# Luminous CRM 根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Luminous CRM（luminouscrm.com）是一个收录在 AI CRM 下的 AI 平台（全球排名第 92 名），月访问量为 221，月度环比流量变化为 +211（+2,110%）。其主要地理市场为印度（100% 流量份额），采用付费定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Notbot（47.05万次访问/月），WADeck - AI 驱动的 WhatsApp CRM（7096 次访问/月），ChatDaddy（7935 次访问/月）。 用群发、共享收件箱与基于自有资料的 AI 智能体，把 WhatsApp 对话变成客户 ## 关键遥测与规格 | 指标 | 数值 | | :--- | :--- | | 工具名称 | Luminous CRM | | 标识 | luminouscrm-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方域名 | luminouscrm.com | | 官网地址 | https://luminouscrm.com | | 分类 | AI CRM, AI 聊天机器人, AI Marketing, AI 销售, AI Customer Service, AI 广告投放 | | 定价模式 | 付费 | | 月访问量 | 221 | | 月度环比流量变化 | 211 | | 月度环比增长率 | +2,110% | | 主要市场 | 印度 | | 市场份额 | 100% | | 直接访问量 | 86 | | 自然搜索访问 | 0 | | 社交访问 | 0 | | 推荐访问 | 21 | | 邮件访问 | 7 | | 评价得分 | 4 | | 收藏数 | 0 | | 支持平台 | 网站 | | 计费平台 | stripe | | 属性 | 功能: 网站; 定价: 付费 | | 标签 | WhatsApp CRM, WhatsApp Business API, AI 聊天机器人, 批量消息, 在线客服, 电子商务, 客户支持, 营销自动化 | ## 概览 Luminous CRM 让一个 WhatsApp 号码具备完整 CRM 的结构。群发活动可以借助已审核模板触达不限数量的联系人，并按每条联系人记录做个性化，支持预约排期与自动重试。实时计数器按收件人显示已发送、已送达、已读、已回复与失败数量，让你清楚看到每次发送的效果。由于全部运行在官方 WhatsApp Business Platform 上，模板审核、24 小时窗口、营销退订与速率限制都会在消息离开工作区之前被强制执行。 在客服侧，一个 WhatsApp 号码会成为整支团队的共享支持台。坐席可以认领、接管和转交会话，预设回复与共享媒体库就在编辑器中，每一次转交都有记录。聊天内的 WhatsApp 表单让用户无需离开对话即可完成报名、问卷和预约，答案直接流入一个由新对话自动构建的客户数据库，支持标签、自定义属性以及 CSV 导入导出。 内置的 AI 智能体只依据你上传的材料（文档、问答对或网页）进行训练，并仅凭这些内容全天候作答，因此不会编造价格或承诺。你可以设定其角色、语气、回复长度和营业时间，连接 Google Sheets、MCP 服务器或你自己的 API，并在客户提出要求时立即转人工。该产品由位于乌干达坎帕拉的 Luminous Technologies 打造，以单一固定套餐出售，含不限坐席、联系人、消息与表单。 ## 定价与套餐 单一付费方案：Pro 为每月 UGX 200,000（按季度计费为 UGX 600,000，按年计费折算后月均相同），包含不限团队成员、联系人、消息、活动与 WhatsApp 表单，以及每月 2,000 条 AI 回复。7 天免费试用可解锁全部功能，但有评估限额（500 联系人、500 消息、3 个活动、3 个坐席、2 个表单、100 条 AI 回复），且无需信用卡。Enterprise 层级提供上手陪跑、定制集成、SSO、审计日志与含 SLA 的优先支持，价格另议。WhatsApp 会话费用由 Meta 直接向你的账户收取，平台不加价转售。 ## 关键功能与能力 - **向不限数量联系人群发:** 用已审核模板触达整个名单，从联系人记录做个性化，安排发送时间，最多自动重试三次，并按收件人实时查看送达、已读与回复数量。 - **基于文档的 AI 智能体:** 上传文档、问答对与网页后，智能体仅凭这些材料全天候作答，可配置语气、回复长度与营业时间，并支持随时转人工。 - **团队共享收件箱:** 把单个 WhatsApp 号码变成团队支持台，坐席可认领、接管与转交会话，每次转交均有记录，编辑器中备有预设回复与共享媒体库。 - **自动构建的客户数据库:** 每段新对话都会自动成为联系人记录，可用标签和自定义属性丰富，并支持 CSV 导入导出。 - **聊天内 WhatsApp 表单与集成:** 报名、问卷和预约无需离开聊天即可完成；Google Sheets、MCP 服务器、自有 API 与签名 Webhook 把平台接入你的技术栈。 ## 主要用例 - **规模化订单通知、优惠与客服 (电商与零售团队):** 向不限数量名单发送配送通知、促销与召回优惠，同时在同一个共享收件箱处理订单咨询。 - **为多个客户运营 WhatsApp 活动 (营销代理商):** 管理客户号码、群发已审核模板并汇报送达、已读与回复率，且没有按坐席计费侵蚀利润。 - **合规提醒、通知与招生 (银行、医疗与教育机构):** 借助平台强制的模板审核与速率限制，发送安全提醒、预约提醒与录取通知。 - **把单一号码变成共享支持台 (客服与销售团队):** 在团队间认领、转交和跟踪会话，用 AI 智能体自动处理一线问答，必要时转人工。 ## 优势 - 固定价格，不限坐席、联系人、消息与表单，没有按坐席或用量计费的意外支出 - AI 智能体只依据你上传的文档作答，减少编造价格或承诺的情况 - 运行在官方 WhatsApp Business Platform 上，在产品内强制执行模板审核、24 小时窗口与退订规则 - 账单透明：Meta 的会话费用直接计入你的账户，并按活动类别展示 ## 局限 - Meta 的 WhatsApp 会话费用与订阅分开计算，且因国家和类别而异 - Pro 方案 AI 回复上限为每月 2,000 条，超出需购买加量包 - 产品专注于 WhatsApp 单一渠道，而非多渠道消息 ## 常见问题 ### Luminous CRM 是否基于官方 WhatsApp Business API？ 是。它让号码运行在官方 WhatsApp Business Platform 上并符合 Meta 规则，因此模板审核、24 小时窗口、营销退订与速率限制都会在发送前强制执行。 ### Luminous CRM 多少钱？ Pro 方案为每月 UGX 200,000，按季度计费为 UGX 600,000，按年计费折算后月均相同，包含不限坐席、联系人、消息与表单以及 2,000 条 AI 回复。Enterprise 价格另议。 ### 有免费试用吗？ 有，7 天免费试用无需信用卡即可解锁全部功能，评估限额为 500 联系人、500 消息、3 个活动、3 个坐席、2 个 WhatsApp 表单和 100 条 AI 回复。 ### 我需要自己的 AI 账号，或单独向 Meta 付费吗？ 无需单独的 AI 账号或 API 密钥，智能体运行在 Luminous CRM 的模型凭证上。但 WhatsApp 会话费用由 Meta 直接向你的账户收取，平台不加价转售。 ### Luminous CRM 的月流量和增长趋势如何？ Luminous CRM 目前每月获得 221 访问量，月度环比流量变化为 +211（增长率 +2,110%）。其主要来源市场是印度（100% 份额），包括每月 86 次直接访问和每月 0 次自然搜索访问。 ### Luminous CRM 免费吗？它的定价模式是什么？ Luminous CRM 采用付费定价模式。单一付费方案：Pro 为每月 UGX 200,000（按季度计费为 UGX 600,000，按年计费折算后月均相同），包含不限团队成员、联系人、消息、活动与 WhatsApp 表单，以及每月 2,000 条 AI 回复。7 天免费试用可解锁全部功能，但有评估限额（500 联系人、500 消息、3 个活动、3 个坐席、2 个表单、100 条 AI 回复），且无需信用卡。Enterprise 层级提供上手陪跑、定制集成、SSO、审计日志与含 SLA 的优先支持，价格另议。WhatsApp 会话费用由 Meta 直接向你的账户收取，平台不加价转售。支持的计费和结账平台包括：stripe。 ### 2026 年 Luminous CRM 的最佳替代方案有哪些？ 基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Luminous CRM 的前五个替代方案是：1. Notbot（47.05万次访问/月）; 2. WADeck - AI 驱动的 WhatsApp CRM（7096 次访问/月）; 3. ChatDaddy（7935 次访问/月）; 4. Callbell（48.8万次访问/月）; 5. AiSensy（81.18万次访问/月）。 ### Luminous CRM 支持哪些平台和核心 AI 能力？ Luminous CRM 被归类在 AI CRM, AI 聊天机器人, AI Marketing, AI 销售下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：WhatsApp CRM, WhatsApp Business API, AI 聊天机器人, 批量消息, 在线客服, 电子商务。 ## 替代工具 | 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Notbot](https://openaitools.app/zh/tool/notbot) | 470,467 | 免费增值，免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-notbot) | | [WADeck - AI 驱动的 WhatsApp CRM](https://openaitools.app/zh/tool/wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) | 7,096 | 免费增值，免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) | | [ChatDaddy](https://openaitools.app/zh/tool/chatdaddy-tech) | 7,935 | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/chatdaddy-tech-vs-luminouscrm-com) | | [Callbell](https://openaitools.app/zh/tool/callbell) | 487,975 | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/callbell-vs-luminouscrm-com) | | [AiSensy](https://openaitools.app/zh/tool/aisensy) | 811,787 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/aisensy-vs-luminouscrm-com) | | [Mumble](https://openaitools.app/zh/tool/mumble) | 5,108 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-mumble) | | [SendWo](https://openaitools.app/zh/tool/sendwo) | 44,236 | 免费增值，免费试用 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-sendwo) | | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-respond-io) | | [Salesmate CRM](https://openaitools.app/zh/tool/salesmate-io) | 103,676 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-salesmate-io) | | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/crisp-chat-vs-luminouscrm-com) | | [Wabo.ai](https://openaitools.app/zh/tool/wabo-ai) | 1,044 | 定价请咨询，免费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/luminouscrm-com-vs-wabo-ai) | | [Brevo](https://openaitools.app/zh/tool/brevo) | 6,527,382 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/brevo-vs-luminouscrm-com) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/tool/luminouscrm-com