# TeleWizard

根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，TeleWizard（telewizard.ai）是一个收录在 AI 呼叫中心下的 AI 平台，月访问量为 236，月度环比流量变化为 -2239（-90.5%）。其主要地理市场为美国（100% 流量份额），采用免费试用，定价请咨询定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Brilo AI（3.96万次访问/月），Phonely（4.37万次访问/月），Smith.ai（15.2万次访问/月）。

全天候接听、预约与转接来电的 AI 电话坐席

## 关键遥测与规格

| 指标 | 数值 |
| :--- | :--- |
| 工具名称 | TeleWizard |
| 标识 | telewizard |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 官方域名 | telewizard.ai |
| 官网地址 | https://telewizard.ai |
| 分类 | AI 呼叫中心, AI Agent, AI Customer Service, AI 语音助手, AI 排程 |
| 定价模式 | 免费试用，定价请咨询 |
| 月访问量 | 236 |
| 月度环比流量变化 | -2,239 |
| 月度环比增长率 | -90.5% |
| 主要市场 | 美国 |
| 市场份额 | 100% |
| 直接访问量 | 93 |
| 自然搜索访问 | — |
| 社交访问 | — |
| 推荐访问 | 24 |
| 邮件访问 | 9 |
| 评价得分 | 3.8 |
| 收藏数 | 0 |
| 支持平台 | 网站 |
| 计费平台 |  |
| 属性 | 功能: 网站; 定价: 免费试用; 定价: 定价请咨询 |
| 标签 | AI 呼叫中心, AI 电话代理, 客户支持, 虚拟前台, 7×24 小时接听服务, 预约安排, 多语言支持, CRM 集成, 潜在客户开发, 非工作时间来电处理 |

## 概览

TeleWizard 把自己定位为带有服务团队的 AI 呼叫中心，而不仅仅是一个自助式机器人搭建工具。你描述企业如何处理来电，服务商学习你的流程、训练 AI、把它接入电话系统和日程／CRM 工具，然后持续监控真实对话。当你的人手无法接听时——非工作时间、忙碌时段或常规咨询——AI 会接起电话，收集信息、查询空闲时间、安排预约，并通过暖转接或直转接把电话交给合适的人。

同一套配置好的坐席还可以扩展到网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件、Facebook 和 Instagram 等消息渠道，作为电话服务的附加项提供。亮点功能是 AI Supervisor：它跨渠道审阅对话，把沟通质量问题与底层业务问题区分开来，让团队判断是需要改进坐席指令，还是报价说明、方案或跟进流程本身需要调整。TeleWizard 还支持 50 多种语言、历史通话记忆、通话摘要与转录、数据分析、图像理解以及邮件附件处理。

除了与日历（Google、Outlook、Acuity）、CRM 和客服工具（可通过定制对接 Salesforce，以及 Clio、Zendesk、Freshdesk、Lawmatics）的标准集成外，TeleWizard 还面向企业提供定制集成、专属环境、客户自管云、私有云以及在指定国家或地区的本地化部署，本地部署需通过技术评估。价格采用报价制而非公开定价，由一次性设置费加循环订阅套餐组成。

## 定价与套餐

TeleWizard 不公布固定价格。你需要申请报价，报价由含赠送额度的月度或年度套餐，以及一次性设置费（涵盖配置、初始网站与文档扫描）组成。额度按电话通话分钟数、消息渠道的每条 AI 消息、以及每次通话内的动作（如预约）消耗；更高套餐的单额度成本更低；按月套餐的额度每月作废，按年套餐则在订阅年初一次性发放全年额度。运营商通话费用另计，并提供免费演示电话线路供试用。

## 关键功能与能力

- **类人的 AI 电话坐席:** 全天候接听来电、筛选潜在客户、处理常规请求，并在需要真人介入时进行暖转接或直转接。
- **AI Supervisor 对话审阅:** 跨所有渠道审阅对话，指出坐席偏离指示之处以及客户遇到阻力的环节，把沟通问题和业务阻塞区分开。
- **支持 50 多种语言:** 用目标市场需要的语言接待来电与消息用户，语气、话术和指令都可围绕你的品牌进行配置。
- **日历、CRM 与消息渠道集成:** 可连接 Google/Outlook 日历、Acuity、Clio、Zendesk、Freshdesk 等，并把同一坐席以附加形式扩展到网页聊天、短信、WhatsApp、邮件和社媒私信。
- **企业级部署选项:** 为有严格数据驻留或系统要求的团队提供定制集成，以及专属、私有、主权或客户自管云部署。

## 主要用例

- **非工作时段与高峰溢出接听 (小微企业主):** 即使团队下班或被占满，每通电话也能得到有用的答复和明确的下一步，避免潜在客户流失到语音信箱。
- **预约安排与确认 (预约型业务):** 诊所、美发沙龙、律所和服务型企业可让坐席查询空闲时间、通过连接的日历预约，并与来电者核对信息。
- **客户接待与线索筛选 (法律与专业服务):** 收集团队需要的关键信息、回答常见问题，并把符合条件的来电者转给合适的人，包括非工作时段的咨询。
- **多语言、多渠道支持 (客户支持团队):** 以 50 多种语言服务电话、网页聊天、短信、WhatsApp、邮件和社媒私信，同时由 AI Supervisor 汇总反复出现的客户顾虑。

