# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs WriteVoice

Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，月度环比增长为 +2.2%，定价为免费增值。WriteVoice 记录了 13,362 月访问量，增长率为 -17.7%，定价为 freemium。

| 指标 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | [WriteVoice](https://openaitools.app/zh/tool/writevoice) |
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| 官网地址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.writevoice.io |
| 分类 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code | AI Writing Assistants, AI 改写工具, AI 标题生成器, AI 论文生成器 |
| 定价模式 | 免费增值 | freemium |
| 月访问量 | 111,910,743 | 13,362 |
| 月度环比增长率 | +2.2% | -17.7% |
| 主要市场 | 美国 | 美国 |
| 直接访问量 | 60,741,009 | 5,354 |
| 评价得分 | 4.4 | 4.2 |
| 收藏数 | 20 | 0 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。

组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。

**定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。
- **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。
- **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。
- **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。
- **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。

**优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。

**局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md)

## WriteVoice

WriteVoice 解决的是一个非常具体的痛点：手机打字既慢又容易出错，而原始语音备忘又杂乱、不方便分享。这个应用把高准确率语音识别与 AI 编辑层结合起来，你只需自然说话——可以带口头禅、半截句和缺失的标点——就能拿回已经去除赘词、修正语法并合理分段的干净文本。它既能作为 iOS 自定义键盘使用，也有 Mac 应用和网页版，因此你可以直接在当前所用的应用里听写，无需在工具之间复制粘贴。

除基础转写外，WriteVoice 还加入了结合上下文的改写能力。它能识别你正在使用哪个应用并相应切换语气：在 LinkedIn 上偏专业，在 WhatsApp 上简短随意，在邮件中正式简洁。一组改写指令（缩短、扩写、修语法、加表情等）让你在原位打磨初稿，较长的录音还能被整理成带行动项的摘要。会议记录、数十种语言的翻译，以及面向人名和专业术语的自定义词库，也都是功能的一部分。

隐私是其核心卖点。公司声明音频与转写文本均实时处理且不予存储，这正面向需要处理患者记录、法律事务或内部战略等敏感材料的专业人士。内容在 iPhone、Mac 和网页版之间通过同一份订阅同步，并提供免费入门档位供用户在付费前试用。

**定价与套餐:** 免费 Starter 档位首月含 2,000 字额度，提供基础 AI 改写与社区支持，无需信用卡且无时间限制。Unlimited 方案为每月 15 美元（按年付可省 20%），增加无限听写、25 种以上改写风格、120 种以上语言、自定义词库与优先支持，并提供 30 天退款保证。

- **在任何应用里听写:** 以自定义键盘形式安装在 iOS 上，可在 WhatsApp、Slack、iMessage、备忘录、Notion 等任何可输入处使用；配套的 Mac 与网页版让内容保持同步。
- **AI 清理与排版:** 去除口头禅、修正语法，并把东拉西扯的口述整理成可读的段落、要点、待办清单和行动方案。
- **感知应用的语气:** 根据你所在的应用调整文本语域，在 LinkedIn 的专业风格、闲聊的随意口吻与商务邮件的正式表达之间切换。
- **一键改写指令:** 缩短、扩写、修正语法、添加表情或进行其他改写，无需重新输入即可即时调整草稿。
- **多语言与隐私优先:** 支持 50 种以上语言的口述并输出 120 种以上语言，音频与转写文本实时处理且不予存储。

**优势:** 以系统级键盘形式在 iOS 上运行，而非局限于单一应用内; 对语音进行改写与排版，而非仅返回原始转写; 感知应用并切换语气，减少手动编辑; 不存储音频与转写文本，适合处理保密材料

**局限:** 无限听写、120 种以上语言等最实用的功能需付费订阅; 键盘功能以 iOS 为先，Android 用户无法使用; 更高的准确率仍依赖清晰发音，口音与环境噪音会影响结果

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/writevoice.md)

## 常见问题

### Salesforce Agentforce（原 Einstein）和 WriteVoice 在月流量上如何比较？

Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743 月访问量，而 WriteVoice 有 13,362。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月度环比增长率为 +2.2%；WriteVoice 为 -17.7%。

### 价格如何比较？

Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。 WriteVoice: freemium。免费 Starter 档位首月含 2,000 字额度，提供基础 AI 改写与社区支持，无需信用卡且无时间限制。Unlimited 方案为每月 15 美元（按年付可省 20%），增加无限听写、25 种以上改写风格、120 种以上语言、自定义词库与优先支持，并提供 30 天退款保证。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [QuillBot Paraphraser](https://openaitools.app/zh/tool/quillbot-paraphraser) | 36,630,337 | +2.3% | 免费增值 | QuillBot is an AI writing suite best known for its paraphrasing tool. Users paste or type text and have it rewritten in different tones and styles, while companion tools handle grammar checking, summarizing, citations, p | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/quillbot-paraphraser.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免费试用，定价请咨询 | 内置 AI 代理的现代化可定制 CRM，但缺乏 Salesforce 那般庞大的企业级生态和规模。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/attio.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 客服代理做得极其精细，但更侧重于定制对话式 AI，而不是全面的 CRM 工作流。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) |
| 9 | [Superwhisper](https://openaitools.app/zh/tool/superwhisper) | 238,286 | -13.9% | 免费增值 | 开口即写，在任何应用里都更快。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/superwhisper.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/zh/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 免费试用，定价请咨询 | 提供灵活的无代码多智能体团队构建，但缺乏 Salesforce 深度的 CRM 数据整合与原生企业级安全性。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/relevance-ai.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/salesforce-einstein-vs-writevoice

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