# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs TestSprite Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，月度环比增长为 +2.2%，定价为免费增值。TestSprite 记录了 114,205 月访问量，增长率为 +15.8%，定价为免费增值。 | 指标 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | [TestSprite](https://openaitools.app/zh/tool/testsprite) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.testsprite.com | | 分类 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | AI 测试, AI Developer Tools, AI Productivity Tools | | 定价模式 | 免费增值 | 免费增值 | | 月访问量 | 111,910,743 | 114,205 | | 月度环比增长率 | +2.2% | +15.8% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 60,741,009 | 39,576 | | 评价得分 | 4.4 | 4.3 | | 收藏数 | 20 | 1 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## TestSprite TestSprite 瞄准的是「快速交付代码」与「确认它是否还能用」之间的缺口。你把它接入项目（同时让它读取代码与产品需求作为上下文），它便自动完成测试的规划、生成、执行与报告。运行针对已部署的应用而非模拟依赖，因此通过意味着真人确实能走通该流程。每次会话都可回放为视频，便于将证据附到 Pull Request 上。前端、后端 API 与数据流程一并覆盖。 失败被当作一等输出处理。TestSprite 返回的不是满屏红字，而是一份包含失败步骤及其相邻步骤、截图、DOM 快照、测试源码、根因推断和修复建议的整包信息，足以让开发者或编写该变更的编码智能体直接修正并重跑。当 UI 发生漂移时 Auto-Heal 会修复测试，测试绑定在应用快照上而非追逐变化的状态。通过的测试会被保留，覆盖度随应用演进而累积，而不是在版本之间衰减。 平台贴合团队既有工作方式：面向编码智能体与 CI 的开源 CLI、面向 IDE 的 MCP 服务器、会重新验证 Pull Request 并把结果发到 PR 上的合并门禁，以及带项目、测试列表、排期与运行历史视图的无代码面板。定时运行可捕获版本之间的静默故障。价格从每月 150 额度的免费层开始，之后是每月 19 美元的 Starter（首月免费）、39 美元的 Standard、69 美元的 Pro，以及每月 199 美元起的 Enterprise，同时也在 AWS Marketplace 上销售。 **定价与套餐:** 免费层每月 150 额度、限一个应用；Starter 19 美元/月（首月免费）、Standard 39 美元/月、Pro 69 美元/月，Enterprise 199 美元/月起。按年付费省 35%，也可通过 AWS Marketplace 购买。 - **测试运行中的应用而非 mock:** 智能体像用户一样驱动真实浏览器与线上 API，因此通过意味着端到端流程确实可用。 - **带根因的失败诊断包:** 每次失败都附上失败步骤、截图、DOM 快照、测试源码、根因推断与修复建议。 - **自愈与累积覆盖度:** UI 漂移时测试自动修复，所有通过的测试都被保留，覆盖度随应用同步增长。 - **一个引擎覆盖所有入口:** 同一套验证器可从开源 CLI、IDE 中的 MCP 服务器、CI 合并门禁或无代码面板运行。 - **定时运行与合并门禁:** 支持每晚、每周或每个版本的排期，并在 PR 上校验、结果直接回帖到 PR。 **优势:** 验证真实浏览器与线上 API，而非 mock 断言; 失败附带证据与修复建议，显著缩短定位时间; 以 CLI、MCP/IDE、GitHub PR 检查与 CI 融入现有流程，而非取代它; 开源 CLI 与真正可用的免费层降低了上手门槛 **局限:** 额度制限制意味着套件更大或运行更频繁时需要升档; 价值取决于应用是否能在可测试环境中访问，环境配置不可避免; SSO、审计日志与单租户部署等企业级能力位于最高档位 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/testsprite.md) ## 常见问题 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）和 TestSprite 在月流量上如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743 月访问量，而 TestSprite 有 114,205。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月度环比增长率为 +2.2%；TestSprite 为 +15.8%。 ### 价格如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 TestSprite: 免费增值。免费层每月 150 额度、限一个应用；Starter 19 美元/月（首月免费）、Standard 39 美元/月、Pro 69 美元/月，Enterprise 199 美元/月起。按年付费省 35%，也可通过 AWS Marketplace 购买。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | | 6 | [KaneAI](https://openaitools.app/zh/tool/kaneai) | 901,340 | +13.2% | 免费增值，付费，定价请咨询 | 生成式 AI 原生的端到端测试代理，用自然语言规划、编写并自愈测试 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/kaneai.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 客服代理做得极其精细，但更侧重于定制对话式 AI，而不是全面的 CRM 工作流。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 9 | [Qase](https://openaitools.app/zh/tool/qase) | 319,213 | -25.5% | 免费增值，免费试用，定价请咨询，免费 | 自信发布：手工、自动化与 CI 测试的统一记录系统 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/qase.md) | | 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/zh/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 免费试用，定价请咨询 | 提供灵活的无代码多智能体团队构建，但缺乏 Salesforce 深度的 CRM 数据整合与原生企业级安全性。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/relevance-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/salesforce-einstein-vs-testsprite 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)