# OnDial 根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，OnDial（ondial.ai）是一个收录在 AI 呼叫中心下的 AI 平台，月访问量为 2017，月度环比流量变化为 -2590（-56.2%）。其主要地理市场为印度（83.1% 流量份额），采用免费试用，付费，定价请咨询定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Simple AI 电话助手（3.37万次访问/月），Synthflow.ai（9.55万次访问/月），Phonely（4.37万次访问/月）。 先理解、再应答的对话式 AI 语音智能体 ## 关键遥测与规格 | 指标 | 数值 | | :--- | :--- | | 工具名称 | OnDial | | 标识 | ondial | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方域名 | ondial.ai | | 官网地址 | https://www.ondial.ai | | 分类 | AI 呼叫中心, AI 语音助手, AI Agent, AI 语音识别 | | 定价模式 | 免费试用，付费，定价请咨询 | | 月访问量 | 2,017 | | 月度环比流量变化 | -2,590 | | 月度环比增长率 | -56.2% | | 主要市场 | 印度 | | 市场份额 | 83.1% | | 直接访问量 | 784 | | 自然搜索访问 | — | | 社交访问 | — | | 推荐访问 | 183 | | 邮件访问 | 59 | | 评价得分 | 4.1 | | 收藏数 | 0 | | 支持平台 | 网站 | | 计费平台 | | | 属性 | 定价: 免费试用; 定价: 付费; 定价: 定价请咨询; 功能: 网站 | | 标签 | AI 语音代理, AI 电话呼叫, 语音 AI, AI 通话自动化, 来电接听, 外呼, 客户支持自动化, AI 销售通话, 虚拟前台, 潜在客户筛选, 预约安排, 呼叫中心自动化, 多语言 AI, 对话式 AI, 自然语言处理, 语音识别, 通话分析, 情感分析, 通话摘要, CRM 集成, 日历集成, 电话系统集成, 转接人工客服, 全渠道 AI, 工作流自动化, 无代码 AI 构建器, 企业级 AI, 符合 HIPAA 的 AI, 符合 GDPR 的 AI, PCI DSS 合规, SOC 2 安全, 线索评分, 客户留存, 销售自动化, 客户跟进, 问卷自动化, 提醒电话, 预约确认, 实时 AI 响应, 全球语音覆盖, 业务流程自动化 | ## 概览 OnDial 并不把自己定位成只会说话的语音机器人，而是一个在应答前先理解意图的对话式 AI 语音智能体平台。系统在客户仍在讲话时就捕捉意图与关键信息，依据企业已认可的知识作答而非猜测，把此前通话与上下文带入新一轮对话，然后根据意图与业务规则决定下一步：直接答复、资格筛选、预约或转人工。排期、CRM 更新、触发跟进等动作在通话过程中实时执行，而不是等挂断后再处理。 部署流程分为四步：连接电话号码、CRM 与日历；在工作流构建器里配置通话流程、知识库与升级规则；上线呼入、呼出或两者兼顾；再用对话智能持续优化。每通电话都会产出摘要、意图、情绪与结果记录并回写 CRM，跨通话的分析还能呈现高频问题、流失节点与转人工原因。 平台提供面向医疗、保险、房地产、银行金融、制造、旅游、零售电商、电信、汽车、教育与酒店等行业的配置，也覆盖呼叫中心和 BPO 场景。合规方面 OnDial 宣称对齐 HIPAA、GDPR、PCI DSS、SOC 2 与 ISO 要求，适合对智能体权限边界有严格管控需求的企业。价格未公开，官网提供免费试用通话，另有付费方案，企业版需联系销售报价。 ## 定价与套餐 官网提供免费试用通话，之后为付费方案；企业版价格未公开，需要联系销售获取报价。 ## 关键功能与能力 - **上下文感知对话:** 智能体记住此前的细节与历史通话，来电者无需在通话中反复重复信息。 - **实时 API 执行:** 排期、CRM 更新与跟进触发在通话进行中即可在业务系统内完成。 - **带完整上下文的人工接管:** 复杂或敏感通话转交合适人员，并附带完整通话记录与历史脉络。 - **对话智能与分析:** 每通电话输出意图、情绪、摘要与结果；汇总看板揭示高频问题、流失点与转人工原因。 - **多语言语音覆盖:** 支持 100 多种语言与 50 多种地区口音，响应延迟低于 200 毫秒，转写准确率高。 ## 主要用例 - **永不占线的呼入服务热线 (客户支持主管):** 把常规问题交给智能体在通话中解决，真正的疑难案例带记录转交人工。 - **更快的线索资格筛选 (销售运营经理):** 在兴趣未冷时完成呼入线索的筛选与跟进，结果写入 CRM，热线索交给销售。 - **自动化预约电话 (诊所或门店经理):** 用客户习惯的语言完成预约、确认与改期，无需来回沟通。 - **可规模化的提醒与调研电话 (呼叫中心负责人):** 批量执行提醒、确认、回访调研与已授权通知，同时保留分析与合规管控。 ## 优势 - 理解意图与业务上下文，而非机械念稿 - 在通话过程中执行预约、CRM、跟进等真实动作 - 语言与口音覆盖广，适合全球化与印度市场团队 - 合规能力适合受监管行业 ## 局限 - 价格未公开，成本需要与销售沟通确认 - 免费试用通话每日次数有限 - 效果高度依赖知识库与升级规则的配置质量 ## 常见问题 ### OnDial 同时支持呼入与呼出吗？ 支持。平台可在同一套配置下运行呼入应答，以及线索筛选、预约提醒、调研回访和已授权通知等呼出场景。 ### 无法解决的电话会怎么处理？ 由升级规则决定是否转接。人工坐席会接到来电及完整通话记录与历史上下文，客户无需重新解释。 ### 支持哪些语言？ 