# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs Touchpoint Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，月度环比增长为 +2.2%，定价为免费增值。Touchpoint 记录了 959 月访问量，增长率为 +289.8%，定价为免费增值。 | 指标 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | [Touchpoint](https://openaitools.app/zh/tool/touchpoint) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.touchpoint.com | | 分类 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | AI 邮件生成器, AI 邮件撰写工具, AI 邮件营销, AI Email Assistant | | 定价模式 | 免费增值 | 免费增值 | | 月访问量 | 111,910,743 | 959 | | 月度环比增长率 | +2.2% | +289.8% | | 主要市场 | 美国 | 全球 | | 直接访问量 | 60,741,009 | 369 | | 评价得分 | 4.4 | 4.2 | | 收藏数 | 20 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。 组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。 **定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。 - **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。 - **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。 - **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。 - **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。 **优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。 **局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) ## Touchpoint Touchpoint 的起点是一个普遍观察：多数非设计师能写出邮件内容，但一到排版就无从下手。它的方案是对话式构建器——你告诉 AI 这封邮件的目的，它就会返回一个完整、响应式的模板，结构、留白和行动号召都已就绪。你无需与拖拽行或嵌套表格较劲，只需像向同事交代任务一样在对话中反复调整。 品牌一致性在最初就已处理。绑定你的网站后，Touchpoint 会读取你的 Logo、配色和视觉素材，并将其应用到它生成的每个模板上。你随后仍拥有完全控制权：文案、图片和布局都可点击修改，技术用户还能直接打开 HTML 微调细节。由于输出的是干净、符合标准的 HTML 而非专有锁定格式，模板能在各类现代收件箱中正常渲染，并可放入你现有的任意邮件平台。 Touchpoint 是 Textmagic 的产品，后者是拥有 30,000+ 客户的成熟消息平台。这种关系是工作流的核心：模板完成后，一键即可导出到 Textmagic 进行实际投递、受众定向和活动报表，且两个产品共用同一登录。网站还提供快捷提示词库，涵盖新品发布、季节促销、通讯、网络研讨会、购物车挽回和招聘等场景，让新手也能快速上手。套餐采用 token 计费——从 $20/月的 Starter 到 $100/月的 Growth，另有 Enterprise 方案——每个套餐都含 100K 免费测试 token，新用户还可免费发送前 10,000 封邮件。 **定价与套餐:** 可免费开始，新用户享有 100K 免费测试 token 和 10,000 封免费邮件发送额度。付费方案：Starter $20/月（1M token，1 个品牌）、Pro $40/月（2M token，2 个品牌）、Business $70/月（4M token，3 个品牌）、Growth $100/月（6M token，5 个品牌）；另有需洽谈的 Enterprise 方案。 - **对话式 AI 生成模板:** 用自然语言描述你需要的邮件，Touchpoint 几秒内就生成完整、响应式的模板，无需从空白页起步。 - **自动提取品牌元素:** 绑定网站后，工具会自动提取你的 Logo、配色和品牌素材并应用，让每封邮件都真正带有你的品牌感。 - **可视化编辑 + HTML 访问:** 通过点击而非代码修改文案、替换图片、调整布局，需要精细控制时高级用户可直接编辑 HTML。 - **干净的响应式 HTML 输出:** 导出可在现代收件箱正确渲染的成品级 HTML，可直接放入你已有的任意邮件平台或营销工具。 - **现成提示词库:** 内置大量现成提示词，涵盖新品发布、黑五促销、网络研讨会、通讯、活动邀请、购物车挽回、招聘等场景。 - **经 Textmagic 一键发送:** 通过母公司 Textmagic 发送完成的活动，30,000+ 客户信赖，共享同一登录并可实时查看结果。 **优势:** 几秒内即可从对话提示生成完整的品牌邮件模板; 自动从网站提取品牌元素，保持每次发送风格一致; 无需编程或设计技能，同时为进阶用户保留 HTML 编辑能力; 导出干净 HTML，兼容大多数现有邮件平台 **局限:** 免费发送额度和 token 配额有限，会随生成而消耗; 每个套餐的品牌位有上限，多品牌代理商会超出低档套餐; 最佳发送体验需要把模板迁移到 Textmagic; 按 token 计费对频繁反复修改的重度工作流较难预估 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/touchpoint.md) ## 常见问题 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）和 Touchpoint 在月流量上如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743 月访问量，而 Touchpoint 有 959。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月度环比增长率为 +2.2%；Touchpoint 为 +289.8%。 ### 价格如何比较？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 Touchpoint: 免费增值。可免费开始，新用户享有 100K 免费测试 token 和 10,000 封免费邮件发送额度。付费方案：Starter $20/月（1M token，1 个品牌）、Pro $40/月（2M token，2 个品牌）、Business $70/月（4M token，3 个品牌）、Growth $100/月（6M token，5 个品牌）；另有需洽谈的 Enterprise 方案。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Mailchimp](https://openaitools.app/zh/tool/mailchi-mp) | 10,071,636 | +1.1% | 免费增值 | AI 辅助的邮件与短信营销平台，把受众转化为客户 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mailchi-mp.md) | | 2 | [Klaviyo](https://openaitools.app/zh/tool/klaviyo) | 6,674,207 | +6.1% | 付费 | 面向 B2C 品牌的 AI 营销自动化与客户数据平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/klaviyo.md) | | 3 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) | | 4 | [MailerLite AI Drag & Drop Editor](https://openaitools.app/zh/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor) | 4,999,868 | -3% | 免费增值，付费 | MailerLite is an email marketing and digital marketing platform whose AI-powered drag & drop editor lets you build newsletters, landing pages, signup forms and websites without writing code. Drag blocks into place, let A | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor.md) | | 5 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 6 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) | | 7 | [GetResponse](https://openaitools.app/zh/tool/getresponse-fr) | 2,174,621 | +1.3% | 免费试用，付费 | 集 AI 邮件营销、自动化与落地页于一体的营收平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/getresponse-fr.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) | | 9 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) | | 10 | [Smartlead](https://openaitools.app/zh/tool/smartlead-ai) | 952,377 | +4.3% | 免费试用，付费 | 为规模化外发而生的 AI 原生冷邮件平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/smartlead-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/salesforce-einstein-vs-touchpoint 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)