# GMPlus vs Intercom GMPlus 记录了 29,491 月访问量，月度环比增长为 -19.5%，定价为免费增值，免费。Intercom 记录了 2,764,543 月访问量，增长率为 -5.8%，定价为免费试用，付费。 | 指标 | [GMPlus](https://openaitools.app/zh/tool/gmplus) | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://gmplus.io | https://intercom.help | | 分类 | AI 邮件生成器, AI Email Assistant, AI 邮件撰写工具 | AI 知识库, AI 聊天机器人, AI Customer Service | | 定价模式 | 免费增值，免费 | 免费试用，付费 | | 月访问量 | 29,491 | 2,764,543 | | 月度环比增长率 | -19.5% | -5.8% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 11,962 | 1,786,207 | | 评价得分 | 4.3 | 4.7 | | 收藏数 | 3 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## GMPlus GMPlus 解决的是销售与市场团队一个非常实际的问题：如何在不逐个复制商家信息、也不维护脆弱抓取脚本的前提下，从谷歌地图中取回结构化商业数据。你提供关键词与国家或城市列表，可选开启邮箱提取，工具会返回商家名称、电话、可用邮箱、网址、公开社交链接、完整地址、分类、平均评分、评论数、营业时间，以及 Google Place ID、CID 等标识符。 采集可以用手动模式进行，明确设置关键词、国家、城市、语言与设备；也可以用 AI Prompt，用自然语言描述你想要什么样的商家——例如某个分类、评分门槛，或是否必须有网站。结果可在线查看并导出为 CSV、XLSX 或 JSON，可直接进入 CRM、表格流程或外联工具。另有 Chrome 插件可从地图界面直接抓取联系方式，并提供 MCP 选项，把谷歌地图商业数据接入 AI 工作流。 使用额度采用积分制，每天可获 500 个免费积分；邮箱提取消耗的积分高于普通字段，这是免费工具保护自身资源的合理设计。除主打的提取器外，还有邮箱抓取、评论抓取、必应地图抓取，以及标注为即将上线的苹果地图提取器，并配有大量关于收集电话、地址、Place ID 与构建潜在客户名单的实操指南。 **定价与套餐:** 免费使用，每天提供 500 个免费积分；含邮箱的提取比普通字段消耗更多积分。 - **最多 27 个导出字段:** 商家名称、电话、可用邮箱、网址、社交链接、完整地址、分类、评分、评论数、营业时间、Place ID、CID 等。 - **手动搜索或 AI Prompt:** 既可用关键词加地区的常规搜索，也可用自然语言描述条件，精准定位特定类型商家。 - **CSV、XLSX 与 JSON 导出:** 直接下载结构化结果用于表格、CRM 或后续自动化，无需再整理原始文本。 - **Chrome 插件:** 在 Chrome 安装 GMPlus，浏览谷歌地图时即可直接抓取电话、邮箱与社交链接。 - **配套抓取器与指南:** 邮箱抓取、评论抓取、必应地图抓取、用于 AI 工作流的 Maps MCP，以及构建客户名单的实操指南。 **优势:** 核心提取器无需浏览器插件、API Key 或编程; 每天 500 个免费积分，让轻度拓客真正零成本; 支持最多 27 个结构化字段，含 Place ID 与 CID，而不只是名称与电话; 可导出 CSV、XLSX 或 JSON，方便接入现有工具 **局限:** 邮箱提取消耗的积分是普通字段的五倍，且并非每家商家都有邮箱; 积分上限会限制超大规模抓取，除非额外充值; 苹果地图提取目前标注为即将上线，尚未可用 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/gmplus.md) ## Intercom Intercom 是客户服务软件领域最知名的品牌之一，目前的定位围绕“AI 与人工支持合一的系统”展开。平台为团队提供全渠道收件箱、AI 驱动的工单、帮助中心、外发消息与数据分析，它们共享同一份客户记录和知识库。由于 Fin 与工作台同源构建，每一次人工对话都能用来改进 AI 智能体，内容缺口也会自动以建议的形式浮现，管理者可一键处理。 Fin 是产品的核心 AI 智能体。它基于企业现有的帮助内容与政策进行训练，可部署在聊天、邮件、电话、Slack 等渠道。Intercom 表示 Fin 在超过 12,000 家客户中平均解决率约为 76%，部分团队超过 85%。模拟功能让支持负责人可以在正式上线前演练复杂的多步骤对话，AI 驱动的洞察则提示下一步该补充哪些训练内容。 Copilot 2 在收件箱内与人工客服协作，处理行政事务并从已连接的工具中提取上下文。Intercom 可对接 Slack、Shopify、GitHub 等服务，让相关客户数据集中呈现在同一工作区。定价采用模块化方式：工作台与 Fin 分别计费，提供免费试用，坐席按每月每人计价。 **定价与套餐:** 付费产品，提供 14 天免费试用且无需信用卡。