## 优势

- 提供托管部署与持续支持，而不是只有裸机式的自助机器人
- AI Supervisor 能给出关于坐席质量与业务阻力的可执行洞察
- 渠道覆盖广：电话加网页聊天、短信、WhatsApp、邮件和社媒私信
- 企业级部署选择丰富，包括私有云、主权云和本地部署
- 提供免费演示线路，可在正式选用前先听效果

## 局限

- 没有公开定价，必须申请报价才能了解成本
- 基于额度的用量计费加上运营商费用，使总成本较难预估
- 消息渠道作为电话服务的附加项需额外付费
- 设置费取决于复杂度、系统和语言，因此上线周期不一

## 常见问题

### TeleWizard 的费用是多少？
价格采用报价制。报价包含一次性设置费，以及含赠送额度的月度或年度循环套餐；额度用于电话分钟数、AI 消息和通话内动作。更高套餐的单额度成本更低，运营商通话费用另计。

### 什么算一个额度？
用量以额度计量。AI 电话坐席通常按分钟消耗额度，预约等动作按每次通话中每个不同动作消耗，消息渠道按每条 AI 消息消耗。通话录音、历史通话记忆、暖转接和知识刷新也会消耗额度。

### AI 可以把电话转给真人吗？
可以。TeleWizard 支持暖转接和直转接，还可以通过电话或短信联系你团队中的成员，取回答案后回到客户的通话或聊天中继续处理。

### 支持哪些语言和渠道？
平台支持 50 多种语言，可按业务需要配置。语音是核心渠道，网页聊天、短信、WhatsApp、邮件、Facebook 和 Instagram 可作为消息扩展加到电话服务上。

### TeleWizard 的月流量和增长趋势如何？
TeleWizard 目前每月获得 236 访问量，月度环比流量变化为 -2239（增长率 -90.5%）。其主要来源市场是美国（100% 份额），包括每月 93 次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。

### TeleWizard 免费吗？它的定价模式是什么？
TeleWizard 采用免费试用，定价请咨询定价模式。TeleWizard 不公布固定价格。你需要申请报价，报价由含赠送额度的月度或年度套餐，以及一次性设置费（涵盖配置、初始网站与文档扫描）组成。额度按电话通话分钟数、消息渠道的每条 AI 消息、以及每次通话内的动作（如预约）消耗；更高套餐的单额度成本更低；按月套餐的额度每月作废，按年套餐则在订阅年初一次性发放全年额度。运营商通话费用另计，并提供免费演示电话线路供试用。支持的计费和结账平台包括：未列出。

### 2026 年 TeleWizard 的最佳替代方案有哪些？
基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，TeleWizard 的前五个替代方案是：1. Brilo AI（3.96万次访问/月）; 2. Phonely（4.37万次访问/月）; 3. Smith.ai（15.2万次访问/月）; 4. Dialora.ai（1.55万次访问/月）; 5. Simple AI 电话助手（3.37万次访问/月）。

### TeleWizard 支持哪些平台和核心 AI 能力？
TeleWizard 被归类在 AI 呼叫中心, AI Agent, AI Customer Service, AI 语音助手下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：AI 呼叫中心, AI 电话代理, 客户支持, 虚拟前台, 7×24 小时接听服务, 预约安排。

## 替代工具

| 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/zh/tool/brilo-ai) | 39,554 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/brilo-ai-vs-telewizard) |
| [Phonely](https://openaitools.app/zh/tool/phonely) | 43,690 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/phonely-vs-telewizard) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/zh/tool/smith-ai) | 151,975 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/smith-ai-vs-telewizard) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/zh/tool/dialora-ai) | 15,479 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/dialora-ai-vs-telewizard) |
| [Simple AI 电话助手](https://openaitools.app/zh/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33,742 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/simple-ai-phone-assistant-vs-telewizard) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/poly-ai-ai-vs-telewizard) |
| [telli](https://openaitools.app/zh/tool/telli) | 30,992 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/telewizard-vs-telli) |
| [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/justcall-vs-telewizard) |
| [OnCallClerk](https://openaitools.app/zh/tool/oncallclerk) | 9,448 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/oncallclerk-vs-telewizard) |
| [Frontdesk AI（myaifrontdesk.com）](https://openaitools.app/zh/tool/myaifrontdesk-com) | 43,645 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/myaifrontdesk-com-vs-telewizard) |
| [Insighto.ai](https://openaitools.app/zh/tool/insighto-ai) | 30,579 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/insighto-ai-vs-telewizard) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/callhippo-vs-telewizard) |

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来源：https://openaitools.app/zh/tool/telewizard