# Craftman 根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Craftman（craftman.ai）是一个收录在 AI 聊天机器人下的 AI 平台，月访问量为 0，月度环比流量变化为 +0（0%）。其主要地理市场为全球（— 流量份额），采用免费增值定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 tawk.to（572.68万次访问/月），Intercom（276.45万次访问/月），Chaport（145.89万次访问/月）。 为创业公司创始人打造的 AI 客服收件箱 ## 关键遥测与规格 | 指标 | 数值 | | :--- | :--- | | 工具名称 | Craftman | | 标识 | craftman | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方域名 | craftman.ai | | 官网地址 | https://craftman.ai | | 分类 | AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售, AI 助手, Large Language Models (LLMs), No-Code&Low-Code | | 定价模式 | 免费增值 | | 月访问量 | 0 | | 月度环比流量变化 | 0 | | 月度环比增长率 | 0% | | 主要市场 | 全球 | | 市场份额 | — | | 直接访问量 | 0 | | 自然搜索访问 | 0 | | 社交访问 | 0 | | 推荐访问 | 0 | | 邮件访问 | 0 | | 评价得分 | 4.2 | | 收藏数 | 1 | | 支持平台 | 网站 | | 计费平台 | | | 属性 | 功能: 网站; 定价: 免费增值; 定价: 免费试用 | | 标签 | AI 聊天机器人, ChatGPT, 客户支持, 销售自动化, 网站集成, 反馈收集, 功能需求, 人工智能, 客户互动 | ## 概览 Craftman 把自己定位为“面向创始人的 AI 客服收件箱”，明确作为 Intercom 这类工具更轻量、更便宜的替代品。其核心思路是“合并”：单一信息流同时承载实时聊天和客服邮件，小团队不必再在 Gmail、聊天插件和 CRM 之间来回切换就能回答同样的问题。网站插件可以嵌入你的站点，客服邮箱也可以转发到同一个收件箱，并且客户看不到 Craftman 的品牌信息。 它的 AI 逻辑建立在“草稿”而非“无人值守自动回复”之上。有新消息时，Craftman 会读取你的知识库，起草一条有上下文的回复并展示在收件箱中，由人来确认发送；随着你不断修改，AI 也会逐步学习。除了对话处理，付费档位还提供反馈面板，用来收集功能需求并把感兴趣的访客转为线索。 产品宣传重点强调简洁与价格：固定的低月费、几分钟即可完成部署，以及不做产品导览、自动化邮件序列或复杂的企业级报表。分析功能覆盖响应率、满意度和团队表现，并且提供真正可用的免费档位，付费方案还有 7 天试用。 ## 定价与套餐 采用免费增值模式：永久免费档（1 个聊天插件、聊天与邮件合一、每月 20 条 AI 回复），付费月付档位大致为 $29（Pioneer）、$49（Builder）、$79（Pro）、$149（Legend），年付宣传为赠送两个月。付费方案提供 7 天免费试用，无需预付信用卡。具体价格请以官网为准。 ## 关键功能与能力 - **聊天与邮件统一收件箱:** 把实时聊天与客服邮件汇总到一个信息流，对话不再散落在多个标签页和工具中。 - **AI 起草回复:** 助手读取你的知识库和历史对话，起草有上下文的回复，由你审核后发送。 - **知识库训练:** 上传 PDF、添加网站链接或直接粘贴文本，让草稿更贴合真实的产品文档与 FAQ。 - **反馈面板:** 在更高档位中通过专属面板收集客户的功能需求和产品反馈。 - **实时数据分析:** 跟踪响应时长、满意度与团队表现，找出客服环节的瓶颈。 ## 主要用例 - **几分钟清空积压工单 (独立创始人):** 让 AI 起草重复问题的答案，一人团队也能快速清空收件箱，回到产品开发上。 - **合并聊天与邮件 (小型 SaaS 团队):** 用一个共享收件箱处理网站聊天和客服邮件，不必一天切换多个工具。 - **把访客变成线索 (早期创业公司):** 借助 AI 辅助对话与反馈面板与访客互动，在他们离开前抓住兴趣。 - **衡量并改善回复质量 (客服负责人):** 用响应时长和满意度数据定位瓶颈，证明客服没有掉队。 ## 优势 - 部署非常简单，专为非企业级团队设计 - 聊天与邮件合一，减少标签页切换 - 以草稿优先的 AI，让每条回复都有人把关 - 免费档位加低价固定套餐，成本可预期 ## 局限 - 缺少产品导览、自动化邮件序列等企业级高级功能 - 低档位的 AI 回复额度在繁忙收件箱中可能很快用完 - 生态与集成数量少于成熟客服平台 ## 常见问题 ### AI 草稿是如何工作的？ 客户发来消息后，Craftman 会读取你的知识库、文档和历史对话来起草回复。草稿会出现在收件箱中，你可以修改或直接发送，AI 也会随着你的修正逐步调整。 ### 回复会从我的域名发出吗？ 可以。你能把客服邮箱转发到 Craftman 收件箱，回复将从你的域名发出，客户不会看到 Craftman 的品牌。 ### 有免费方案吗？ 有永久免费档可供试用，付费方案还提供 7 天免费试用，且无需信用卡。 ### 它能自动回答问题吗？ 可以。除了需要人工审核的草稿，你还可以配置 AI 聊天机器人，基于知识库自动回答常见问题。 ### Craftman 的月流量和增长趋势如何？ Craftman 目前每月获得 0 访问量，月度环比流量变化为 +0（增长率 0%）。其主要来源市场是全球（— 份额），包括每月 0 次直接访问和每月 0 次自然搜索访问。 ### Craftman 免费吗？它的定价模式是什么？ Craftman 采用免费增值定价模式。采用免费增值模式：永久免费档（1 个聊天插件、聊天与邮件合一、每月 20 条 AI 回复），付费月付档位大致为 $29（Pioneer）、$49（Builder）、$79（Pro）、$149（Legend），年付宣传为赠送两个月。付费方案提供 7 天免费试用，无需预付信用卡。具体价格请以官网为准。支持的计费和结账平台包括：未列出。 ### 2026 年 Craftman 的最佳替代方案有哪些？ 基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Craftman 的前五个替代方案是：1. tawk.to（572.68万次访问/月）; 2. Intercom（276.45万次访问/月）; 3. Chaport（145.89万次访问/月）; 4. Help.center（3.44万次访问/月）; 5. Jarvis AI（28.84万次访问/月）。 ### Craftman 支持哪些平台和核心 AI 能力？ Craftman 被归类在 AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售, AI 助手下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：AI 聊天机器人, ChatGPT, 客户支持, 销售自动化, 网站集成, 反馈收集。 ## 替代工具 | 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [tawk.to](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-craftman) | | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-intercom-help) | | [Chaport](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/chaport-com-vs-craftman) | | [Help.center](https://openaitools.app/zh/tool/help-center) | 34,351 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-help-center) | | [Jarvis AI](https://openaitools.app/zh/tool/jarvis-ai) | 288,425 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-jarvis-ai) | | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-crisp-chat) | | [Kayako](https://openaitools.app/zh/tool/kayako) | 168,212 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-kayako) | | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-reamaze-com) | | [Hiver](https://openaitools.app/zh/tool/hiver) | 140,328 | 免费增值，免费试用，付费，免费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-hiver) | | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-docsbot-ai) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/zh/tool/livechatai) | 61,618 | 免费增值，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-livechatai) | | [SaleWisely](https://openaitools.app/zh/tool/salewisely) | 187,721 | 免费增值，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/craftman-vs-salewisely) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/tool/craftman