# Stonly vs SuperMemory Stonly 记录了 171,488 月访问量，月度环比增长为 -0.6%，定价为定价请咨询。SuperMemory 记录了 0 月访问量，增长率为 —，定价为免费增值。 | 指标 | [Stonly](https://openaitools.app/zh/tool/stonly) | [SuperMemory](https://openaitools.app/zh/tool/supermemory) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://stonly.com | https://supermemory.ai | | 分类 | AI 知识管理, AI Customer Service, AI 问答, AI 聊天机器人 | AI 知识管理, AI 知识库, AI 助手, AI 聊天机器人 | | 定价模式 | 定价请咨询 | 免费增值 | | 月访问量 | 171,488 | 0 | | 月度环比增长率 | -0.6% | — | | 主要市场 | 美国 | 全球 | | 直接访问量 | 103,404 | 0 | | 评价得分 | 4.3 | 4.4 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 浏览器扩展 | ## Stonly Stonly 的出发点很简单：普通帮助中心文章并不适合排障。它的编辑器可以构建互动式指南，通过提问并依据回答分支，引导读者走向符合自身情况的具体解决方案，而不是在长篇文字中翻找。指南可以嵌入产品内部、从帮助中心链接、通过小工具展示，或直接发邮件给用户。 在内容层之上，Stonly 叠加了 AI 能力。对话式 AI 机器人基于你可验证的结构化知识作答，而不是通用网络数据；Agent Assist 可在工单系统内总结工单、建议解决路径并起草回复。平台提供 API 保留指南结构，让外部大模型获得更好上下文——Stonly 宣称其客户可实现 92% 的回答准确率和 71% 的自助成功率。 知识运营同样支持规模化：版本管理、审核流程、定时发布、内容健康检查、自动翻译、可复用片段、用户级与页面浏览分析、自定义报表、访问权限和内容分群。原生集成包括 Zendesk、Salesforce、Freshworks、ServiceNow，以及用于把用户数据送入定向规则的 Segment、Zapier、Freshpaint 和 Rudderstack。 **定价与套餐:** 没有功能完整的永久免费版。Stonly 提供 14 天 Small Business 方案免费试用；若不升级，账户会自动降级到免费 Basic 方案，保留试用期创建的全部指南，含每月 400 次指南浏览、5 篇已发布指南（单一语言）和 1 名团队成员。Small Business 面向百人以下公司，提供无限指南、多语言、1 个知识库、4,000 次指南浏览和 5 名团队成员。Enterprise 需单独报价，增加 AI Agent、自动化、SSO、私有知识库、工单系统集成、白标、优先支持和无限浏览与席位。指南浏览量统计的是非团队成员的访客；连续超限会触发升级沟通。 - **互动式指南与决策树:** 构建按用户回答分支的分步流程，让客户和客服直达符合其情况的具体解决方案，而不是阅读泛泛的文章。 - **AI Answers 与 Agent Assist:** 对话机器人基于你可验证的知识回答客户问题；Agent Assist 则总结工单、建议解决路径并起草回复。 - **工单系统集成:** 原生对接 Zendesk、Salesforce、Freshworks 和 ServiceNow，把指南和 AI 答案放进客服已在使用的工具里。 - **规模化的知识运营:** 版本管理、审核流程、定时发布、内容健康、自动翻译、可复用片段、访问权限与页面浏览分析，让大型知识库保持一致。 - **定向与个性化:** 通过 Segment、Zapier、Freshpaint 或 Rudderstack 传入用户数据，在恰当时机向合适用户展示合适的指南、清单或问卷。 **优势:** 互动式决策树指南处理复杂排障远优于扁平文章; AI 答案基于自有可验证知识，相比通用聊天机器人可信度更高; 与主流工单系统深度原生集成，客服无需离开现有工作流; 知识治理工具强大：版本管理、审核流程、内容健康与分析 **局限:** Enterprise 方案未公开完整报价，确切费用需与销售沟通; 即使入门方案也按指南浏览量计量，高流量支持站点可能措手不及; 试用结束后的 Basic 方案限制较多，仅 400 次月浏览与 5 篇已发布指南 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/stonly.md) ## SuperMemory Supermemory is a memory and continual-learning engine for AI agents, available via API, plugins and MCP, that extracts, stores and re-injects relevant context so any model can remember across sessions. **定价与套餐:** Free plan gives $0/month with $5 of credits renewed monthly. Pro is $19/month ($20 credits), Max is $100/month ($130 credits), and Scale is $399/month ($600 credits) for production teams with advanced PDF extraction and self-hosting. Enterprise is custom with air-gapped deployment, SOC 2, HIPAA BAA and SLA. Credits draw from all meters at the same rates, and unchanged content is not re-billed. - **Continual-learning memory engine:** A dedicated learner model extracts, merges, infers and forgets facts, storing each learning in a vector-graph database that understands entities, sources and time. - **Real-time context injection:** Learnings are injected into the model's context in real time via hooks, so agents recall relevant information without stuffing full histories into the prompt. - **Any model, any harness:** Memory lives outside any single model provider, so it carries across models and harnesses and is delivered through the API, plugins and MCP. - **Deduplicated, usage-based billing:** Mandatory memory is only billed once: repeated or unchanged content is not charged again, and the same rates apply on every plan. - **Enterprise security and deployment:** Air-gapped self-hosting, SOC 2 Type II certification, HIPAA BAA on higher