# Runbear vs Respond.io Runbear 记录了 0 月访问量，月度环比增长为 0%，定价为付费，免费。Respond.io 记录了 1,606,802 月访问量，增长率为 -8.7%，定价为免费增值。 | 指标 | [Runbear](https://openaitools.app/zh/tool/plugbear) | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://plugbear.io | https://respond.io | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI 助手, No-Code&Low-Code | AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手, AI 回复工具 | | 定价模式 | 付费，免费 | 免费增值 | | 月访问量 | 0 | 1,606,802 | | 月度环比增长率 | 0% | -8.7% | | 主要市场 | 全球 | 马来西亚 | | 直接访问量 | 0 | 1,241,500 | | 评价得分 | 4.4 | 4.5 | | 收藏数 | 0 | 1 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Runbear Runbear 把团队聊天变成 AI 工作团队的驻地，而不必让成员去访问另一个聊天机器人。你可以“聘用”具名智能体，让它们常驻某个 Slack 频道、Teams 工作区或 Discord 服务器。任何人都能用 @ 提及智能体；它会读取你已连接的知识（Notion、Google Drive、Confluence、历史工单），在会话串中起草回答，并通过 MCP 动作与集成在数千种业务工具中采取行动。每个智能体都有明确的负责人，并且只能使用你明确授予的工具。 设置由对话驱动，几分钟即可完成。Runbear 会询问智能体该读取什么、可以使用哪些工具，然后把它发布到频道。常见模式包括：从文档与历史工单在工单串中起草回复并在不确定时转交人工的客服智能体；准备通话简报并把活动记录到 HubSpot 的销售运营智能体；标记续约风险账户的营收运营智能体；以及执行入职第一天的 HR 智能体。 定价按用量而非按席位计费。Team 套餐为每月 99 美元，含 20,000 积分和 5 个构建者；Business 为每月 399 美元，含 100,000 积分、10 个构建者、HubSpot/Zendesk 集成、BYOK、按用户鉴权、审计日志和 SAML/SSO。免费版本无需信用卡即可开始，积分消耗随任务轻重而变化。 **定价与套餐:** 免费开始，无需信用卡。按用量的付费套餐：Team 每月 99 美元（20,000 积分、5 个构建者），Business 每月 399 美元（100,000 积分、10 个构建者、CRM 集成、BYOK、SSO）。按年付费约省 20%；企业版为定制价格，含 SCIM、HIPAA/BAA 选项和优先 SLA。 - **共享的具名 AI 队友:** 创建任何频道成员都能 @ 提及的智能体。每个智能体都有负责人、名称，并且只能访问你分配的知识与工具。 - **通过 MCP 集成 2,000+ 工具:** 智能体可借助 MCP 动作与原生集成读取并操作 HubSpot、Zendesk、Google Sheets、Notion、Gmail 等业务应用。 - **对话驱动、无需编码的设置:** 在 Slack 里描述任务，Runbear 会询问要读取什么、可用哪些工具，然后在几分钟内把智能体部署到你的频道。 - **按用量、免席位的定价:** 一份订阅覆盖所有使用智能体的队友。消耗以积分计量，反映每项任务真实的模型工作量。 - **企业级安全与合规:** 生产中已通过 SOC 2 Type II，每次提示、工具调用与回复均有审计日志，共享智能体支持按用户鉴权、SAML/SSO，企业版支持 HIPAA/BAA。 **优势:** 直接住进 Slack、Teams 与 Discord，队友无需学习新工具; 无代码设置，主要通过聊天对话完成; 按用量定价，避免按席位收费，可覆盖全团队; 企业能力扎实：SOC 2 Type II、审计日志、SSO 及 HIPAA/BAA 选项 **局限:** 按积分计费，智能体重度使用会推高成本; 高级控制（BYOK、CRM 集成、SSO）需要更高价的 Business 套餐; 价值最大化取决于团队是否已标准化使用 Slack、Teams 或 Discord [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/plugbear.md) ## Respond.io 多数 B2C 公司最终会在五六个应用里与客户对话，结果就是漏消息、重复劳动，而且没有统一的客户关系视图。Respond.io 的做法是把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、Line、电子邮件和网站聊天整合进一个共享收件箱。每个联系人、对话和商机都在同一处，同事之间可以内部分配与转接，内置 CRM 把线索状态、标签、自定义字段和生命周期阶段绑定在人身上，而不是绑定在他发消息的那个应用上。 AI 是贯穿平台的能力，而不是外挂功能。AI 坐席会接待新咨询、提出筛选问题、把对话分配给合适的团队或销售，并处理订单状态、营业时间等重复性诉求。AI 联系自动化层可以对沉默线索自动跟进、给对话自动打标签、在客户回复时触发流程。对市场团队而言，群发活动和广告中的点击聊天链接能让一条消息触达成千上万客户，而回复依然会落到人工坐席的收件箱里，并保留完整上下文。 部署方式与渠道解耦，面向运营而非工程。企业可连接自己的 WhatsApp Business API 号码或社交账号，用免代码搭建器配置流程，并按角色权限添加同事。多渠道报表展示各渠道的响应时间、解决率和活动表现，帮助团队发现真正的瓶颈。定价采用免费增值：有免费试用和入门套餐，付费方案按用户数与每月活跃联系人数阶梯计费，WhatsApp 消息费用由渠道商另行收取。 **定价与套餐:** 免费增值并提供免费试用。付费方案按用户数和每月活跃联系人阶梯计费，WhatsApp 消息费用由渠道商单独收取。 - **统一的团队收件箱:** 把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook、Telegram、电子邮件和网页聊天汇入一个共享收件箱，客户对话不会在应用之间丢失。 - **AI 坐席与自动化:** AI 坐席负责筛选潜客、回答常规问题、转接给合适的同事，并在对话沉寂时自动跟进。 - **联系人生命周期 CRM:** 按联系人追踪标签、自定义字段、线索状态和生命周期阶段，并在管道中推进商机，无需另配 CRM。 - **群发活动与点击聊天:** 一条消息触达上千客户，并直接从社交广告和网站链接获取新线索。 - **报表与分析:** 跨所有已连接渠道衡量响应与解决时间、坐席工作量以及活动表现。 **优势:** 渠道覆盖非常广，包含 WhatsApp Business API 与 B2C 客户真正在用的社交应用; AI 坐席承担常规筛选与跟进工作，与人工同事协作而非取代; 内置联系人 CRM 与管道，减少额外工具需求; 多渠道分析有助于证明收入来自哪里 **局限:** WhatsApp 消息费用独立于平台订阅，累计起来可能不小; 定价随每月活跃联系人数增加，联系人量大时成本上升; 需要深度自定义流程逻辑的团队可能受限于免代码搭建器 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) ## 常见问题 ### Runbear 和 Respond.io 在月流量上如何比较？ Runbear 有 0 月访问量，而 Respond.io 有 1,606,802。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Runbear 的月度环比增长率为 0%；Respond.io 为 -8.7%。 ### 价格如何比较？ Runbear: 付费，免费。免费开始，无需信用卡。按用量的付费套餐：Team 每月 99 美元（20,000 积分、5 个构建者），Business 每月 399 美元（100,000 积分、10 个构建者、CRM 集成、BYOK、SSO）。按年付费约省 20%；企业版为定制价格，含 SCIM、HIPAA/BAA 选项和优先 SLA。 Respond.io: 免费增值。免费增值并提供免费试用。付费方案按用户数和每月活跃联系人阶梯计费，WhatsApp 消息费用由渠道商单独收取。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/zh/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免费增值 | 团队与 AI 代理协同完成工作的 AI 工作空间 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/t.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备更先进的 AI 客服代理与强大的客服系统功能，但价格通常比 Respond.io 更高。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/zh/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 定价请咨询 | Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gorgias.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 实时聊天与共享收件箱设置更简单，但自动化工作流构建器不如 Respond.io 强大。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [AiSensy](https://openaitools.app/zh/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | 免费增值 | 基于官方 WhatsApp Business API 的 AI 优先 WhatsApp 营销与互动平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/aisensy.md) | | 6 | [LobeHub](https://openaitools.app/zh/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 免费增值 | 把常驻 AI 智能体放进团队聊天 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/lobehub.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 拥有更简单的聊天机器人构建器和电商集成，但高级多渠道路由选项比 Respond.io 少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 8 | [Callbell](https://openaitools.app/zh/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 专为 WhatsApp 和消息应用优化的团队收件箱，但缺乏 Respond.io 的高级 AI 代理工作流构建器。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callbell.md) | | 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/plugbear-vs-respond-io 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)