# Runner vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Runner 记录了 0 月访问量，月度环比增长为 —，定价为定价请咨询。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。 | 指标 | [Runner](https://openaitools.app/zh/tool/runner) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://runner.now | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分类 | AI 助手, AI Productivity Tools, AI Workflow, AI 会议助手 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | | 定价模式 | 定价请咨询 | 免费增值 | | 月访问量 | 0 | 111,910,743 | | 月度环比增长率 | — | +2.2% | | 主要市场 | 全球 | 美国 | | 直接访问量 | 0 | 60,741,009 | | 评价得分 | 4.6 | 4.4 | | 收藏数 | 0 | 20 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Runner Runner 是一个围绕简单理念构建的 AI 代理平台：与其使用一个通用助理，不如运行与客户数量同样多的代理，每个代理把一个案例推进到底。流程分为三步：你展示团队如何处理某项流程；它用你过去案例构建的模拟环境验证新代理，直到在数十项测试中达到最佳团队成员的水平；随后在客户使用的任何渠道（邮件、短信或电话）为每位客户部署一个代理。 早期宣传将 Runner 定位为面向创始人的 AI 幕僚长，而当前网站已将其扩展为面向销售、支持、运营和财务的端到端流程平台。它不再只是起草一封跟进邮件，而是对所有逾期账户跑完整个催收流程；它不只是报告注册人数，而是引导每位司机候选人完成整个入驻流程。公司举例称，为 500 个逾期账户催收，在一张逾期三年的发票上六天内收到首笔付款；在网约车司机激活活动中，响应率从 2.6% 提升到 12.6%，接近五倍。 Runner 强调控制与安全：代理面对不确定情况会停下而非猜测，发送量设有上限，多数团队在前几周会审核每条消息，且每个动作都有记录。它还允许你自带连接器，并保持你的操作手册、措辞和数据私密，声明不会用你的数据训练模型。你可以通过在 Claude Code 中添加插件直接启用，也可以直接联系团队。 **定价与套餐:** Runner 未公布公开价格。官网提供产品演示和联系入口（“联系我们的团队”），并支持在 Claude Code 中通过插件命令快速自助启用，因此价格根据团队规模和用量直接与厂商协商。 - **用你自己的流程进行训练:** 展示团队如何处理某项流程，Runner 会将其转化为逼真的测试，代理必须通过才能上线。 - **每位客户一个专属代理:** 运行与客户数量相等的代理，每个代理在客户习惯的渠道（邮件、短信或电话）中进行一对一沟通。 - **来自公开数据的客户背景:** 代理读取 LinkedIn 了解客户是谁、在哪工作、发过什么内容，让外联和跟进更贴合实际。 - **广泛的应用与网站访问:** 连接你的工作应用与内部系统，可使用任何网站（包括大多数 AI 无法访问的），并在需要时读取文件或运行代码。 - **人在环的安全控制:** 遇到不确定情况代理会停下并标记给人工，发送量设有上限，每个动作都有日志，便于追溯何时发生了什么。 **优势:** 通过为每位客户配备专属代理，规模化地实现个性化关注; 上线前用真实过往案例进行训练和验证; 支持邮件、短信与电话，并能连接你现有的应用; 强人在环控制、发送上限以及完整的动作日志 **局限:** 未公开按席位或按代理的具体价格; 需要投入工作来定义操作手册、测试和连接器; 更适合高频重复流程，而非一次性任务; 定位较新，公开案例和第三方评测相对较少 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/runner.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## 常见问题 ### Runner 和 Salesforce Agentforce（原 Einstein）在月流量上如何比较？ Runner 有 0 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Runner 的月度环比增长率为 —；Salesforce Agentforce（原 Einstein）为 +2.2%。 ### 价格如何比较？ Runner: 定价请咨询。Runner 未公布公开价格。官网提供产品演示和联系入口（“联系我们的团队”），并支持在 Claude Code 中通过插件命令快速自助启用，因此价格根据团队规模和用量直接与厂商协商。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付费 | 面向客户体验与商务沟通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md) | | 4 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | | 7 | [Runable](https://openaitools.app/zh/tool/runable) | 1,048,370 | -1.9% | 免费增值 | Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you alre | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/runable.md) | | 8 | [Wajo](https://openaitools.app/zh/tool/wajo) | 743,352 | +469.3% | 免费增值 | 能打电话、预约、下单并真正把事办完的 AI 行动智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/wajo.md) | | 9 | [Motion](https://openaitools.app/zh/tool/usemotion-com) | 511,886 | -15.5% | 免费试用，付费 | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/usemotion-com.md) | | 10 | [Town](https://openaitools.app/zh/tool/town) | 472,909 | -12.8% | 免费增值，免费试用 | 能学习你工作方式、跨邮箱、日历、聊天与应用自动干活的 AI 工作助理 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/town.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/runner-vs-salesforce-einstein 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)