# Cast.app

根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Cast.app（cast.app）是一个收录在 AI Agent 下的 AI 平台，月访问量为 5287，月度环比流量变化为 -401（-7%）。其主要地理市场为美国（72% 流量份额），采用定价请咨询定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Outreach（95.86万次访问/月），Intercom（447.11万次访问/月），Oliv AI（1.6万次访问/月）。

面向客户的 AI 智能体，助力营收增长与留存

## 关键遥测与规格

| 指标 | 数值 |
| :--- | :--- |
| 工具名称 | Cast.app |
| 标识 | cast-app |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 官方域名 | cast.app |
| 官网地址 | https://cast.app |
| 分类 | AI Agent, AI Customer Service, AI 销售助手, AI 演示文稿生成器, AI 回复生成器, AI 副驾驶 |
| 定价模式 | 定价请咨询 |
| 月访问量 | 5,287 |
| 月度环比流量变化 | -401 |
| 月度环比增长率 | -7% |
| 主要市场 | 美国 |
| 市场份额 | 72% |
| 直接访问量 | 2,079 |
| 自然搜索访问 | — |
| 社交访问 | — |
| 推荐访问 | 528 |
| 邮件访问 | 175 |
| 评价得分 | 4.2 |
| 收藏数 | 2 |
| 支持平台 | 网站 |
| 计费平台 |  |
| 属性 | 功能: 网站; 定价: 付费; 定价: 定价请咨询 |
| 标签 | AI 客户成功经理, 客户成功自动化, AI 智能体, 数字化客户互动, 个性化客户体验, 收入增长, 客户留存, AI 头像, 多语言支持, 数据集成 |

## 概览

Cast.app 自称既不是 CRM 也不是客户成功平台，而是让现有技术栈"面向客户"的自动驾驶层。它读取 Salesforce、HubSpot、Gainsight、Totango 等系统的数据，然后在账户与联系人层面生成并呈现 AI 交付的体验——业务回顾、上手流程、采用提醒、防流失触达与推荐邀约——无需团队逐份手工制作。公司表示智能体在运行时基于联系人和账户实时接地，知识来自企业合作伙伴共享的 220 万分钟匿名客户成功对话，并承诺客户数据绝不会用于训练模型。

交付覆盖多个渠道，让同一套系统服务差异很大的受众：高管通过邮件触达，使用者在产品内被引导，合作伙伴在聊天中会面，客户成功经理主导的回顾则由真人分享并陪同讲解。演示内容可以仅用两行代码嵌入网页应用、移动应用、门户或仪表盘，语音输出支持 17 种语言，包括英语的多个地区变体、法语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、德语、荷兰语、丹麦语、日语、印地语、简体与繁体中文、土耳其语、韩语和印尼语。

标杆客户都是企业级规模。Ruckus 表示在不增加人手的情况下扩大了覆盖；Pure Storage 的一位负责人提到年度利润贡献 160 万美元、投资回报 30 倍；CDK Global、Cloudera 与 HPE GreenLake 都把 Cast 作为数字客户成功战略的组成部分。HPE 自己的 C 级客户为 Cast 生成的 GreenLake 业务回顾打出了 10 分中的 9 分。

## 定价与套餐

付费，按覆盖的客户账户数量定价。Cast.app 未公开价目表，销售流程以演示为主，询价需先进行需求沟通。可通过官网预约演示获取针对你账户规模的报价。

## 关键功能与能力

- **AI 呈现的业务回顾:** 每个账户都能获得规模化生成并交付的个性化回顾，AI 讲解人可以基于接地数据实时回答追问。
- **全生命周期智能体:** 编排好的 AI 智能体覆盖上手、采用、留存、扩展与反馈，让整个售后旅程自动化，而不只是单个触点。
- **多种交付渠道:** 邮件、产品内、聊天与客户成功经理主导的回顾，让你用最合适的形式触达高管、重度用户、合作伙伴与间接客户。
- **基于现有系统接地:** Cast 连接 Salesforce、HubSpot、Gainsight、Totango 等系统，并在运行时按联系人和账户接地每条回答。
- **17 种口语语言:** 演示以 17 种语言交付，包含英语的地区变体，让全球业务无需额外投入就获得母语覆盖。

