# Talki

Talki officially shut down its operations, displaying an archive notice on talki.tech confirming that the backend is offline and sign-in or subscriptions are no longer available.

## 关键遥测与规格

| 指标 | 数值 |
| :--- | :--- |
| 工具名称 | Talki |
| 标识 | talki |
| Status | sunset |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 官方域名 | talki.tech |
| 官网地址 | — |
| 分类 | AI Customer Service, AI Agent, AI 聊天机器人, AI 助手, AI 知识库 |
| 定价模式 | 免费增值，免费试用 |
| 月访问量 | 379 |
| 月度环比流量变化 | -481 |
| 月度环比增长率 | -55.9% |
| 主要市场 | 巴拉圭 |
| 市场份额 | 45.7% |
| 直接访问量 | 162 |
| 自然搜索访问 | 0 |
| 社交访问 | 0 |
| 推荐访问 | 59 |
| 邮件访问 | 11 |
| 评价得分 | — |
| 收藏数 | 0 |
| 支持平台 | 网站 |
| 计费平台 |  |
| 属性 | 定价: 免费增值; 定价: 免费试用; 功能: 网站 |
| 标签 | AI 客服台, B2B 客户支持, 客户支持自动化, AI 工单解决, 共享客服收件箱, Telegram 客服台, Telegram 客户服务, 网页聊天支持, 电子邮件支持, 游戏客户支持, 金融科技客户支持, 支付上下文, 客户数据增强, 支持工单自动化, AI 客户服务, 知识库自动化, 自动工单升级, 客服宏指令, 退款自动化, 内置翻译, DeepL 集成, 客户支持分析, MRR 上下文, Stripe 集成, Slack 集成, WhatsApp 支持, Discord集成, Webhook 集成, 多渠道支持, 客服流程自动化 |

## 状态核查与原因说明

Talki officially shut down its operations, displaying an archive notice on talki.tech confirming that the backend is offline and sign-in or subscriptions are no longer available.

## Talki 曾是什么产品？（历史档案）

Talki was an AI-native helpdesk built specifically for B2B support teams, consolidating web chat, email, and Telegram into a single shared inbox, then pointing an AutoPilot AI agent at your documentation so routine tickets are answered and resolved automatically.

## 如何替代 Talki？（迁移指南）

Need automated customer support or AI helpdesk tools? Browse the top-rated AI customer service platforms on OpenAITools to find active replacements.

## 优势

- 把渠道、AI 解决与翻译整合在一个工具中
- 上手快速：接入一个渠道并把 AI 指向你的文档即可
- MRR 等客户数据直接出现在工单中

## 局限

- 官网声明该项目已归档，后端已下线
- 内置翻译依赖第三方翻译服务

## 常见问题

### Talki 是什么？
Talki 是一款面向 B2B 客户支持的 AI 客服台，把网页聊天、邮件与 Telegram 的共享收件箱，与基于知识库解决常规工单的 AI 智能体结合在一起。

### Talki 仍可使用吗？
据官网说明，Talki 已停止维护且后端已下线，登录、在线聊天与订阅均不可用；网站仅作为存档保留。

### Talki 的月流量和增长趋势如何？
Talki 目前每月获得 379 访问量，月度环比流量变化为 -481（增长率 -55.9%）。其主要来源市场是巴拉圭（45.7% 份额），包括每月 162 次直接访问和每月 0 次自然搜索访问。

### Talki 免费吗？它的定价模式是什么？
Talki 采用免费增值，免费试用定价模式。标注为免费增值并提供免费试用。请注意，官网声明该项目已归档，订阅已不再提供。支持的计费和结账平台包括：未列出。

### 2026 年 Talki 的最佳替代方案有哪些？
基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Talki 的前五个替代方案是：1. tawk.to（572.68万次访问/月）; 2. Intercom（276.45万次访问/月）; 3. Crisp（140.86万次访问/月）; 4. Chaport（145.89万次访问/月）; 5. BoldDesk（12.42万次访问/月）。

### Talki 支持哪些平台和核心 AI 能力？
Talki 被归类在 AI Customer Service, AI Agent, AI 聊天机器人, AI 助手下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：AI 客服台, B2B 客户支持, 客户支持自动化, AI 工单解决, 共享客服收件箱, Telegram 客服台。

## 替代工具

| 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [tawk.to](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-talki) |
| [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/intercom-help-vs-talki) |
| [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/crisp-chat-vs-talki) |
| [Chaport](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/chaport-com-vs-talki) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/zh/tool/bolddesk) | 124,232 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/bolddesk-vs-talki) |
| [Desku](https://openaitools.app/zh/tool/desku) | 13,634 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/desku-vs-talki) |
| [My AskAI](https://openaitools.app/zh/tool/my-askai) | 13,355 | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/my-askai-vs-talki) |
| [Help.center](https://openaitools.app/zh/tool/help-center) | 34,351 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/help-center-vs-talki) |
| [eesel AI](https://openaitools.app/zh/tool/eesel-ai) | 556,113 | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/eesel-ai-vs-talki) |
| [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/talki-vs-tidio) |
| [Richpanel](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel) | 384,348 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/richpanel-vs-talki) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/reamaze-com-vs-talki) |

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来源：https://openaitools.app/zh/tool/talki