Forethought verzeichnet 83.999 monatliche Besuche mit -29,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Serviceaide verzeichnet 40.899 monatliche Besuche mit +13,1 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
KI-gestütztes Enterprise-Service-Management mit agentischer Luma-KI
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | forethought.ai | serviceaide.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 83.999 (83.999) | 40.899 (40.899) |
| MoM-Traffic-Delta | -34.395 (-29,1 %) | +4736 (+13,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (48,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (54,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 33.052 | 27.852 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,3 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
Autonome Agenten lösen Anliegen end-to-end in Chat, E-Mail, Telefon, Slack und eingebetteten Oberflächen und führen Aktionen gemäß Ihrer Richtlinien aus.
Triage-Modelle ergänzen Kontext, setzen Prioritäten und taggen Tickets automatisch, damit jede Anfrage schneller beim richtigen Agenten landet.
Unterstützung im Helpdesk mit Echtzeit-Insights, nächsten Schritten und Antwortentwürfen, ohne die gewohnten Tools zu verlassen.
KI-Insights analysieren Support-Interaktionen, finden fehlende oder schwache Inhalte und empfehlen Artikel sowie Workflow-Verbesserungen.
KI-gestütztes Enterprise-Service-Management mit agentischer Luma-KI
Eine konversationelle KI-Engine, die Tickets abwehrt und Support automatisiert, mit Aktionen auf Basis Ihrer Wissensbasis, Berechtigungen und Richtlinien.
Einheitliches Incident-, Request-, Change-, Asset-, Wissens- und Servicekatalog-Management mit risikobewussten, automatisierten Change-Genehmigungen.
Ein Self-Service-Portal und Virtual Agent, die Nutzern erlauben, Probleme ohne Ticket zu lösen, und die Erstkontakt-Lösung fördern.
Erfasst, kuratiert und präsentiert Unternehmenswissen dort, wo Menschen arbeiten, damit Antworten auffindbar und konsistent sind.
Kostenlos / Open SourceAutonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
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Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
SpezialisiertPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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SpezialisiertAgentischer KI-Assistent, der Mitarbeiteranfragen end-to-end löst
SpezialisiertAgentischer KI-Assistent, der Mitarbeiteranfragen end-to-end löst
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertKore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
SpezialisiertKore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
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Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
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Unternehmens-KI-Agenten für Kundenservice per Sprache und Chat
Enterprise-KI-Support-Agenten, die deine Support-Kennzahlen verbessern
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Sprach- und Chat-KI-Agenten für die Automatisierung des Kundenservice
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