# Userlens

根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Userlens（userlens.io）是一个收录在 AI Agent 下的 AI 平台，月访问量为 2305，月度环比流量变化为 -5077（-68.8%）。其主要地理市场为越南（61.5% 流量份额），采用免费增值定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Userpilot（13.58万次访问/月），Brevo（652.74万次访问/月），Klaviyo（667.42万次访问/月）。

把产品行为转化为个性化客户指导的 AI 采用智能体

## 关键遥测与规格

| 指标 | 数值 |
| :--- | :--- |
| 工具名称 | Userlens |
| 标识 | userlens |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 官方域名 | userlens.io |
| 官网地址 | https://userlens.io |
| 分类 | AI Agent, AI Marketing, AI CRM |
| 定价模式 | 免费增值 |
| 月访问量 | 2,305 |
| 月度环比流量变化 | -5,077 |
| 月度环比增长率 | -68.8% |
| 主要市场 | 越南 |
| 市场份额 | 61.5% |
| 直接访问量 | 954 |
| 自然搜索访问 | — |
| 社交访问 | — |
| 推荐访问 | 224 |
| 邮件访问 | 57 |
| 评价得分 | 4.3 |
| 收藏数 | 0 |
| 支持平台 | 网站 |
| 计费平台 |  |
| 属性 | 定价: 免费增值; 定价: 付费; 定价: 定价请咨询; 功能: 网站 |
| 标签 | 客户采用, 客户留存, 产品驱动增长, B2B SaaS, AI 采用引导代理, 基于行为的消息推送, 个性化提示, 产品分析, 客户互动, 功能采用, 用户引导, 生命周期营销, 基于使用情况的定向投放, 采用推广活动, 留存活动, 产品引导, 客户成功自动化, 行为分析, 数据库集成, PostHog 集成, 数据仓库数据, 分析集成, AI 生成的引导, 个性化邮件, 营销活动自动化, 用量监控, 采用度衡量, SaaS 增长, 功能使用度, 流失预防 |

## 概览

Userlens 专为产品迭代速度开始快过团队教育客户速度的那一刻而打造。它不是给每个账号群发同一套新手引导流程，而是用名为 Lumi 的 AI 采用智能体查看每个用户的实际行为，然后撰写真正与其相关的那一条信息。网站把这种做法描述为：让每个账号都能获得你当初对待前十个客户时那种创始人级别的关注。

核心循环从一个 campaign 开始：一个采用目标，加上符合条件的目标人群。Lumi 找出匹配的用户，说明每个人为何符合条件，并确定每条信息应当达成什么。由于它读取真实行为——用户运行了多少次会话、在哪一步中途放弃任务、从未打开过哪种模式——生成的指导会引用该用户自己的历史，而非通用模板。它通过电子邮件发送，并可按你的设置限定免打扰时段和发送频率。

衡量始终聚焦结果。Userlens 不追求打开率，而是跟踪目标产品行为是否真的发生了变化，展示哪些客户已采用、哪些停滞不前、哪里需要跟进。在数据层面，Lumi 把真相的两半结合起来：数据库告诉你客户能做什么，分析告诉你他们实际做了什么，集成包括 PostHog。定价按档案数量而非席位计费，公司由 Y Combinator 支持。

## 定价与套餐

Userlens 提供免费方案，包含 100 个档案、每月 300 封个性化邮件、1 个活跃营销活动，以及 PostHog 和数据库集成。Starter 每月 100 美元，含 10,000 个档案、10,000 封个性化邮件和 5 个活跃营销活动。Growth 按年计费从每月 1,000 美元起，具有更大的档案和邮件额度、更多营销活动、额外集成以及优先的入门支持。Enterprise 为定制定价，含自定义额度、安全与治理控制、自定义集成和专属实施。定价按档案数量而非席位计费,一个档案是 Userlens 所认知的一个人或一家公司。

## 关键功能与能力

- **基于行为的个性化:** Lumi 分析每位客户的真实使用情况，撰写针对该用户的信息，引用其账号中实际发生的任务和行为。
- **带采用目标的营销活动:** 定义一个采用目标以及符合条件的目标人群，让 Lumi 决定每条信息应当达成什么、包含什么、避免什么。
- **数据库与分析集成:** 接入用于记录权限与状态的数据库，并结合 PostHog 等产品分析，找出最佳的下一步行动。
- **采用效果衡量:** 以产品指标而非打开率来跟踪采用情况，看清谁已采用、谁停滞不前、该在哪里跟进。
- **护栏与审批规则:** 一次性设置免打扰时段、发送频率上限和内容护栏，让每条自动消息都符合你的规则并只发送你已批准的内容。

## 主要用例

- **推动新功能的采用 (产品经理):** 发布新功能后，让 Lumi 找出落后的用户，并根据他们此前的产品使用方式给出量身定制的指导。
- **降低流失与沉默账号 (客户成功负责人):** 把产品分析与账号数据结合，提前发现逐渐沉默的客户，并用针对具体行为的提醒在他们流失前主动触达。
- **规模化个性化生命周期信息 (增长或生命周期营销人员):** 用基于用户真实使用背景、逐人撰写的消息，取代千篇一律的生命周期流程。
- **规模化完成账号引导 (创始人或 PLG 团队负责人):** 在不进行大规模人工外呼的情况下，让每个账号都获得创始人当初对待首批客户时的那种细致关注。