## 主要用例

- **覆盖整个客户盘子 (客户成功副总裁):** 为每个账户交付业务回顾，而不只是排名前十的客户，同时把团队最宝贵的时间从做演示和准备中释放出来。
- **规模化售后互动 (数字客户成功负责人):** 用两行代码把 AI 呈现的回顾嵌入产品或门户，让用户无需开会就能看到属于自己的价值指标。
- **降低流失、推动扩展 (营收与留存负责人):** 持续运行采用提醒与续约对话，在续约日到来之前发现风险与扩展信号。
- **服务间接客户 (合作伙伴或渠道经理):** 通过聊天和邮件体验触达合作伙伴与间接客户，表现得像真人一样，却无需增加区域人手。

## 优势

- 扩展既有 CRM、客户成功与支持投入，而不是替换它们
- 在企业规模经过验证，有公开的客户指标与证言
- 17 种口语语言，无需为每个市场单独投入
- 回答按账户与联系人接地，而非从通用知识库拼凑

## 局限

- 没有公开定价，必须经过演示与需求沟通流程
- 在企业级账户规模下价值最大，客户盘子很小则未必划算
- 需要现有 CRM 或客户成功系统里的数据相对干净才能发挥效果

## 常见问题

### Cast.app 是 CRM 还是客户成功平台？
都不是。公司把 Cast 定位为架在现有 CRM 与客户成功系统之上的自动驾驶层——Salesforce、HubSpot、Gainsight、Totango 等——让它面向客户，而不是取代它。

### Cast.app 如何收费？
价格按覆盖的客户账户数量计算，且不对外公开。官网引导潜在客户预约演示，以便针对账户规模给出报价。

### Cast 支持哪些语言？
演示与语音交互支持 17 种语言，包括美式、英式与澳式英语、法语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、德语、荷兰语、丹麦语、日语、印地语、简体与繁体中文、土耳其语、韩语和印尼语。

### 客户数据会被用于训练 AI 模型吗？
Cast.app 表示它在运行时按联系人和账户接地回答，并声明你的数据绝不会用于训练其模型。

### Cast.app 的月流量和增长趋势如何？
Cast.app 目前每月获得 5287 访问量，月度环比流量变化为 -401（增长率 -7%）。其主要来源市场是美国（72% 份额），包括每月 2079 次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。

### Cast.app 免费吗？它的定价模式是什么？
Cast.app 采用定价请咨询定价模式。付费，按覆盖的客户账户数量定价。Cast.app 未公开价目表，销售流程以演示为主，询价需先进行需求沟通。可通过官网预约演示获取针对你账户规模的报价。支持的计费和结账平台包括：未列出。

### 2026 年 Cast.app 的最佳替代方案有哪些？
基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Cast.app 的前五个替代方案是：1. Outreach（95.86万次访问/月）; 2. Intercom（447.11万次访问/月）; 3. Oliv AI（1.6万次访问/月）; 4. Gorgias（266.05万次访问/月）; 5. Seismic（129.83万次访问/月）。

### Cast.app 支持哪些平台和核心 AI 能力？
Cast.app 被归类在 AI Agent, AI Customer Service, AI 销售助手, AI 演示文稿生成器下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：AI 客户成功经理, 客户成功自动化, AI 智能体, 数字化客户互动, 个性化客户体验, 收入增长。

## 替代工具

| 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 |
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| [Outreach](https://openaitools.app/zh/tool/outreach) | 958,599 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-outreach) |
| [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-intercom-com) |
| [Oliv AI](https://openaitools.app/zh/tool/oliv-ai-your-sales-companion) | 15,985 | Role-Based Plans (Free Tier Available) | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-oliv-ai-your-sales-companion) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/zh/tool/gorgias) | 2,660,498 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-gorgias) |
| [Seismic](https://openaitools.app/zh/tool/seismic-com) | 1,298,303 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-seismic-com) |
| [Claap 2.0](https://openaitools.app/zh/tool/claap-2-0) | 135,964 | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-claap-2-0) |
| [Kapture CRM](https://openaitools.app/zh/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-kapturecrm-com) |
| [SleekFlow](https://openaitools.app/zh/tool/sleekflow) | 348,111 | 付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-sleekflow) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | 免费增值，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/cast-app-vs-chatbase) |
| [Attio](https://openaitools.app/zh/tool/attio) | 1,652,928 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/attio-vs-cast-app) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | 949,155 | 免费增值，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-cast-app) |
| [Beam AI](https://openaitools.app/zh/tool/beam-ai) | 157,935 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/beam-ai-vs-cast-app) |

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来源：https://openaitools.app/zh/tool/cast-app