
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Doko AI verzeichnet 3.683 monatliche Besuche mit -49 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.
KI-Agenten, die auf WhatsApp, Instagram und Web antworten, buchen und verkaufen
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | doko-ai.com | intercom.help |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 3683 (3.683) | 2,76 Mio. (2.764.543) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -3533 (-49 %) |
| -170.523 (-5,8 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇵🇪 Peru (83,7 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 1453 | 1,79 Mio. |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,7 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
KI-Agenten, die auf WhatsApp, Instagram und Web antworten, buchen und verkaufen
Setze Agenten auf WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Web-Chat ein und überwache sie in einem Dashboard.
Lade PDFs, FAQs und deine Website hoch, damit der Agent ohne Programmierung Produkte, Richtlinien und Markenton lernt.
Agenten erfassen Kundendaten, buchen Termine und leiten qualifizierte Leads ins CRM oder benachrichtigen das Team.
Produkte empfehlen, abgebrochene Warenkörbe zurückholen und Einwände behandeln, bevor an einen Menschen übergeben wird.

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.
Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.
Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.
Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
#3SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.

Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.

Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.

SpezialisiertBesser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom.

Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.

SpezialisiertJeden Chat mit KI-Agenten auf WhatsApp und Instagram zum Verkauf machen

Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
SpezialisiertBesser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom.
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
SpezialisiertJeden Chat mit KI-Agenten auf WhatsApp und Instagram zum Verkauf machen
Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.