# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs Spatial.ai Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，月度环比增长为 +2.2%，定价为免费增值。Spatial.ai 记录了 7,304 月访问量，增长率为 -32.1%，定价为付费。 | 指标 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | [Spatial.ai](https://openaitools.app/zh/tool/spatial) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.spatial.ai | | 分类 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | AI Marketing, AI Digital Marketing, AI 广告投放, AI 房地产 | | 定价模式 | 免费增值 | 付费 | | 月访问量 | 111,910,743 | 7,304 | | 月度环比增长率 | +2.2% | -32.1% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 60,741,009 | 2,895 | | 评价得分 | 4.4 | 4.2 | | 收藏数 | 20 | 3 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## Spatial.ai Spatial.ai 出发于一个朴素前提：人口统计完全相同的两名消费者，行为可能截然不同，因此单靠人口统计来做零售营销与选址并不牢靠。其 PersonaLive 系统把每一户美国家庭归入 17 个顶层群体与 80 个行为细分，依据四个维度的实际行为——人口统计、社交媒体行为、移动位置数据与信用卡消费记录。公司表示，这种多源数据方法把零售行为预测能力平均提升 17%，并让营销活动表现最高提升 50%。 工作流分三步。第一步，营销者可在数分钟内找出核心细分：上传 CRM 联系人名单即可看出哪些细分对品牌最有价值，上传到店访问报告——甚至只是画一个多边形——即可看出哪些细分最常到访某个地点。第二步，用消费支出数据做战略定位：按细分对比自身与竞争对手的市场份额，并长期追踪各细分在不同品牌上的花费。第三步，构建定制的多渠道活动：查看详尽的细分画像、据此调整广告画面与文案，并把受众导出到 Meta、TikTok、Google、Snapchat、X、程序化平台与直邮。 除 PersonaLive 之外，Spatial.ai 还提供按社交媒体行为细分社区的 Proximity，以及在地理层面量化消费者社交兴趣的 FollowGraph。典型应用包括选址、数字营销、信用卡市场份额分析与客户留存与扩张。平台已被 750 多家零售商、电商品牌与代理机构使用，案例客户包括 Colliers、HIFI Agency、AAA、SeaQuest 与 Goodwill。数据经过授权、匿名化与聚合处理，因此系统描述的是行为相似的群体，而非识别具体个人。 **定价与套餐:** 付费订阅，公开三档方案，按月或按年计费。The Analyst 每月 500 美元（按年付为每月 425 美元），The Media Buyer 每月 800 美元（按年为 700 美元），The Strategist 每月 1,500 美元（按年为 1,350 美元）。联系人数与地点数分别计费，按较高者计价，从 0 美元到不限量时的每月 500 美元。每档方案均含最多 5 个用户。 - **PersonaLive 行为细分:** 把全美每一户家庭归入 17 个顶层群体与 80 个行为细分，依据人口统计、社交媒体行为、移动位置数据与信用卡消费记录。 - **快速细分自有数据:** 上传 CRM 联系人名单或门店访问报告，或直接画一个多边形，即可看出哪些细分价值最高、哪些最常到访某地点，通常只需数分钟。 - **市场份额与消费分析:** 按细分对比自身与竞争对手，并长期追踪各细分在不同品牌上的花费，数据来自超过 1 亿笔信用卡交易。 - **跨渠道受众激活:** 把核心细分导出用于 Meta、TikTok、Google、Snapchat、X、程序化平台与直邮投放，或用人口与细分编码丰富 CRM。 - **细分画像与创意指引:** 详尽的细分画像展示客户常去的品牌、在社交平台关注的对象、最有效的触达渠道及关键人口特征，用于指导广告画面与文案。 **优势:** 结合社交、移动与交易数据的行为细分，补足了单靠人口统计缺失的语境; 用 CRM 文件或到店数据自助细分，数分钟内即可得出答案; 受众可从一个平台导出到所有主流广告渠道以及直邮; 定价公开透明，提供 90 天退出机制，并有多个真实品牌案例 **局限:** 覆盖范围仅限美国家庭，非美国品牌无法使用; 方案起价每月 500 美元，联系人数与地点数另行计费，对小型零售商偏贵; 高级竞争消费分析需要最高档的 The Strategist 方案 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/spatial.md) ## 常见问题 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）和 Spatial.ai 在月流量上如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743 月访问量，而 Spatial.ai 有 7,304。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月度环比增长率为 +2.2%；Spatial.ai 为 -32.1%。 ### 价格如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 Spatial.ai: 付费。付费订阅，公开三档方案，按月或按年计费。The Analyst 每月 500 美元（按年付为每月 425 美元），The Media Buyer 每月 800 美元（按年为 700 美元），The Strategist 每月 1,500 美元（按年为 1,350 美元）。联系人数与地点数分别计费，按较高者计价，从 0 美元到不限量时的每月 500 美元。每档方案均含最多 5 个用户。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 客服代理做得极其精细，但更侧重于定制对话式 AI，而不是全面的 CRM 工作流。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 8 | [Relevance AI](https://openaitools.app/zh/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 免费试用，定价请咨询 | 提供灵活的无代码多智能体团队构建，但缺乏 Salesforce 深度的 CRM 数据整合与原生企业级安全性。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/relevance-ai.md) | | 9 | [Beam AI](https://openaitools.app/zh/tool/beam-ai) | 157,935 | +37.6% | 定价请咨询 | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/beam-ai.md) | | 10 | [Kore.ai](https://openaitools.app/zh/tool/kore-ai) | 143,328 | -18.2% | 定价请咨询 | 功能强大的企业级对话式 AI 平台，但需要外部整合而非原生内嵌于 Salesforce CRM 中。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/kore-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/salesforce-einstein-vs-spatial 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)