# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs SpeakNotes Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，月度环比增长为 +2.2%，定价为免费增值。SpeakNotes 记录了 38,492 月访问量，增长率为 +15.1%，定价为免费增值，免费试用。 | 指标 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | [SpeakNotes](https://openaitools.app/zh/tool/speaknotes) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://speaknotes.io | | 分类 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | AI 摘要工具, AI Transcription, 音频转文字 AI, AI 视频摘要工具 | | 定价模式 | 免费增值 | 免费增值，免费试用 | | 月访问量 | 111,910,743 | 38,492 | | 月度环比增长率 | +2.2% | +15.1% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 60,741,009 | 15,535 | | 评价得分 | 4.4 | 4.2 | | 收藏数 | 20 | 7 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## SpeakNotes SpeakNotes 覆盖从原始音频到可用笔记的完整流程。你可以上传音频或视频文件、粘贴 YouTube 链接、在浏览器内录制，或让会议机器人加入通话，随后获得带说话人标识与时间戳的准确转录。引擎针对不同口音、方言与专业术语进行了优化，官方称在标准基准上跨 50 多种语言可达 95% 以上准确率。 摘要功能是其最大价值所在。它不会给出一整段平铺文本，而是按内容类型生成结构化输出：含决策与指派负责人行动项的会议纪要、含关键概念与定义的学习笔记，以及播客要点。输出风格可切换，Pro 用户还能创建自定义模板并保留修订历史。笔记可导出或同步至 Notion 与 Obsidian、以链接分享，或推送到 Slack。 会议机器人是团队的亮点功能。放入 Google Meet 或 Microsoft Teams 链接，机器人会自动加入、录制，并在会议结束时输出结构化笔记。若使用 Zoom，可在本机录制或事后上传录音。开发者 API 与 MCP 服务器让团队把 SpeakNotes 接入自有工作流，合并笔记功能还能把多段录音整合成一份文档。 **定价与套餐:** 免费增值，含永久免费层与付费 Pro 方案。免费层永久 0 美元，每条笔记 5 分钟、3 种基础风格、基础编辑，支持音频、视频、PDF 与 YouTube 输入。Pro 解锁不限时长、全部风格与自定义模板、含修订历史的高级编辑、更多输入类型、团队共享与高级组织功能，按周、月或年计费，年付约可省 64%。提供 Teams 与 Enterprise 方案（需咨询）。Pro 支持单文件最大 500MB。 - **多语言精准转录:** 支持 15 种以上音视频格式、粘贴 YouTube 链接或浏览器内录制，准确率 95%+，覆盖 50 多种语言与说话人标识。 - **结构化 AI 摘要:** 可为会议纪要（含行动项）、学习笔记（含关键概念）或播客要点选择输出风格，而非单一通用摘要。 - **自动加入的会议机器人:** 放入 Google Meet 或 Microsoft Teams 链接，机器人自动加入、录制，并在会议结束后发送结构化笔记。 - **Notion 与 Obsidian 集成:** 把摘要自动同步到知识库、以链接分享笔记，或推送输出到 Slack 等团队工具。 - **开发者 API 与 MCP 服务器:** 在 SpeakNotes 的转录与摘要能力之上构建自定义工作流，用于内部工具或自动化管道。 **优势:** 一个工具即可处理会议、讲座、播客、YouTube 与 PDF; 会议机器人免去 Google Meet 与 Teams 的手动录制; Notion、Obsidian、API 与 MCP 集成契合现有知识工作流; 免费层对短录音确实可用，升级前可先体验 **局限:** 免费层单条笔记上限 5 分钟，对完整会议太短; Pro 价格需在官网选定计费周期后才会显示; 转录质量仍取决于音频清晰度与背景噪音 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/speaknotes.md) ## 常见问题 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）和 SpeakNotes 在月流量上如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743 月访问量，而 SpeakNotes 有 38,492。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月度环比增长率为 +2.2%；SpeakNotes 为 +15.1%。 ### 价格如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 SpeakNotes: 免费增值，免费试用。免费增值，含永久免费层与付费 Pro 方案。免费层永久 0 美元，每条笔记 5 分钟、3 种基础风格、基础编辑，支持音频、视频、PDF 与 YouTube 输入。Pro 解锁不限时长、全部风格与自定义模板、含修订历史的高级编辑、更多输入类型、团队共享与高级组织功能，按周、月或年计费，年付约可省 64%。提供 Teams 与 Enterprise 方案（需咨询）。Pro 支持单文件最大 500MB。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 免费增值 | AI 会议助手，实时转写、自动总结，把每次对话变成可搜索的知识 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/zh/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | 免费增值 | 自动记录、转写并总结每场会议的 AI 队友 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fireflies-ai.md) | | 5 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/zh/tool/happyscribe-com) | 4,088,330 | +8% | 免费增值，免费试用，付费 | 支持 150+ 语言的 AI 转录与会议纪要 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/happyscribe-com.md) | | 6 | [Notta](https://openaitools.app/zh/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | 免费增值，付费，定价请咨询 | 能转写、总结并把会议可视化的 AI 笔记助手 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/notta.md) | | 7 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 9 | [ScreenApp](https://openaitools.app/zh/tool/screenapp) | 1,690,456 | +8.6% | 免费增值 | ScreenApp is an AI meeting assistant and recorder that turns meetings, lectures, calls, and any audio or video into transcripts, structured notes, summaries, and answers you can search. It works in the browser or via des | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/screenapp.md) | | 10 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/salesforce-einstein-vs-speaknotes 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)