Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. PostPlanify verzeichnet 35.383 monatliche Besuche mit -13 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Social-Media-Management für Agenturen und ihre Kunden
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | postplanify.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 35.383 (35.383) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | -5281 (-13 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (20,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 14.364 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,3 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
Social-Media-Management für Agenturen und ihre Kunden
Gib jedem Kunden einen eigenen Workspace mit Profilen und Team und lade beliebig viele Mitarbeitende oder Kundenprüfer ohne Kosten pro Sitz ein.
Plane Beiträge per Drag-and-drop-Kalender, reihe sie in Massen ein und leite Entwürfe durch Freigabeprozesse mit Kommentaren und Erwähnungen.
Sammle Kommentare, DMs und Bewertungen aller Netzwerke in einer Warteschlange und antworte, label, weise zu oder starte DM-Automatisierungen.
Verfolge Leistung, Engagement und Wachstum über 10 Plattformen und versende gebrandete PDF-Berichte automatisch wöchentlich oder monatlich.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
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Social-Content mit dem ganzen Team an einem Ort planen, genehmigen und einplanen
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SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Kostenlos / Open SourceAgentisches Social-Media-Scheduling für über 30 Kanäle
Kostenlos / Open SourceAgentisches Social-Media-Scheduling für über 30 Kanäle
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
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Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Social-Media-Management, Planung und X/Twitter-Werkzeuge an einem Ort
Social-Media-Management, Planung und X/Twitter-Werkzeuge an einem Ort
SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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