BoldDesk verzeichnet 124.232 monatliche Besuche mit -15,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. Mava verzeichnet 32.375 monatliche Besuche mit -2,6 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“.
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
KI-Kundensupport für Discord, Telegram, Slack und Web-Chat
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | bolddesk.com | mava.app |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Freemium, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 124.232 (124.232) | 32.375 (32.375) |
| MoM-Traffic-Delta | -22.898 (-15,6 %) | -860 (-2,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (52,4 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (16,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 89.252 | 13.216 |
| Nutzerbewertung | 4,3 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
Support-, Background- und Assist-Agent teilen Wissensdatenbank und Regeln und übernehmen Anfragenlösung, Ticket-Triage sowie das Entwerfen von Antworten für das Team.
Ohne Code Anweisungen, Wissensquellen, Skills und API-Tools konfigurieren, Gespräche und Aktionen testen und auf Wunschkanäle veröffentlichen – mit menschlicher Freigabe, wo nötig.
E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Telefonie, Microsoft Teams, Slack, SMS und Social Media vereint mit Tickets, Kontaktverwaltung, Kundenportal und Wissensdatenbank.
REST-APIs oder MCP-Server anbinden, damit Agenten Bestellungen prüfen, Abos ändern oder Vorgänge im eigenen System anlegen – mit Freigabe bei sensiblen Aktionen.
KI-Kundensupport für Discord, Telegram, Slack und Web-Chat
Bündelt Gespräche aus Discord, Telegram, Slack, E-Mail und Web-Chat in einem Arbeitsbereich mit Statusverfolgung, eigenen Ansichten und Automatisierungen.
Trainiere einen Agenten mit deiner Wissensdatenbank, teste ihn im Dashboard und setze ihn in öffentlichen Kanälen oder privaten Tickets mit Übergabe an Menschen ein.
Ticketbearbeitung für Discord und Telegram, die für Communities entwickelt wurde und nicht nachträglich angeflanscht ist.
Bette in Minuten einen anpassbaren Website-Chat ein und bearbeite diese Gespräche im selben Postfach.
SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
SpezialisiertAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
