SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.

Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Refocus verzeichnet 922 monatliche Besuche mit -69,5 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“.
Digital-Skills-Akademie, die Menschen in Südostasien zu IT-Jobs verhilft
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | refocus.me |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 922 (922) |
| MoM-Traffic-Delta |
| +61.647 (+2,4 %) |
| -2101 (-69,5 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (91,8 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 296 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,7 | 3,2 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
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Die Kurse setzen keine technischen Vorkenntnisse voraus und bauen IT- und Digitalkompetenzen Schritt für Schritt auf.
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Die Inhalte werden online über Thinkific bereitgestellt, mit etwa einem Jahr Zugang zum Abschluss im eigenen Tempo.
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Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
#2
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.

Kostenlos / Open SourceKostenlose Kurse, Live-Events und Community für praktische KI-Kompetenz

SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.

Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.

Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.

Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.

SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.


SpezialisiertEin E-Commerce-Helpdesk-Automatisierungstool, das Anfragen vor und nach dem Kauf klärt und automatisierte Bestellvorgänge ausführt.

SpezialisiertSetzt einfühlsame KI-Agenten ein, die speziell auf den Kundenservice von E-Commerce-Marken und die Abläufe der Bestellabwicklung zugeschnitten sind.
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