Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. MagicLoop verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Voice-first-Umfragen, die offenes Kundengespräch in Entscheidungen verwandeln
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | magicloop.co |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | 0 (0 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🌐 Global (—) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 0 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
Voice-first-Umfragen, die offenes Kundengespräch in Entscheidungen verwandeln
Sprachliche Antworten von Kunden und Interessenten statt langer Auswahlformulare – mit Nuancen in den eigenen Worten.
KI-Agenten übernehmen die Transkription und machen große Mengen offener Sprachantworten zu strukturierten, analysierbaren Ergebnissen.
Methodik zur Studiengestaltung, zum richtigen Fragen und zur Interpretation qualitativer Ergebnisse ist Teil des Angebots.
Forschung wird um kommerzielle Ergebnisse herum aufgebaut – Umsatz steigern, Churn-Risiko früh erkennen, Leads besser qualifizieren.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
KI-Teammate, der jedes Meeting aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst
KI-Teammate, der jedes Meeting aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln
KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Datenschutzorientierte KI-Umfragen mit Ende-zu-Ende-verschlüsselten Antworten
Datenschutzorientierte KI-Umfragen mit Ende-zu-Ende-verschlüsselten Antworten
Kundenstimmen in sichere Entscheidungen verwandeln
