Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Schematic verzeichnet 21.744 monatliche Besuche mit -18,2 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Ein Echtzeit-Ledger für Metering, Credits, Pricing und Entitlements
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | schematichq.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Kostenlose Testversion |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 21.744 (21.744) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | -4841 (-18,2 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (33,8 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 8529 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,3 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
Ein Echtzeit-Ledger für Metering, Credits, Pricing und Entitlements
Jedes abrechenbare Ereignis wird genau einmal gezählt und jede Grenze in Echtzeit angewandt — pro Unternehmen, Nutzer oder Agent —, sodass Nutzung und Zugriff nie auseinanderlaufen.
Verkaufen Sie Nutzung als Credits mit konfigurierbaren Burn-Rates, Rollover-Prozentsätzen, Auto-Top-up-Schwellen und Ablaufdaten für Promo-Grants.
Definieren Sie Pläne, Add-ons, Trials und Feature-Gates als Daten, versionieren Sie eine Änderung, zeigen Sie die Kundenvorschau und rollen Sie sie ohne Deployment aus.
Seats, Pay-as-you-go, gestaffelte Overages, Vorauszahlungs-Commitments, harte und weiche Limits sowie Hybridmodelle im selben Engine abbilden.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Kostenlos / Open SourceReaktives TypeScript-Backend mit Datenbank, Funktionen und KI-Gateway
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Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
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KI-No-Code-Builder, der einen Satz in native iOS-, Android- und Web-Apps verwandelt
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SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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