Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. SoundHound AI (Houndify) verzeichnet 0 monatliche Besuche mit -100 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Sprachnative Conversational-AI-Agenten für Kunden- und Mitarbeiterkontaktpunkte
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | houndify.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | -1055 (-100 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🌐 Global (—) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 0 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,7 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
Sprachnative Conversational-AI-Agenten für Kunden- und Mitarbeiterkontaktpunkte
Eine sprachnative Plattform zum Bauen und Orchestrieren von KI-Agenten mit Agenten- und Modellauswahl, regelbasierten Aktionen und menschlich unterstützter Bearbeitung.
Agenten sind darauf ausgelegt, auch bei Unterbrechungen, Hintergrundgeräuschen und unvorhersehbarem Gesprächsverlauf weiter zuzuhören und zu verstehen.
Mehrschichtige Guardrails auf Ebene von Anweisung, Aufgabe, Funktion und Kanal, ein proprietäres PII-Erkennungs-LLM, Mandantentrennung, Verschlüsselung und vollständiges Audit-Logging.
Setzen Sie Agenten in digitalen Kanälen und physischen Orten ein – Telefon, Drive-thru, Fahrzeugsysteme, Kioske und Mitarbeitertools – aus einem einzigen System.
SpezialisiertEnterprise-Entwicklerplattform und API zum Deployment von GPT-6 Astra, Sol, Luna und multimodalen Echtzeitagenten.
SpezialisiertEnterprise-Entwicklerplattform und API zum Deployment von GPT-6 Astra, Sol, Luna und multimodalen Echtzeitagenten.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Kostenlos / Open SourceEchtzeit-Spracherkennung, Sprachsynthese und Voice Agents auf einer API-Plattform
Kostenlos / Open SourceEchtzeit-Spracherkennung, Sprachsynthese und Voice Agents auf einer API-Plattform
Kostenlos / Open SourceSprach-KI-Agenten per API entwickeln, testen und produktiv einsetzen
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
