Dubble verzeichnet 14.661 monatliche Besuche mit -48 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.
Jeden Ablauf am Bildschirm in eine schriftliche Anleitung verwandeln
KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dubble.so | intercom.help |
| Preismodell | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 14.661 (14.661) | 2,76 Mio. (2.764.543) |
| MoM-Traffic-Delta | -13.543 (-48 %) | -170.523 (-5,8 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇧🇷 Brasilien (26,1 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 6814 | 1,79 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Jeden Ablauf am Bildschirm in eine schriftliche Anleitung verwandeln
Aufnahme starten, Ablauf normal durchführen – Dubble erzeugt das Schritt-für-Schritt-Dokument automatisch.
Beschreibungen ändern, Markierungen setzen, Inhalte unkenntlich machen oder Screenshots austauschen – auch neue Bilder aus der Originalaufnahme.
Anleitung per Link teilen oder Kollegen einladen, im selben Dokument eigene aufgenommene Schritte zu ergänzen.
Export als Rich Text oder Markdown, der direkt in Notion, Confluence, Google Docs, Trainual und ähnliche Wissensdatenbanken passt.
KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.
Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.
Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.
Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
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Bildschirmaufnahme, die die Dokumentation gleich mitschreibt
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SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
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SpezialisiertBesser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom.
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Bildschirmaufnahmen werden zu KI-Schulungsvideos, Prozesslandkarten und Dokumenten für Menschen und Agenten
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Jeden Workflow in Minuten in professionelle Video-Dokumentation verwandeln
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Agentische Videoerstellung, die jede Eingabe in ein fertiges Video verwandelt
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