tiers and GDPR compliance, with custom contracts and DPAs available. **优势:** Purpose-built memory model handles extraction, merging, inference and forgetting automatically; Works with any model or harness through API, plugins and MCP, avoiding provider lock-in; Strong benchmark and production claims, including low-latency recall tuned for agent loops; Real enterprise options: SOC 2 Type II, HIPAA BAA, GDPR, self-hosting and air-gapped deployment **局限:** The primary interface is developer-oriented (API, MCP, plugins), so non-technical users have a steeper learning curve; Pricing is credit-based, which makes it hard to predict spend without modeling your own ingestion and query volumes; Advanced PDF extraction and self-hosting are reserved for the higher-priced Scale and Enterprise tiers [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/supermemory.md) ## 常见问题 ### Stonly 和 SuperMemory 在月流量上如何比较？ Stonly 有 171,488 月访问量，而 SuperMemory 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Stonly 的月度环比增长率为 -0.6%；SuperMemory 为 —。 ### 价格如何比较？ Stonly: 定价请咨询。没有功能完整的永久免费版。Stonly 提供 14 天 Small Business 方案免费试用；若不升级，账户会自动降级到免费 Basic 方案，保留试用期创建的全部指南，含每月 400 次指南浏览、5 篇已发布指南（单一语言）和 1 名团队成员。Small Business 面向百人以下公司，提供无限指南、多语言、1 个知识库、4,000 次指南浏览和 5 名团队成员。Enterprise 需单独报价，增加 AI Agent、自动化、SSO、私有知识库、工单系统集成、白标、优先支持和无限浏览与席位。指南浏览量统计的是非团队成员的访客；连续超限会触发升级沟通。 SuperMemory: 免费增值。Free plan gives $0/month with $5 of credits renewed monthly. Pro is $19/month ($20 credits), Max is $100/month ($130 credits), and Scale is $399/month ($600 credits) for production teams with advanced PDF extraction and self-hosting. Enterprise is custom with air-gapped deployment, SOC 2, HIPAA BAA and SLA. Credits draw from all meters at the same rates, and unchanged content is not re-billed. ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/zh/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免费增值 | 团队与 AI 代理协同完成工作的 AI 工作空间 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/t.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 提供具备先进 AI 客服的高端企业级支持中心，但缺少 Stonly 标志性的分步互动引导流程。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Glean](https://openaitools.app/zh/tool/glean) | 3,301,875 | +0.1% | 定价请咨询 | 以公司自身知识为依据的企业级 AI | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glean.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 将实时聊天、共享收件箱和 AI 客服整合在易用的套餐中，但比 Stonly 提供的分步互动指南构建器更少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Helpjuice](https://openaitools.app/zh/tool/helpjuice) | 585,623 | +17.3% | 免费试用，定价请咨询 | 把文档变成即时答案的 AI 知识库 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/helpjuice.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | Integrates deeply with corporate knowledge bases to resolve support tickets autonomously, but lacks Stonly's customer-facing interactive guide widgets. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 从文档文件构建专门的 AI 客服助手，但提供的可视化逐步发布工具不如 Stonly 那么强大。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 免费试用，定价请咨询 | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel.md) | | 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/zh/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 能根据网站文档与网址快速训练自定义 AI 客服聊天机器人，但缺乏结构化的多步骤互动式故障排除指南。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sitegpt.md) | | 10 | [Mem.ai](https://openaitools.app/zh/tool/mem-ai) | 137,457 | -1.2% | 免费增值，付费 | 自动整理你知识库的 AI 笔记应用 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mem-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/stonly-vs-supermemory 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)