## 优势

- 基于每位用户的真实行为生成真正个性化的指导，而非固定模板
- 将数据库状态与产品分析结合，更全面地了解每个账号
- 以产品采用指标而非虚荣互动数据来衡量成效
- 内置护栏、免打扰时段和审批规则，让你掌控发送内容
- 提供 100 个档案的宽松免费档，可用于在聚焦的营销活动中测试 Lumi

## 局限

- 定价从免费直接跳到每月 100 美元的 Starter，对非常早期的初创公司可能偏高
- 效果取决于是否已接入干净的产品分析和客户数据
- Growth 方案按年计费从每月 1,000 美元起，小团队可能难以承受
- 消息机制专门针对具备产品驱动增长模式的 B2B SaaS 产品优化

## 常见问题

### Userlens 如何结合数据库与分析数据？
Lumi 结合两类数据源：数据库展示每位客户可访问或被配置了什么，分析则展示他们实际做了什么。两者结合后就能看出谁停滞了、谁在推进，以及每个账号最佳的下一步行动。

### Userlens 中的营销活动是什么？
一个营销活动从一个采用目标以及符合条件的目标人群开始。Lumi 找出匹配者并为每个匹配给出理由，确定每条信息应达成什么，再根据该目标和用户自身行为撰写指导。你只需设定一次目标、背景和护栏。

### 如何知道 Lumi 是否在起作用？
成效以产品行为而非打开率或点击率来衡量。Lumi 会跟踪谁采用了目标行为、谁停滞不前、哪里需要跟进，从而让你看出这些指导是否真的改变了用户使用产品的方式。

### 定价是如何构成的？
Userlens 提供含 100 个档案和每月 300 封个性化邮件的免费方案、每月 100 美元含 10,000 个档案的 Starter 方案、按年计费从每月 1,000 美元起的 Growth 方案，以及定制的 Enterprise 定价。定价按档案数量而非席位计算。

### Userlens 的月流量和增长趋势如何？
Userlens 目前每月获得 2305 访问量，月度环比流量变化为 -5077（增长率 -68.8%）。其主要来源市场是越南（61.5% 份额），包括每月 954 次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。

### Userlens 免费吗？它的定价模式是什么？
Userlens 采用免费增值定价模式。Userlens 提供免费方案，包含 100 个档案、每月 300 封个性化邮件、1 个活跃营销活动，以及 PostHog 和数据库集成。Starter 每月 100 美元，含 10,000 个档案、10,000 封个性化邮件和 5 个活跃营销活动。Growth 按年计费从每月 1,000 美元起，具有更大的档案和邮件额度、更多营销活动、额外集成以及优先的入门支持。Enterprise 为定制定价，含自定义额度、安全与治理控制、自定义集成和专属实施。定价按档案数量而非席位计费,一个档案是 Userlens 所认知的一个人或一家公司。支持的计费和结账平台包括：未列出。

### 2026 年 Userlens 的最佳替代方案有哪些？
基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Userlens 的前五个替代方案是：1. Userpilot（13.58万次访问/月）; 2. Brevo（652.74万次访问/月）; 3. Klaviyo（667.42万次访问/月）; 4. Aampe（8589 次访问/月）; 5. ActiveCampaign AI（52.68万次访问/月）。

### Userlens 支持哪些平台和核心 AI 能力？
Userlens 被归类在 AI Agent, AI Marketing, AI CRM 下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：客户采用, 客户留存, 产品驱动增长, B2B SaaS, AI 采用引导代理, 基于行为的消息推送。

## 替代工具

| 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Userpilot](https://openaitools.app/zh/tool/userpilot) | 135,763 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/userlens-vs-userpilot) |
| [Brevo](https://openaitools.app/zh/tool/brevo) | 6,527,382 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/brevo-vs-userlens) |
| [Klaviyo](https://openaitools.app/zh/tool/klaviyo) | 6,674,207 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/klaviyo-vs-userlens) |
| [Aampe](https://openaitools.app/zh/tool/aampe) | 8,589 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/aampe-vs-userlens) |
| [ActiveCampaign AI](https://openaitools.app/zh/tool/activecampaign-ai) | 526,760 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/activecampaign-ai-vs-userlens) |
| [FlareLane](https://openaitools.app/zh/tool/flarelane) | 28,780 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/flarelane-vs-userlens) |
| [Userflow](https://openaitools.app/zh/tool/userflow) | 74,544 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/userflow-vs-userlens) |
| [Clay](https://openaitools.app/zh/tool/clay-2-0) | 1,267,465 | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/clay-2-0-vs-userlens) |
| [GoZen](https://openaitools.app/zh/tool/gozen) | 27,260 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/gozen-vs-userlens) |
| [bik.ai](https://openaitools.app/zh/tool/bik-ai) | 62,589 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/bik-ai-vs-userlens) |
| [Inflowave](https://openaitools.app/zh/tool/inflowave) | 49,787 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/inflowave-vs-userlens) |
| [Workable](https://openaitools.app/zh/tool/workable) | 10,780,627 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/userlens-vs-workable) |

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来源：https://openaitools.app/zh/tool/userlens