forms.app verzeichnet 987.157 monatliche Besuche mit -11,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. Intercom verzeichnet 4.471.110 monatliche Besuche mit +2,7 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.
Formulare, Umfragen und Quizze in Sekunden erstellen – mit unbegrenzten kostenlosen Antworten
KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | forms.app | intercom.com |
| Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 987.157 (987.157) | 4,47 Mio. (4.471.110) |
| MoM-Traffic-Delta | -124.041 (-11,2 %) | +117.897 (+2,7 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇧🇷 Brasilien (26,1 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (39 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 595.531 | 3,58 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Formulare, Umfragen und Quizze in Sekunden erstellen – mit unbegrenzten kostenlosen Antworten
Formulare, Umfragen, Quizze und Abstimmungen visuell erstellen und mit Themes sowie eigener Domain branden.
Bedarf beschreiben und die KI entwirft das komplette Formular; sie formuliert auch Fragen um und erzeugt Antwortoptionen.
Der Weg von der Einsendung zu Tabelle, CRM oder internem System läuft automatisch, ohne manuelles Kopieren.
Geprüfte Vorlagen für Bewerbungen, Buchungen, Feedback, HR, Events und interaktive Quizze.
KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Ein speziell für Kundenservice trainierter KI-Agent, der Routineanfragen und zunehmend komplexe mehrstufige Anliegen über alle Kanäle löst.
Chat, E-Mail, Telefon und Messaging laufen in einem gemeinsamen Posteingang zusammen, mit Ticketing für teamübergreifende Zusammenarbeit.
Ein Assistent, der proaktiv Kontext aus verbundenen Systemen zeigt und administrative Aufgaben direkt in der Unterhaltung erledigt.
Zentralisiert und misst die Inhalte hinter KI- und Self-Service-Support, mit Vorschlägen, was zu beheben ist, und Ein-Klick-Aktionen.
Bietet erweiterte No-Code-Formularanpassung und robuste Datenbankintegrationen, aber mit etwas weniger automatisierter KI-Generierung.
Bietet erweiterte No-Code-Formularanpassung und robuste Datenbankintegrationen, aber mit etwas weniger automatisierter KI-Generierung.
Ist speziell auf E-Commerce-Ticketing und tiefe Shopify-Integrationen zugeschnitten, während Intercom breitere SaaS- und Tech-Unternehmen bedient.
Vereint umfangreiche Social-Messaging-Kanäle in einem einzigen Posteingang, bietet jedoch weniger ausgefeilte integrierte Trainings für autonome KI-Agenten.
Vereint umfangreiche Social-Messaging-Kanäle in einem einzigen Posteingang, bietet jedoch weniger ausgefeilte integrierte Trainings für autonome KI-Agenten.
Bietet einen robusten gemeinsamen Posteingang und Live-Chat-Tools, hat jedoch ein weniger umfangreiches Enterprise-KI-Ökosystem als Intercom.
Bietet einen robusten gemeinsamen Posteingang und Live-Chat-Tools, hat jedoch ein weniger umfangreiches Enterprise-KI-Ökosystem als Intercom.
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Bietet unkomplizierte KI-Support-Automatisierung für kleinere Teams, hat aber nicht die fortgeschrittenen Multichannel-Routing- und Custom-App-Funktionen von Intercom.
Bietet unkomplizierte KI-Support-Automatisierung für kleinere Teams, hat aber nicht die fortgeschrittenen Multichannel-Routing- und Custom-App-Funktionen von Intercom.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
SpezialisiertRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
SpezialisiertRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
SpezialisiertKonzentriert sich stark auf Ende-zu-End-Verschlüsselung und Datenschutz und opfert dafür etwas Designkomfort für hochsichere Datenerfassung.
SpezialisiertKonzentriert sich stark auf Ende-zu-End-Verschlüsselung und Datenschutz und opfert dafür etwas Designkomfort für hochsichere Datenerfassung.
SpezialisiertFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
SpezialisiertFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Ermöglicht die nahtlose KI-gestützte Formularerstellung aus Text-Prompts und bietet die Geschwindigkeit von forms.app mit saubereren, modernen Layouts.
Ermöglicht die nahtlose KI-gestützte Formularerstellung aus Text-Prompts und bietet die Geschwindigkeit von forms.app mit saubereren, modernen Layouts.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
