# Quo（原 OpenPhone） 根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Quo（原 OpenPhone）（openphone.com）是一个收录在 AI Customer Service 下的 AI 平台，月访问量为 13.86万，月度环比流量变化为 -1.4万（-9.2%）。其主要地理市场为美国（87% 流量份额），采用免费试用，付费定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Dialpad（276.37万次访问/月），JustCall（78.03万次访问/月），CallHippo（27.31万次访问/月）。 团队与 AI 代理协同工作的共享企业电话系统 ## 关键遥测与规格 | 指标 | 数值 | | :--- | :--- | | 工具名称 | Quo（原 OpenPhone） | | 标识 | openphone | | Status | active | | Origin | official | | Maintenance | active | | 官方域名 | openphone.com | | 官网地址 | https://www.openphone.com | | 分类 | AI Customer Service, AI Agent, AI 呼叫中心, AI 助手, AI 摘要工具, AI Transcription | | 定价模式 | 免费试用，付费 | | 月访问量 | 138,564 | | 月度环比流量变化 | -14,037 | | 月度环比增长率 | -9.2% | | 主要市场 | 美国 | | 市场份额 | 87% | | 直接访问量 | 86,949 | | 自然搜索访问 | — | | 社交访问 | — | | 推荐访问 | 39,238 | | 邮件访问 | 4,136 | | 评价得分 | 4.7 | | 收藏数 | 2 | | 支持平台 | 网站 | | 计费平台 | | | 属性 | 功能: 网站; 定价: 免费试用; 定价: 付费 | | 标签 | 企业电话系统, VoIP, 协作, CRM, AI, 通话摘要, 文字稿, 消息通信, 团队沟通, 虚拟电话号码, 呼叫路由, 短信消息, 免费电话号码, 靓号 | ## 概览 OpenPhone 已更名为 Quo，官网现在跳转到 quo.com，但产品仍是原来那套协作式企业电话系统——如今更明确地围绕「人与 AI 代理共用同一条电话线」来定位。团队可获得一个或多个企业号码、通话与短信的共享收件箱，以及让所有人清楚谁与哪位客户沟通过的手机与桌面应用。 变化最大的是 AI 层。Quo 的 AI 代理 Sona 会在团队无暇接听时接起电话、记录关键信息，并在需要时把对话交回真人。录音通话会自动生成转录与摘要，无需有人做笔记；同时提供公开的 MCP 服务器与 API，让你自己的代理也能读取数据并执行操作。Claude 与 ChatGPT 的一键连接器，则让这些助手能直接使用你的通话与短信记录。 在运营层面，Quo 覆盖了标准企业电话工具：共享号码、通话路由与电话菜单、带转录的语音留言、短信与彩信、分析与监督，以及与团队已在使用的 CRM 与工单工具的集成——包括 HubSpot、Salesforce、Zapier、Slack、Clio、Jobber 等。官方称其已为超过 9 万家企业提供沟通能力，原有号码携号迁移也有完整的引导流程。 ## 定价与套餐 提供免费试用与按用户计费的付费方案；企业版与批量价格需咨询，具体档位与号码费用请查看定价页。 ## 关键功能与能力 - **共享号码与团队收件箱:** 让整个团队共用一个企业号码并共同访问通话、语音留言与短信会话，避免重复答复同一位客户。 - **AI 电话代理 Sona:** 团队不在线时由 AI 代理接听来电、收集关键信息，并在需要时把对话转接给真人。 - **通话转录与摘要:** 录音通话自动完成转录与摘要，省去人工记录，也让后续跟进更轻松。 - **AI 工具连接器与 MCP 服务器:** 通过一键集成、公开 MCP 服务器与 API，将 Claude、ChatGPT 或你自己的代理接入通话与消息数据。 - **深度 CRM 与工作流集成:** 与 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Slack、Zapier 以及 Clio、Jobber、Housecall Pro 等行业工具同步对话。 ## 主要用例 - **用一个号码建立客户信任 (初创公司创始人):** 从第一天起就用共享企业号码运营，团队接手也不丢失客户历史记录。 - **不错过任何潜在委托 (律师事务所):** 非工作时间由 AI 接听，并自动发送短信确认，让潜在客户第一时间感受到回应。 - **集中管理电话与短信沟通 (销售团队):** 通话与短信统一在一个共享空间中，并与 CRM 同步，方便主管查看与辅导。 - **用摘要替代手工记录 (客服与运营):** 依靠自动转录与摘要，减少往返确认与信息遗漏。 ## 优势 - 通话、短信与语音留言集中在一个共享工作区，不再依赖分散的个人手机 - AI 接听覆盖非工作时间与高峰溢出，无需增加人手 - 自动转录与摘要省去人工通话记录 - 集成与 API 覆盖广泛，并为 AI 助手提供 MCP 支持 ## 局限 - 按用户计费，团队规模较大时需评估总成本 - AI 代理是人工客服的补充，并不能完全替代呼叫中心 - 部分高级路由与分析功能需要更高档位方案 ## 常见问题 ### OpenPhone 还是原来的 OpenPhone 吗？ 公司已更名为 Quo，openphone.com 域名现在跳转到 quo.com。仍是同一款企业电话产品，只是换了名称。 ### AI 代理做什么？ Sona 会接听团队错过的来电、收集来电者信息，并在需要时交给真人处理，适用于非工作时间和忙碌时段。 ### 可以保留现有号码吗？ 