Chat Data verzeichnet 181.358 monatliche Besuche mit +275,8 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Eigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | chat-data.com | gorgias.com |
| Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 181.358 (181.358) | 2,66 Mio. (2.660.498) |
| MoM-Traffic-Delta | +133.101 (+275,8 %) | +61.647 (+2,4 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43,3 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 31.592 | 2,07 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Eigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal
Trainieren Sie Agenten mit Dokumenten, Hilfeartikeln, Video und Audio oder binden Sie einen eigenen Modell-Endpunkt an, damit Antworten auf Ihrem Wissen beruhen.
Setzen Sie denselben Agenten auf Website, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord und Slack ein, plus E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce.
Erstellen Sie Automatisierungen mit natürlichsprachlichen Prompts, lösen Sie sie als KI-Aktionen aus und erreichen Sie über 834 vorintegrierte MCP-Apps mehr als 10.000 Tools.
Beantworten Sie Telefon- oder In-App-Anrufe mit natürlicher Stimme (auch Ihrer eigenen ElevenLabs-Stimme) und übergeben Sie bei Bedarf an Mitarbeitende.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Bietet robuste Konversationsautomatisierung über Messaging-, E-Mail- und Sprachkanäle für größere Teams.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Spezialisiert auf die Entwicklung von KI-Support-Agenten, die speziell auf technische Dokumentationen und Team-Wissensdatenbanken trainiert sind.
Spezialisiert auf die Entwicklung von KI-Support-Agenten, die speziell auf technische Dokumentationen und Team-Wissensdatenbanken trainiert sind.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Führende No-Code-Plattform zur Bereitstellung benutzerdefinierter KI-Chat- und Sprachagenten, trainiert mit proprietären Unternehmensdaten.
Führende No-Code-Plattform zur Bereitstellung benutzerdefinierter KI-Chat- und Sprachagenten, trainiert mit proprietären Unternehmensdaten.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents.