官方称覆盖 100 多种语言和 50 多种地区口音，包括英语、印地语、泰米尔语、泰卢固语、孟加拉语、马拉地语、古吉拉特语、卡纳达语、马拉雅拉姆语、旁遮普语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、日语、中文、阿拉伯语、韩语、意大利语和俄语。 ### 购买前可以试用吗？ 官网每天提供有限次数的免费试用通话，可拨打到您自己的号码，也可以预约演示做更完整的评估。 ### OnDial 的月流量和增长趋势如何？ OnDial 目前每月获得 2017 访问量，月度环比流量变化为 -2590（增长率 -56.2%）。其主要来源市场是印度（83.1% 份额），包括每月 784 次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。 ### OnDial 免费吗？它的定价模式是什么？ OnDial 采用免费试用，付费，定价请咨询定价模式。官网提供免费试用通话，之后为付费方案；企业版价格未公开，需要联系销售获取报价。支持的计费和结账平台包括：未列出。 ### 2026 年 OnDial 的最佳替代方案有哪些？ 基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，OnDial 的前五个替代方案是：1. Simple AI 电话助手（3.37万次访问/月）; 2. Synthflow.ai（9.55万次访问/月）; 3. Phonely（4.37万次访问/月）; 4. PolyAI（31.99万次访问/月）; 5. Brilo AI（3.96万次访问/月）。 ### OnDial 支持哪些平台和核心 AI 能力？ OnDial 被归类在 AI 呼叫中心, AI 语音助手, AI Agent, AI 语音识别下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：AI 语音代理, AI 电话呼叫, 语音 AI, AI 通话自动化, 来电接听, 外呼。 ## 替代工具 | 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Simple AI 电话助手](https://openaitools.app/zh/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33,742 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ondial-vs-simple-ai-phone-assistant) | | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/zh/tool/synthflow-ai) | 95,542 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ondial-vs-synthflow-ai) | | [Phonely](https://openaitools.app/zh/tool/phonely) | 43,690 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ondial-vs-phonely) | | [PolyAI](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ondial-vs-poly-ai-ai) | | [Brilo AI](https://openaitools.app/zh/tool/brilo-ai) | 39,554 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/brilo-ai-vs-ondial) | | [Autocalls.ai](https://openaitools.app/zh/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26,816 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-ondial) | | [Bland AI](https://openaitools.app/zh/tool/bland-ai) | 243,601 | 付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/bland-ai-vs-ondial) | | [telli](https://openaitools.app/zh/tool/telli) | 30,992 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ondial-vs-telli) | | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/callhippo-vs-ondial) | | [Curious Thing](https://openaitools.app/zh/tool/curious-thing) | 16,717 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/curious-thing-vs-ondial) | | [Adola](https://openaitools.app/zh/tool/adola-voice-phone-number-for-your-ai) | 1,490 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/adola-voice-phone-number-for-your-ai-vs-ondial) | | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/justcall-vs-ondial) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/tool/ondial