可以，支持携号迁移，提供分步指引与状态更新，官方称大多数客户在迁移期间不会遇到服务中断。 ### 能与我的 CRM 集成吗？ Quo 支持 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Attio、Clio、Jobber、Housecall Pro 等集成，并提供 Zapier、Make、Webhook 与 API。 ### Quo（原 OpenPhone）的月流量和增长趋势如何？ Quo（原 OpenPhone）目前每月获得 13.86万访问量，月度环比流量变化为 -1.4万（增长率 -9.2%）。其主要来源市场是美国（87% 份额），包括每月 8.69万次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。 ### Quo（原 OpenPhone）免费吗？它的定价模式是什么？ Quo（原 OpenPhone）采用免费试用，付费定价模式。提供免费试用与按用户计费的付费方案；企业版与批量价格需咨询，具体档位与号码费用请查看定价页。支持的计费和结账平台包括：未列出。 ### 2026 年 Quo（原 OpenPhone）的最佳替代方案有哪些？ 基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Quo（原 OpenPhone）的前五个替代方案是：1. Dialpad（276.37万次访问/月）; 2. JustCall（78.03万次访问/月）; 3. CallHippo（27.31万次访问/月）; 4. MiiTel（27.7万次访问/月）; 5. Smith.ai（15.2万次访问/月）。 ### Quo（原 OpenPhone）支持哪些平台和核心 AI 能力？ Quo（原 OpenPhone）被归类在 AI Customer Service, AI Agent, AI 呼叫中心, AI 助手下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：企业电话系统, VoIP, 协作, CRM, AI, 通话摘要。 ## 替代工具 | 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | 2,763,687 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/dialpad-vs-openphone) | | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/justcall-vs-openphone) | | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/callhippo-vs-openphone) | | [MiiTel](https://openaitools.app/zh/tool/miitel-com) | 276,982 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/miitel-com-vs-openphone) | | [Smith.ai](https://openaitools.app/zh/tool/smith-ai) | 151,975 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/openphone-vs-smith-ai) | | [Brilo AI](https://openaitools.app/zh/tool/brilo-ai) | 39,554 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/brilo-ai-vs-openphone) | | [Phonely](https://openaitools.app/zh/tool/phonely) | 43,690 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/openphone-vs-phonely) | | [Bland AI](https://openaitools.app/zh/tool/bland-ai) | 243,601 | 付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/bland-ai-vs-openphone) | | [DialLink](https://openaitools.app/zh/tool/diallink-s-ai-voice-agents) | 41,060 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/diallink-s-ai-voice-agents-vs-openphone) | | [Frontdesk AI（myaifrontdesk.com）](https://openaitools.app/zh/tool/myaifrontdesk-com) | 43,645 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/myaifrontdesk-com-vs-openphone) | | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/intercom-com-vs-openphone) | | [PolyAI](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/openphone-vs-poly-ai-ai) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/tool/openphone