# Moveworks 根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Moveworks（moveworks.com）是一个收录在 AI 助手下的 AI 平台，月访问量为 16.85万，月度环比流量变化为 -7657（-4.3%）。其主要地理市场为美国（53.4% 流量份额），采用定价请咨询定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Glean（330.19万次访问/月），Aisera（1.5万次访问/月），Rezolve.ai（1.92万次访问/月）。 端到端解决员工请求的企业级 Agentic AI 助手 ## 关键遥测与规格 | 指标 | 数值 | | :--- | :--- | | 工具名称 | Moveworks | | 标识 | moveworks | | Status | active | | Origin | official | | Maintenance | active | | 官方域名 | moveworks.com | | 官网地址 | https://www.moveworks.com | | 分类 | AI 助手, AI Agent, AI Productivity Tools, AI Task Management, AI 搜索引擎 | | 定价模式 | 定价请咨询 | | 月访问量 | 168,527 | | 月度环比流量变化 | -7,657 | | 月度环比增长率 | -4.3% | | 主要市场 | 美国 | | 市场份额 | 53.4% | | 直接访问量 | 108,870 | | 自然搜索访问 | — | | 社交访问 | — | | 推荐访问 | 24,588 | | 邮件访问 | 829 | | 评价得分 | 4.5 | | 收藏数 | 2 | | 支持平台 | 网站 | | 计费平台 | | | 属性 | 功能: 网站; 定价: 定价请咨询 | | 标签 | AI, 员工体验, ITSM, 人力资源, 自动化, 自助服务, 企业搜索, AI 助手, 代理式 AI, 工作流自动化, 聊天机器人, 服务管理 | ## 概览 Moveworks 在企业现有应用之上搭建了一层 AI 助手。员工不必学习每个系统的界面，只需用自然语言提出需求，助手就会在已连接的知识源中检索，并直接给出答案或通过集成与插件执行任务。其背后的推理引擎能够自主规划、执行并适应请求的实际复杂度。 平台面向规模化与治理设计：可部署在聊天、网页、内网、门户与移动端，支持数十种语言，提供管理员分析看板，以及让团队用低代码甚至「氛围编程」方式构建自有 AI 智能体的工具。参考客户覆盖大型受监管组织的 IT、HR、财务与市场部门，并强调已获 FedRAMP 授权以满足公共部门需求。 价格采用定制报价制，Moveworks 不公开自助套餐，采购通常需经过演示与商务洽谈。需注意 ServiceNow 已宣布收购 Moveworks，具体授权与打包条款建议直接与厂商确认。 ## 定价与套餐 需联系销售获取报价。企业授权通过演示与定制合同确定，无公开自助套餐。 ## 关键功能与能力 - **对话式 AI 助手:** 员工用自然语言提问，即可跨多个业务系统获得答案或直接完成操作。 - **企业级搜索:** 可检索 Slack、OneDrive、Google Drive、SharePoint、Confluence、Outlook 等系统中的内容。 - **Agentic 自动化:** 推理引擎通过插件与连接器规划并执行多步骤任务，而非仅提供固定话术。 - **智能体与工具构建器:** 管理员与团队可用低代码工具搭建面向特定部门工作流的专属 AI 智能体。 - **治理与分析:** 管理员控制、监控与洞察帮助优化效果，并保障部署的安全与合规。 ## 主要用例 - **拦截一线工单 (IT 服务台):** 自动解决权限、软件、硬件等常见请求，让团队专注更重要的工作。 - **员工自助服务 (HR 运营):** 即时解答制度与福利问题，并自动化入职与变更流程。 - **统一 AI 入口 (企业 IT 负责人):** 为所有部门提供统一受管控的助手，可跨整个应用体系检索并执行操作。 ## 优势 - 同时处理咨询与操作，减少与服务团队的反复沟通 - 开箱即用集成大量企业应用 - 安全合规能力扎实，包含 FedRAMP 授权 - 低代码智能体构建器让团队无需深度工程即可扩展 ## 局限 - 无公开价格，评估必须走销售流程 - 实施成本与投入对超小团队门槛偏高 - 价值依赖知识源接入质量与数据可靠性 ## 常见问题 ### Moveworks 现在归谁所有？ Moveworks 已被 ServiceNow 收购并公开宣布。相关能力仍以 Moveworks 品牌运营，具体商务条款请与厂商确认。 ### 有免费套餐吗？ 没有。Moveworks 作为企业级平台销售，价格需通过演示后定制报价。 ### 能连接哪些应用？ 内置了 Slack、SharePoint、OneDrive、Google Drive、Confluence、Outlook 等常见企业系统的集成，并提供数百个插件与连接器。 ### 它只能回答问题，还是能执行操作？ 两者皆可。Agentic 引擎可执行开通权限、处理审批、更新记录等工作流。 ### Moveworks 的月流量和增长趋势如何？ Moveworks 目前每月获得 16.85万访问量，月度环比流量变化为 -7657（增长率 -4.3%）。其主要来源市场是美国（53.4% 份额），包括每月 10.89万次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。 ### Moveworks 免费吗？它的定价模式是什么？ Moveworks 采用定价请咨询定价模式。需联系销售获取报价。企业授权通过演示与定制合同确定，无公开自助套餐。支持的计费和结账平台包括：未列出。 ### 2026 年 Moveworks 的最佳替代方案有哪些？ 基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Moveworks 的前五个替代方案是：1. Glean（330.19万次访问/月）; 2. Aisera（1.5万次访问/月）; 3. Rezolve.ai（1.92万次访问/月）; 4. Kore.ai（14.33万次访问/月）; 5. Salesforce Agentforce（原 Einstein）（1.12亿次访问/月）。 ### Moveworks 支持哪些平台和核心 AI 能力？ Moveworks 被归类在 AI 助手, AI Agent, AI Productivity Tools, AI Task Management 下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：AI, 员工体验, ITSM, 人力资源, 自动化, 自助服务。 ## 替代工具 | 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Glean](https://openaitools.app/zh/tool/glean) | 3,301,875 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/glean-vs-moveworks) | | [Aisera](https://openaitools.app/zh/tool/aisera) | 14,996 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/aisera-vs-moveworks) | | [Rezolve.ai](https://openaitools.app/zh/tool/rezolve-ai) | 19,241 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/moveworks-vs-rezolve-ai) | | [Kore.ai](https://openaitools.app/zh/tool/kore-ai) | 143,328 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/kore-ai-vs-moveworks) | | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/moveworks-vs-salesforce-einstein) | | [Serviceaide](https://openaitools.app/zh/tool/serviceaide-com) | 40,899 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/moveworks-vs-serviceaide-com) | | [Ema](https://openaitools.app/zh/tool/ema) | 1,059 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ema-vs-moveworks) | | [SearchUnify](https://openaitools.app/zh/tool/searchunify) | 16,659 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/moveworks-vs-searchunify) | | [Enterprise Bot](https://openaitools.app/zh/tool/enterprisebot-ai) | 7,356 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/enterprisebot-ai-vs-moveworks) | | [Klart AI](https://openaitools.app/zh/tool/klart-ai) | 4,317 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/klart-ai-vs-moveworks) | | [Dashworks](https://openaitools.app/zh/tool/dashworks-ai) | 4,082 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/dashworks-ai-vs-moveworks) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/tool/moveworks