Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Postfity verzeichnet 16.047 monatliche Besuche mit +44,6 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Social Media in einem Kalender planen, einplanen und analysieren
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | postfity.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 16.047 (16.047) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | +4948 (+44,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (28,6 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 6360 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
Social Media in einem Kalender planen, einplanen und analysieren
Plane Beiträge für Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, VK und Google Business Profile in einem visuellen Kalender und automatisiere die Veröffentlichung.
Stelle große Mengen an Beiträgen – inklusive Grafiken und Videos – mit einem einzigen Upload in die Warteschlange und spare Zeit bei wiederkehrenden Kampagnen.
Erzeuge Beitragstexte, Untertitel und Hashtags mit integrierter KI und halte die Markenkonsistenz mit KI-Markenunterstützung.
Verfolge Likes, Shares und Engagement mit klaren Analysen und beobachte Markengespräche mit Social Listening.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
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SpezialisiertSocial-Content mit dem ganzen Team an einem Ort planen, genehmigen und einplanen
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SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
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Kostenlos / Open SourceAgentisches Social-Media-Scheduling für über 30 Kanäle
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Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
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Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
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SpezialisiertSocial-Media-Management, Planung und X/Twitter-Werkzeuge an einem Ort
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SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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