# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs Serpex Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，月度环比增长为 +2.2%，定价为免费增值。Serpex 记录了 2,405 月访问量，增长率为 -34.3%，定价为免费增值，免费试用，付费。 | 指标 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | [Serpex](https://openaitools.app/zh/tool/serpex-dev) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.serpex.dev | | 分类 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | AI API, AI 网页抓取, AI Developer Tools, AI 搜索引擎 | | 定价模式 | 免费增值 | 免费增值，免费试用，付费 | | 月访问量 | 111,910,743 | 2,405 | | 月度环比增长率 | +2.2% | -34.3% | | 主要市场 | 美国 | 印度 | | 直接访问量 | 60,741,009 | 936 | | 评价得分 | 4.4 | 4.3 | | 收藏数 | 20 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## Serpex Serpex 通过同一个 API Key 提供两个核心端点：Search 端点以结构化 JSON 返回实时网页结果，Extract 端点可将任意 URL 转换为干净易读的 Markdown，便于 AI 摄取。一次标准搜索消耗 1 个积分，而在返回结果的同时抓取正文，让团队可以从发现到入库一步完成，无需再引入第二家抓取服务商。 该服务主打性价比与吞吐能力。公开档位从少量充值的约每 1000 次请求 0.80 美元，到 500 美元档位的约 0.50 美元，超大用量可定制报价。Serpex 宣称在多来源之间自动兜底：当某一来源没有结果时会自动切换到其他来源，并提供重试与来源健康监控。 对开发者而言，官方提供 Python、JavaScript、MCP 与 LangChain 的 SDK 与集成，以及 REST API。新账号可获赠试用积分且无需绑卡，积分据称永不过期，购买后还有短期的退款保障期。 **定价与套餐:** 按量付费的积分模式，并提供免费试用（赠送 200 积分，无需信用卡）。公开档位：Starter 约每 1000 次请求 0.80 美元（充值 5 美元）、Standard 约 0.65 美元（充值 50 美元）、Scale 约 0.50 美元（充值 500 美元）；企业级大用量可低至约每 1000 次 0.20 美元。积分不过期，且仅对成功请求计费。 - **返回结构化 JSON 的搜索 API:** 提交查询即可获得整洁、结构化的实时网页结果 JSON，可直接解析、排序或喂给模型。 - **内置正文提取:** 用同一个 API Key 将任意 URL 转换为干净易读的 Markdown，去除模板噪音，让抓取文本可直接用于 RAG 与摘要。 - **自动多源兜底:** 请求会在多个底层搜索来源间路由，并配合健康监控与自动重试，单一来源无结果不会中断你的管道。 - **开发者 SDK 与集成:** 提供 Python、JavaScript、MCP 与 LangChain 的官方库与代码示例，几行代码即可为智能体或应用加入实时搜索。 - **按量付费积分:** 仅成功请求消耗积分，积分永不过期，从少量充值到高吞吐套餐都有量级折扣。 **优势:** 搜索与提取共用一个 API Key，减少供应商数量; 按量付费价格具竞争力，并有大用量折扣; 积分永不过期，失败请求不计费; 自动兜底与重试提升管道稳定性 **局限:** 无法指定具体的搜索来源引擎，来源选择由平台自动完成; 免费额度是积分试用，而非无限量的免费套餐 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/serpex-dev.md) ## 常见问题 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）和 Serpex 在月流量上如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743 月访问量，而 Serpex 有 2,405。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月度环比增长率为 +2.2%；Serpex 为 -34.3%。 ### 价格如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 Serpex: 免费增值，免费试用，付费。按量付费的积分模式，并提供免费试用（赠送 200 积分，无需信用卡）。公开档位：Starter 约每 1000 次请求 0.80 美元（充值 5 美元）、Standard 约 0.65 美元（充值 50 美元）、Scale 约 0.50 美元（充值 500 美元）；企业级大用量可低至约每 1000 次 0.20 美元。积分不过期，且仅对成功请求计费。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 4 | [Firecrawl](https://openaitools.app/zh/tool/firecrawl-dev) | 1,828,239 | -1.9% | 免费增值，定价请咨询 | 把任意网站变成 AI 可直接使用数据的 Web 数据 API | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/firecrawl-dev.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | | 7 | [TinyFish](https://openaitools.app/zh/tool/tinyfish) | 1,124,952 | +199.7% | 免费增值，定价请咨询 | 一个 API Key，提供面向智能体的网页搜索、抓取、浏览与自动化能力 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tinyfish.md) | | 8 | [Exa](https://openaitools.app/zh/tool/exa-ai) | 1,062,574 | +16.8% | 免费增值，定价请咨询 | 为 AI 智能体打造的网页搜索 API 与爬虫 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/exa-ai.md) | | 9 | [SERP API (Bright Data)](https://openaitools.app/zh/tool/serp-api) | 802,752 | -5.9% | 付费，定价请咨询 | Bright Data's SERP API is a real-time search engine scraping API that returns Google, Bing, DuckDuckGo, and Yandex results in JSON, HTML, or Markdown, with automatic proxy management, unblocking, and parsing, and geo-tar | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/serp-api.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/salesforce-einstein-vs-serpex-dev 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)