# Botmaker

根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 验证的遥测数据，Botmaker（botmaker.com）是一个收录在 AI Agent 下的 AI 平台，月访问量为 94.92万，月度环比流量变化为 -3.29万（-3.4%）。其主要地理市场为 阿根廷（51.5% 流量份额），采用 免费增值，定价请咨询 定价模式。 按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Salesforce Agentforce（原 Einstein）（1.12亿 次访问/月）, Hostinger AI 建站工具与主机（5453.42万 次访问/月）, Muse（4575.18万 次访问/月）。

为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。

## 关键遥测与规格

| 指标 | 数值 |
| :--- | :--- |
| 工具名称 | Botmaker |
| 标识 | botmaker |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| 官方域名 | botmaker.com |
| 官网地址 | https://botmaker.com |
| 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手, AI 语音助手, AI Email Assistant, AI 呼叫中心, AI Workflow |
| 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 |
| 月访问量 | 949,155 |
| 月度环比流量变化 | -32,935 |
| 月度环比增长率 | -3.4% |
| 主要市场 | 阿根廷 |
| 市场份额 | 51.5% |
| 直接访问量 | 706,610 |
| 自然搜索访问 | — |
| 社交访问 | — |
| 推荐访问 | 124,970 |
| 邮件访问 | 39,615 |
| 评价得分 | 4.6 |
| 收藏数 | 0 |
| 支持平台 | 网站 |
| 计费平台 |  |
| 属性 | 功能: 网站; 定价: 免费增值; 定价: 定价请咨询 |
| 标签 | Botmaker, 对话式 AI 平台, 生成式 AI, 自主 AI 智能体, AI 智能体, 聊天机器人, 邮件机器人, 语音呼叫机器人, WhatsApp 商业解决方案提供商, WhatsApp BSP（商业解决方案提供商）, WhatsApp 自动化, Instagram 自动化, Facebook Messenger 自动化, Facebook Workplace, Google Business Messages, Mercado Libre 集成, Slack 集成, Microsoft Teams 集成, Telegram 集成, 网页聊天, Apple Messages for Business, 在线客服, 仪表盘与分析, 通知引擎, CRM 集成, ERP 集成, 电商集成, 支付集成, API 集成, 潜在客户筛选, 客户支持自动化, 销售自动化, 语音自动化, 邮件自动化, 工作流自动化, 多渠道自动化, 机器人分析, 客户体验平台, 创作者赞助平台, 营销通知 |

## 概览

Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。

除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。

免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。

## 定价与套餐

免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。

## 关键功能与能力

- **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
- **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
- **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
- **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。
- **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。

## 主要用例

- **7×24 小时 WhatsApp 自助解决 (客服负责人):** 部署客服智能体处理常见问题，并将疑难问题转交人工，在不增加人手的情况下缩短首次响应时间。
- **线索资格筛选与跟进 (销售经理):** 在同一平台筛选入站线索、解答产品问题，并发送购物车提醒或营销通知。
- **通过 API 自动化流程 (运营团队):** 让智能体读写内部管理系统，使订单更新、催收、状态查询等任务无需人工即可完成。
- **大规模收件箱分诊 (邮件团队):** 自动对入站邮件分类、排序与回复，同时将敏感邮件升级给人工处理。

## 优势

- Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力
- 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具
- 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成
- 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规

## 局限

- 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价
- 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础
- 部分功能受市场与渠道可用性影响

## 常见问题

### Botmaker 可以免费使用吗？
可以创建免费账户搭建与测试智能体。正式使用需向销售团队询价，通常根据渠道、消息量和 AI 用量计算。

### Botmaker 支持哪些渠道？
支持 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天、Apple Messages for Business，以及邮件和语音通话，并可接入 Mercado Libre 等系统。

### Botmaker 使用大语言模型吗？
是的。AI 智能体通过提示词构建并由大语言模型驱动，底层状态架构让团队对每一步都可控。

### 人工客服可以接管会话吗？
可以。在线客服和团队收件箱功能允许人工随时介入，并保留完整对话历史。

### Botmaker 的月流量和增长趋势如何？
Botmaker 目前每月获得 94.92万 访问量，月度环比流量变化为 -3.29万（增长率 -3.4%）。其主要来源市场是 阿根廷（51.5% 份额），包括每月 70.66万 次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。

### Botmaker 免费吗？它的定价模式是什么？
Botmaker 采用 免费增值，定价请咨询 定价模式。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 支持的计费和结账平台包括：未列出。

### 2026 年 Botmaker 的最佳替代方案有哪些？
基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Botmaker 的前五个替代方案是：1. Salesforce Agentforce（原 Einstein）（1.12亿 次访问/月）; 2. Hostinger AI 建站工具与主机（5453.42万 次访问/月）; 3. Muse（4575.18万 次访问/月）; 4. HubSpot Breeze AI 与 Agent Hub（4409.95万 次访问/月）; 5. Jotform AI Agents（4309.05万 次访问/月）。

### Botmaker 支持哪些平台和核心 AI 能力？
Botmaker 被归类在 AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：Botmaker, 对话式 AI 平台, 生成式 AI, 自主 AI 智能体, AI 智能体, 聊天机器人。

## 替代工具

| 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 |
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| [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-salesforce-einstein) |
| [Hostinger AI 建站工具与主机](https://openaitools.app/zh/tool/hostinger-1-click-openclaw) | 54,534,226 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-hostinger-1-click-openclaw) |
| [Muse](https://openaitools.app/zh/tool/muse-ai-1) | 45,751,822 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-muse-ai-1) |
| [HubSpot Breeze AI 与 Agent Hub](https://openaitools.app/zh/tool/hubspot-com) | 44,099,502 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-hubspot-com) |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/zh/tool/jotform-ai-agents) | 43,090,495 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-jotform-ai-agents) |
| [Cursor](https://openaitools.app/zh/tool/cursor) | 23,297,751 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-cursor) |
| [Manus](https://openaitools.app/zh/tool/manus) | 19,195,779 | 免费试用 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-manus) |
| [Claude](https://openaitools.app/zh/tool/claude-3) | 18,695,610 | 免费增值，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-claude-3) |
| [Google Antigravity](https://openaitools.app/zh/tool/google-antigravity) | 16,054,109 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-google-antigravity) |
| [Workable](https://openaitools.app/zh/tool/workable) | 10,780,627 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-workable) |
| [Replit](https://openaitools.app/zh/tool/replit) | 10,016,437 | 免费增值，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-replit) |
| [VS Code](https://openaitools.app/zh/tool/vs-code) | 7,397,370 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-vs-code) |

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来源：https://openaitools.app/zh/tool/botmaker