Chaport verzeichnet 1.458.924 monatliche Besuche mit +130,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Userscom verzeichnet 1.959 monatliche Besuche mit -40,4 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Userscom is customer support software that lets your team handle the whole conversation — and the money and account actions behind it — from a single ticket. Live chat, email ticketing and AI-sorted queues sit alongside native Stripe and Paddle panels, so refunds, cancellations and custom API actions happen without leaving the reply window.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | chaport.com | userscom.com |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Monatliche Besuche | 1,46 Mio. (1.458.924) | 1959 (1.959) |
| MoM-Traffic-Delta | +824.998 (+130,1 %) | -1330 (-40,4 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇭🇰 Sonderverwaltungsregion Hongkong (27,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,2 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 1,09 Mio. | 769 |
| Nutzerbewertung | 4,3 | 4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Binden Sie ein anpassbares Chat-Widget in Ihre Website ein und sprechen Sie in Echtzeit mit Kunden – mit detaillierten Besucherinfos und gespeicherten Antworten.
Automatisieren Sie Vertrieb und Support mit Chatbots, die FAQs beantworten, Leads qualifizieren und rund um die Uhr Feedback sammeln.
Bearbeiten Sie Gespräche aus Live-Chat, E-Mail, Facebook, Telegram und Viber in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.
Veröffentlichen Sie Hilfeartikel und lassen Sie einen Bot automatisch relevante Inhalte im Chat vorschlagen.
Userscom is customer support software that lets your team handle the whole conversation — and the money and account actions behind it — from a single ticket. Live chat, email ticketing and AI-sorted queues sit alongside native Stripe and Paddle panels, so refunds, cancellations and custom API actions happen without leaving the reply window.
Look up customers, review subscriptions and charges, issue refunds and cancel subscriptions inside the ticket using native Stripe, Paddle Billing and Paddle Classic integrations.
Wire your own platform APIs — password resets, credit top-ups, account unlocks, internal webhooks — into a sidebar button that agents can run with customer data pre-filled.
Incoming conversations are automatically grouped into categories such as Billing, Technical or Feedback before an agent ever opens the queue.
The AI reads the thread and prepares a suggested response that an agent can review, edit and send, cutting reply time on repetitive questions.
SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
SpezialisiertKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Ausgezeichnet darin, verschiedene Social-Messaging-Apps in einem Team-Posteingang zu vereinen, aber weniger Fokus auf schlanke Website-Widgets.
Ausgezeichnet darin, verschiedene Social-Messaging-Apps in einem Team-Posteingang zu vereinen, aber weniger Fokus auf schlanke Website-Widgets.
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Ausgezeichnete integrierte KI-Chatbots, trainiert auf Geschäftsdaten, allerdings steigen die Preise bei steigendem Besucheraufkommen schnell an.
Ausgezeichnete integrierte KI-Chatbots, trainiert auf Geschäftsdaten, allerdings steigen die Preise bei steigendem Besucheraufkommen schnell an.
Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertKI-Helpdesk, der alle E-Commerce-Kundennachrichten bündelt
SpezialisiertKI-Helpdesk, der alle E-Commerce-Kundennachrichten bündelt
SpezialisiertAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
SpezialisiertAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
