入 OpenAI、Anthropic 或 Google Gemini，几秒内切换模型而无需改代码，不被单一供应商绑定，并可在价格变化时自由优化成本。
- **多渠道部署:** 一次配置即可发布到可嵌入的网站挂件、Slack 工作区（私信与频道提及），以及通过 IMAP/SMTP 收发的邮件智能体——知识库与人格完全一致。
- **广泛的知识接入:** 可训练 PDF、Word 与 Markdown 文档、整站抓取或指定页面、CSV/JSON 结构化数据集、带自动字幕的 YouTube 视频与播放列表，以及用于精确回答的 FAQ 问答对。
- **同一平台从机器人升级到智能体:** 从简单的问答机器人起步，再扩展为可查询数据库、触发工作流和调用外部 API 的智能体，无需迁移到别的工具。
- **对话可见性与联系人:** 每条消息都被记录并可检索，定时同步保持内容新鲜，联系人采集把访客对话变成可跟进的线索。

**优势:** API 密钥属于你自己，可按项目在 OpenAI、Anthropic 与 Gemini 之间选择; 一次配置即可部署到网页、Slack 和邮件，非常适合多客户的代理商业务; 知识接入覆盖文档、站点抓取、数据集、YouTube 字幕与 FAQ; 公开透明的定价，有免费档且无需信用卡

**局限:** 各档位对机器人数量、渠道和成员数都有限制，客户账户多时成本会累积; 自带密钥意味着底层大模型用量费用也由你承担; 邮件渠道需要你为每个客户配置 IMAP/SMTP 访问

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/usechat.md)

## 常见问题

### DocsBot AI 和 UseChat（现为 88Agents）在月流量上如何比较？

DocsBot AI 有 495,278 月访问量，而 UseChat（现为 88Agents）有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

DocsBot AI 的月度环比增长率为 -3.8%；UseChat（现为 88Agents）为 0%。

### 价格如何比较？

DocsBot AI: 免费增值。免费增值。提供无需信用卡的免费档，以及按使用量、模型权限与功能（操作、语音、高级隐私控制等）分级的付费订阅。具体档位与额度请查看官方定价页。 UseChat（现为 88Agents）: 免费试用，付费。可免费开始，无需信用卡。官网付费方案为 Starter 29 美元/月（25 个机器人、1 GB 存储、无限对话、5 名成员、3 个渠道）、Pro 99 美元/月（100 个机器人、10 GB 存储、25 名成员、5 个渠道、1 年历史）和 Expert 399 美元/月（250 个机器人、100 GB 存储、100 名成员、10 个渠道、2 年历史）。年付约省 30%，另有企业定制方案。模型 API 密钥由你自行提供。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [Perplexity](https://openaitools.app/zh/tool/perplexity-ai) | 88,310,223 | -3.7% | 免费增值 | 实时 AI 答案引擎与研究工作室，将联网引用与前沿推理模型相结合。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/perplexity-ai.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 免费试用，付费 | Enterprise-grade customer service suite featuring advanced AI support agents, though significantly more expensive than DocsBot. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/zh/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 免费增值 | 在一个简洁快速的工作区与 30+ 主流 AI 模型对话 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | Comprehensive omnichannel customer support platform combining traditional shared inboxes with built-in AI chat agents. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [Helpjuice](https://openaitools.app/zh/tool/helpjuice) | 585,623 | +17.3% | 免费试用，定价请咨询 | 把文档变成即时答案的 AI 知识库 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/helpjuice.md) |
| 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 强大的自主支持代理，能与客服系统深度整合以自动解决客户支持工单。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai.md) |
| 7 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 即时解答并促成转化的 AI 客户服务 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 面向线上业务的 AI 共享收件箱、实时聊天与帮助台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免费增值，付费 | 用自有数据训练 AI 代理与客服聊天机器人，覆盖所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/docsbot-ai-vs-usechat

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