
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

Aide verzeichnet 9.983 monatliche Besuche mit -1,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
| Dimension / Kennzahl | ||
|---|---|---|
| Offizielle Domain | aide.app | salesforce.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 9983 (9.983) | 111,91 Mio. (111.910.743) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -113 (-1,1 %) |
| +2,4 Mio. (+2,2 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇨🇦 Kanada (48 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 4006 | 60,74 Mio. |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,1 | 4,4 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
Nach der Verifizierung kann der Agent stornieren, erstatten, Lieferadressen ändern, nicht versandte Artikel entfernen und Retouren nach Shopify-Regeln starten.
Entwürfe erscheinen als interne Notizen im bestehenden Helpdesk, und Aide übernimmt einen Posteingang, sobald er live geschaltet wird.
Aide Helpdesk bietet einen KI-first-Posteingang mit Routing, SLAs und Makros, Aide Chat lässt sich in jede Website und in Shopify-Shops einbinden.
Jedes Thema ist auf AI Agent, Drafts oder None gesetzt, Erstattungen warten auf Freigabe und ein Audit-Log dokumentiert jede Aktion.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website


Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.


SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.


KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.

KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen

SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
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SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
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