Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Unless verzeichnet 4.497 monatliche Besuche mit +17 % Wachstum und einem Preismodell „Paid (outcome-based subscription; two plans)“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Unless is an outcome-priced AI customer agent platform for regulated European businesses. A single agent with shared memory handles acquisition, retention, expansion, and support across your website, product, and helpdesk, with EU data residency, PII tokenization, and a per-decision audit trail.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | unless.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Paid (outcome-based subscription; two plans) |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 4497 (4.497) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | +652 (+17 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (91,3 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 1757 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
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SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Enterprise-KI auf Basis des eigenen Unternehmenswissens
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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Kostenlos / Open SourceKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
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Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
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Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
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Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
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Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
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SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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Kostenlos / Open SourceYourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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