# Userpilot 根据 OpenAITools.app 于 2026-11-11 核对的流量数据，Userpilot（userpilot.com）是一个收录在 AI Customer Service 下的 AI 平台，月访问量为 13.58万，月度环比流量变化为 -1.74万（-11.3%）。其主要地理市场为美国（18.1% 流量份额），采用免费试用，付费，定价请咨询定价模式。按月流量计算的主要竞争替代方案包括 Userflow（7.45万次访问/月），Canny Autopilot（41.91万次访问/月），Respond.io（160.68万次访问/月）。 面向上手、采用与留存的 AI 产品增长平台 ## 关键遥测与规格 | 指标 | 数值 | | :--- | :--- | | 工具名称 | Userpilot | | 标识 | userpilot | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方域名 | userpilot.com | | 官网地址 | https://userpilot.com | | 分类 | AI Customer Service, AI Productivity Tools, AI Marketing | | 定价模式 | 免费试用，付费，定价请咨询 | | 月访问量 | 135,763 | | 月度环比流量变化 | -17,362 | | 月度环比增长率 | -11.3% | | 主要市场 | 美国 | | 市场份额 | 18.1% | | 直接访问量 | 41,296 | | 自然搜索访问 | — | | 社交访问 | — | | 推荐访问 | 10,352 | | 邮件访问 | 511 | | 评价得分 | 4.3 | | 收藏数 | 0 | | 支持平台 | 网站 | | 计费平台 | | | 属性 | 功能: 网站; 定价: 免费试用; 定价: 付费; 定价: 定价请咨询 | | 标签 | 用户引导, 产品分析, 用户反馈, 应用内互动, 会话回放, 产品增长, 用户采用率, 客户留存, 移动端引导 | ## 概览 Userpilot 围绕一个 SaaS 常见难题构建：发布功能很容易，让人真正用起来却很难。平台把产品分析、应用内互动、会话回放与用户反馈整合在一起，让增长团队能发现用户卡在哪里，并立即用定向的应用内体验作出回应，而不必在互不相通的工具之间来回传递洞察。 分析是基础。事件自动采集、漏斗、趋势、路径、留存与分群报告呈现用户的实际行为，AI 生成的洞察与实时通知会在出现重要变化时提醒你，无需每次手工做报表。会话回放补上定性的一层，让团队可以在定量数据旁观看真实会话，发现暴怒点击、报错等受挫信号，并通过自动遮罩适配 GDPR、HIPAA 与 SOC 2 场景。 在这层数据之上是互动层。引导流程、提示、横幅、清单、资源中心与行为触发邮件都能在无开发介入的情况下构建与迭代，同一套分群也驱动 NPS、CSAT 与行为问卷。近期 Userpilot 进一步深入 AI：Agent Lia 是会分析数据、生成内容并执行动作的自主增长智能体；Agent Analytics 面向在自己产品中运行 AI 智能体或聊天机器人的团队；MCP 服务器则把 Userpilot 数据开放给外部 AI 工具。 ## 定价与套餐 Userpilot 提供 14 天免费试用，无需信用卡，之后按月度活跃用户数计费。Starter 每月 299 美元，覆盖最多 2,000 MAU，含应用内互动、用户分群、使用趋势与 NPS 问卷。Growth 自每月 849 美元起，增加高级产品分析、事件自动采集、资源中心、高级问卷、每月 10 万封免费邮件与 5,000 次会话回放（三年留存）。Enterprise 单独报价，增加移动端互动、高级 CRM 集成、批量导入导出、数据仓库同步、高级用户管理与安全合规能力。面向 AI 智能体与 MCP 使用情况的 Agent Analytics 以附加项形式提供给 Growth 与 Enterprise。 ## 关键功能与能力 - **AI 辅助的产品分析:** 通过事件自动采集与 AI 洞察追踪功能使用、漏斗、路径、留存与分群，无需大量数据工程投入。 - **无代码应用内互动:** 无需代码即可构建引导流程、提示、横幅、聚光灯、清单与资源中心，并基于行为逻辑精准投放。 - **用户反馈与 NPS:** 在应用内、移动端与邮件渠道开展 NPS、CSAT 与行为问卷，并提供 AI 摘要与情绪、主题分析。 - **带隐私控制的会话回放:** 回看与漏斗和流失关联的真实会话，关注暴怒点击、报错等受挫信号，并通过自动遮罩保护隐私。 - **AI 智能体与 MCP 接入:** Agent Lia 分析产品数据、生成内容并执行动作；MCP 服务器可把 Userpilot 数据带入 Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor 或任何支持 MCP 的工具。 ## 主要用例 - **改善上手与激活 (产品经理):** 追踪激活率与价值实现时间，再用应用内引导让新注册用户更快完成第一个关键动作。 - **推动新功能采用 (产品市场):** 为每次发布推出产品导览、公告与采用活动，并对照既定目标衡量使用情况。 - **不扩编也能扩张支持 (客户成功):** 用可搜索的应用内资源中心减少重复工单，并借助流失信号在账户流失前介入。 - **用真实行为验证设计 (UX 设计师):** 观看会话、收集应用内反馈，用真实行为而非主观意见验证设计决策。 ## 优势 - 产品分析、引导、反馈、会话回放与邮件集中在一个平台，洞察与行动保持连贯。 - 无代码构建器让产品、设计与市场团队无需研发工单即可上线应用内体验。 - AI 能力实用而非点缀：Lia 能实际执行动作，Agent Analytics 能衡量真实 AI 智能体的表现。 - MCP 服务器与丰富集成可把 Userpilot 数据推送到你在用的 AI 与分析工具。 ## 局限 - 按月度活跃用户计费，随着产品增长成本会上升。 - 入门方案的分析深度相较 Growth 有限，而两者的价格跨度较大。 - 功能面广，团队上手与正确配置追踪需要投入真实精力。 ## 常见问题 ### Userpilot 具体做什么？ Userpilot 把产品分析、应用内互动、会话回放与用户反馈整合在一个平台，团队可以看清用户如何使用产品，并立即用引导流程、提示、问卷与邮件作出响应，无需等待研发排期。 ### Agent Lia 是什么？ Lia 是 Userpilot 的自主增长智能体，能分析产品数据、生成内容并在平台内执行动作；Agent Analytics 则可衡量用户如何与你自己产品中的 AI 智能体互动。 ### 发布引导流程需要开发人员吗？ 不需要。平台为无代码设计，产品、UX 与市场团队可以直接构建并迭代应用内体验，只需一段脚本负责事件追踪与内容下发。 ### Userpilot 适合移动端产品吗？ 适合。提供原生 iOS 与 Android 支持、移动端分析、移动端互动与推送通知，移动端会话回放视方案以附加项或即将推出的形式提供。 ### Userpilot 的月流量和增长趋势如何？ Userpilot 目前每月获得 13.58万访问量，月度环比流量变化为 -1.74万（增长率 -11.3%）。其主要来源市场是美国（18.1% 份额），包括每月 4.13万次直接访问和每月 — 次自然搜索访问。 ### Userpilot 免费吗？它的定价模式是什么？ Userpilot 采用免费试用，付费，定价请咨询定价模式。Userpilot 提供 14 天免费试用，无需信用卡，之后按月度活跃用户数计费。Starter 每月 299 美元，覆盖最多 2,000 MAU，含应用内互动、用户分群、使用趋势与 NPS 问卷。Growth 自每月 849 美元起，增加高级产品分析、事件自动采集、资源中心、高级问卷、每月 10 万封免费邮件与 5,000 次会话回放（三年留存）。Enterprise 单独报价，增加移动端互动、高级 CRM 集成、批量导入导出、数据仓库同步、高级用户管理与安全合规能力。面向 AI 智能体与 MCP 使用情况的 Agent Analytics 以附加项形式提供给 Growth 与 Enterprise。支持的计费和结账平台包括：未列出。 ### 2026 年 Userpilot 的最佳替代方案有哪些？ 基于 OpenAITools.app 的分类流量和功能契合度，Userpilot 的前五个替代方案是：1. Userflow（7.45万次访问/月）; 2. Canny Autopilot（41.91万次访问/月）; 3. Respond.io（160.68万次访问/月）; 4. Ortto（3.08万次访问/月）; 5. Guideflow（24万次访问/月）。 ### Userpilot 支持哪些平台和核心 AI 能力？ Userpilot 被归类在 AI Customer Service, AI Productivity Tools, AI Marketing 下，支持以下平台：网站，其核心能力标签包括：用户引导, 产品分析, 用户反馈, 应用内互动, 会话回放, 产品增长。 ## 替代工具 | 工具名称 | 月访问量 | 定价模式 | 对比 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Userflow](https://openaitools.app/zh/tool/userflow) | 74,544 | 免费试用，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/userflow-vs-userpilot) | | [Canny Autopilot](https://openaitools.app/zh/tool/canny-autopilot) | 419,132 | 免费增值，付费，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/canny-autopilot-vs-userpilot) | | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/respond-io-vs-userpilot) | | [Ortto](https://openaitools.app/zh/tool/ortto) | 30,844 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/ortto-vs-userpilot) | | [Guideflow](https://openaitools.app/zh/tool/guideflow) | 240,030 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/guideflow-vs-userpilot) | | [Gorgias](https://openaitools.app/zh/tool/gorgias) | 2,660,498 | 定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/gorgias-vs-userpilot) | | [Onboard](https://openaitools.app/zh/tool/onboard-io) | 10,376 | 免费试用，付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/onboard-io-vs-userpilot) | | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | 2,763,687 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/dialpad-vs-userpilot) | | [Richpanel](https://openaitools.app/zh/tool/richpanel) | 384,348 | 免费试用，定价请咨询 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/richpanel-vs-userpilot) | | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/tidio-vs-userpilot) | | [Userlens](https://openaitools.app/zh/tool/userlens) | 2,305 | 免费增值 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/userlens-vs-userpilot) | | [Pylon](https://openaitools.app/zh/tool/pylon) | 284,885 | 付费 | [对比](https://openaitools.app/zh/compare/pylon-vs-userpilot) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/tool/userpilot