Intercom 按坐席每月计费，分为面向初创公司、中小企业与大型企业的多档套餐；Fin AI 智能体在工作台之上单独计费。具体价格取决于坐席数、对话量和 Fin 解决量，企业版需联系销售获取报价。 - **Fin AI 智能体:** 专为支持场景训练的 AI 智能体，可在聊天、邮件、电话和 Slack 中解决客户对话；按 Intercom 官方数据，平均解决率约为 76%。 - **全渠道共享收件箱:** 把聊天、邮件、社交和消息渠道汇聚到一个工作区，让客服在完整客户背景下查看每段对话。 - **AI 驱动的工单系统:** 跟踪客户问题、后台协作与影响面较广的跟踪工单，确保问题不被遗漏、客户始终知情。 - **集中式知识中心:** 统一管理与优化驱动 Fin、Copilot 和帮助中心的内容，并报告每篇文章在各触点的表现。 - **面向客服的 Copilot 2:** 收件箱内的 AI 助手，可起草回复、呈现已连接工具的上下文并处理行政事务，无需离开对话。 **优势:** Fin 与工作台同平台构建，AI 与人工支持共享同一客户记录和知识库; 庞大的知名客户群验证了出色的开箱即用解决率; 渠道覆盖广，从聊天、邮件到电话、Slack 和各类消息应用; 成熟的集成生态与文档完善的 API，便于扩展工作流 **局限:** 定价模块化，坐席费用叠加 Fin 用量后总成本上升较快; 高级自动化与报表功能位于更高档套餐; 需要投入配置与知识库整理，才能发挥 AI 的最佳效果 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help.md) ## 常见问题 ### GMPlus 和 Intercom 在月流量上如何比较？ GMPlus 有 29,491 月访问量，而 Intercom 有 2,764,543。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ GMPlus 的月度环比增长率为 -19.5%；Intercom 为 -5.8%。 ### 价格如何比较？ GMPlus: 免费增值，免费。免费使用，每天提供 500 个免费积分；含邮箱的提取比普通字段消耗更多积分。 Intercom: 免费试用，付费。付费产品，提供 14 天免费试用且无需信用卡。Intercom 按坐席每月计费，分为面向初创公司、中小企业与大型企业的多档套餐；Fin AI 智能体在工作台之上单独计费。具体价格取决于坐席数、对话量和 Fin 解决量，企业版需联系销售获取报价。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免费增值 | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 价格更亲民且具备清晰的共用收件箱，但相比 Intercom Fin，其AI优先的自动化功能不够成熟。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Smartlead](https://openaitools.app/zh/tool/smartlead-ai) | 952,377 | +4.3% | 免费试用，付费 | 为规模化外发而生的 AI 原生冷邮件平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/smartlead-ai.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Success.ai](https://openaitools.app/zh/tool/success-ai) | 547,073 | +6.3% | 免费增值，免费试用 | Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/success-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 内置强大的聊天机器人，对小企业而言设置更简单，但企业级工单功能较不高级。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 具备优秀的多品牌管理与嵌入式FAQ功能，但整体用户界面不够现代化。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 免费试用，定价请咨询 | 具备更强大的电商整合与自动化工作流程，但面向移动端客服的原生App精致度稍逊。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/zh/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 付费 | 更适合追踪复杂账户上下文的B2B科技企业，但缺乏 Intercom 那样广泛的消费零售市场基础。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/pylon.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/gmplus-vs-intercom-help 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)