# EfficientAI vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）

EfficientAI 记录了 0 月访问量，月度环比增长为 0%，定价为免费增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。

| 指标 | [EfficientAI](https://openaitools.app/zh/tool/efficientai) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) |
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| 官网地址 | https://efficientai.cloud | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 分类 | AI Developer Tools, Large Language Models (LLMs), AI Models, AI Workflow | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code |
| 定价模式 | 免费增值 | 免费增值 |
| 月访问量 | 0 | 111,910,743 |
| 月度环比增长率 | 0% | +2.2% |
| 主要市场 | 全球 | 美国 |
| 直接访问量 | 0 | 60,741,009 |
| 评价得分 | 4.4 | 4.4 |
| 收藏数 | 0 | 20 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## EfficientAI

EfficientAI 是一个专注于评测对话式 AI 智能体的开源平台，覆盖处理电话通话、客服工单等实时交互的语音与聊天机器人。它源自一个实际问题：智能体的质量很难衡量——团队把语音识别、大模型和语音合成串起来之后，却缺少工具判断某次改动究竟让智能体变好还是变差。

产品以「一个工作区完成智能体评测」为核心。不论底层由哪个模型或供应商驱动，团队都可以注册并组织智能体、实时监控状态、对配置进行版本管理，并在不重写测试集的情况下切换供应商。评测通过带有预设人设与场景的模拟对话执行，结果以指标和看板呈现，让性能退化尽早暴露。

EfficientAI 在 GitHub 上开源开发（仓库为 EfficientAI-tech/efficientAI，已发布 v1.8.1 等版本），可免费自托管。官方称支持 100+ 大模型、语音识别与语音合成模型，提供电话通信集成以及一批预设人设与场景。商业托管版额外提供 SOC 2 合规、SAML/SSO、BYOC 以及本地化或空气隔离部署、自我改进智能体、通话录音深度分析、定制 SLA 和优先模型访问。请注意，本站是该项目的官方网站，并非其所支持模型厂商的官方产品。

**定价与套餐:** 开源且可免费自托管，本地测试次数不限并包含全部核心测试功能。另提供托管企业版，采用定制报价（需联系销售），增加 SOC 2 合规、SAML/SSO、BYOC 与托管云、空气隔离及本地部署、自我改进智能体、通话录音深度洞察、定制 SLA 与优先模型访问。

- **供应商无关的智能体工作区:** 在一处注册、组织、监控并版本化管理来自不同模型与电话供应商的对话智能体，切换供应商无需重建评测体系。
- **模拟对话与预设人设:** 用预设人设和场景回放真实的语音与聊天交互，模拟那些难以或成本高昂地人工复现的边界情况。
- **内置指标的基准对比:** 用标准化指标为智能体打分并逐次对比运行结果，清楚判断提示词、模型或流程的改动是否真的提升了表现。
- **广泛的模型与电话覆盖:** 支持 100+ 大模型、语音识别与语音合成模型，并集成电话服务商，让评测贴近真实生产环境。
- **可商用部署的开源方案:** 先在开源版自托管整个技术栈，随需求增长再升级到具备 SOC 2、SSO、BYOC、空气隔离与本地部署能力的托管版本。

**优势:** 开源且可免费自托管，评测可完全运行在自有基础设施内; 供应商无关的设计，避免绑定单一 LLM、语音识别或语音合成厂商; 同时覆盖语音与聊天智能体，并自带人设与场景; 从社区版到 SOC 2、SSO、空气隔离企业版有清晰的升级路径

**局限:** 企业版功能与托管云需联系销售，缺少公开透明的定价; 项目相对年轻，生态与社区规模小于成熟的评测框架; 大规模运行模拟语音评测仍需自备算力与电话设施

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/efficientai.md)

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。

组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。

**定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。
- **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。
- **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。
- **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。
- **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。

**优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。

**局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md)

## 常见问题

### EfficientAI 和 Salesforce Agentforce（原 Einstein）在月流量上如何比较？

EfficientAI 有 0 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

EfficientAI 的月度环比增长率为 0%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）为 +2.2%。

### 价格如何比较？

EfficientAI: 免费增值。开源且可免费自托管，本地测试次数不限并包含全部核心测试功能。另提供托管企业版，采用定制报价（需联系销售），增加 SOC 2 合规、SAML/SSO、BYOC 与托管云、空气隔离及本地部署、自我改进智能体、通话录音深度洞察、定制 SLA 与优先模型访问。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/zh/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 免费增值 | 由 DeepSeek-V4 与 R1 驱动的高效开源权重与托管推理 AI，token 成本极低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/deepseek.md) |
| 2 | [Ollama](https://openaitools.app/zh/tool/ollama) | 9,421,973 | +4.3% | Free, Freemium, Paid | 在本地或云端运行和构建开源 AI 模型 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/ollama.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [ModelScope](https://openaitools.app/zh/tool/modelscope-community) | 3,085,423 | +5.1% | 免费 | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/modelscope-community.md) |
| 6 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) |
| 9 | [Dify](https://openaitools.app/zh/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 免费增值 | 构建、部署并治理可上生产的智能体 AI 工作流 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/dify-ai.md) |
| 10 | [Open WebUI](https://openaitools.app/zh/tool/open-webui) | 804,534 | -2.8% | 免费增值 | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/open-webui.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/efficientai-vs-salesforce-einstein

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